to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasına Dreame l40 Ultra model robot süpürge almak için gittim. Mağazada stokta olmadığı, Trabzon’daki mağazada bulunduğu, birkaç gün beklemem halinde oradan sipariş verilebileceği söylendi. Ben de kabul ederek ürünü sipariş ettim, ödemeyi kasada yaptım ve ayrıca ek ücret ödeyerek uzatılmış garanti de satın aldım. Ödeme karşılığında faturam da kesildi.
Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra mağazayı arayıp ürünümü sorduğumda, önce ürünün sipariş kaydını bulamadıklarını, bakıp dönüş yapacaklarını söylediler ancak günlerce kimse geri dönüş yapmadı. Defalarca aramama rağmen net bir bilgi alamadım. Tekrar sorduğumda ise bu kez ürünün stokta olmadığını ve ne zaman geleceğini bilemediklerini ilettiler.
Stokta olmayan bir ürün için benden nasıl ödeme alınabildiğini ve üzerine bir de uzatılmış garanti satılabildiğini anlamıyorum. Ödemesini ve faturasını aldıkları bir ürün için 15 gündür ortada somut bir teslimat planı yok, net bir bilgi verilmiyor. Dreame l40 Ultra model robot süpürgemin tarafıma acilen temin edilerek en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Dream X40 model robot süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldığım günden beri evimi temizlemek için iki defa şarj etmem gerekiyordu. Kısa süre sonra ise şarjı hemen bitmeye ve hiç şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı Ouno Servis’...
Haziran ayında Media Markt Balçova İzmir mağazasından aldığım Dreame L10s Ultra model robot süpürgeyi, satın aldığım günden beri sürekli “offline” olma sorunu nedeniyle neredeyse hiç kullanamadım. Toplamda yalnızca 3-4 kez kullanabildim. Cihazı ilk olarak servise gönderdim, ana kart değişimi yapıldı...
30.12.2024 tarihinde Sakarya Serdivan AVM'deki Media Markt mağazasından aldığım Dreame dre. L10S Pro Ultra heat robot süpürge arızalandı ve bununla ilgili yaşadığım hala devam eden süreçle ilgili şikayetim var. Evden çıkarken hazırlayıp temizlik başlattığımız süpürge eve döndüğümüzde olduğu yerde d...
Yorumlar