to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2026 Pazar günü saat 16.00 civarında İstanbul Vialand AVM’deki Deichmann mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada kasa arkasında “mağazadaki tüm ürünlerde ikinci ürüne net %50 indirim” yazan büyük bir afiş vardı ve altında küçük puntolarla Nike, adidas, FILA, Puma gibi tü...
Denizli Horizon AVM’deki Media Markt mağazasından cumartesi günü bir adet iPhone 15 satın aldım. Satış sırasında görevli personel, cihazın kurulumunu kendim yaparsam ürünün garanti kapsamı dışında kalacağını söyledi. O an buna inanarak hareket ettim, ancak sonradan böyle bir uygulama olmadığını, bu ...
1 Mart 2026 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon AVM’de bulunan Skechers mağazasına alışveriş için gittik. Reyonda üzerinde fiyat etiketi bulunan bir spor ayakkabıyı beğenip denedik ve etikette yazan fiyata güvenerek kasaya yöneldik. Kasada ödeme aşamasına geldiğimizde ise bizden etiketteki tutardan ...
Elazığ Park 23 AVM Boyner mağazasından 31.10.2024 tarihinde biri siyah, diğeri krem rengi olmak üzere iki adet orta boy Calvin Klein kol çantası satın aldım. Ancak çantaları aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra her iki çantanın da kenarlarında ve tutma yerlerinde ciddi soyulmalar meydana geldi. Uzun süre...
05.03.2026 tarihinde saat 20.15–20.30 arasında İstanbul Esenyurt Torium AVM Gloria Jean’s Coffees şubesinde arkadaşımla birlikte kahve almak için sipariş verdik. Ben ice mocha istedim ve soğuk olarak hazırlandı, ancak içeceğin üzerinde krema yoktu. Kasadaki görevliye kremayı özellikle istediğimi söy...
08.03.2026 tarihinde saat 15:40 civarında 8 yaşındaki oğlumla birlikte Tokat merkezde, Gaziosmanpaşa Bulvarı üzerinde bulunan Tokat Migros mağazasına alışveriş yapmak üzere gittim. Bu sırada oğlumun acil tuvalet ihtiyacı oldu. Mağazanın AVM içinde olmaması ve çevrede de tuvalet bulunmaması nedeniyle...
Geçen sene Anadolu Yakası’nda bir AVM’deki Teknosa mağazasından eşimin kredi kartı ile bir powerbank satın almıştık. Ürünün garantisi dolmadan powerbank şişti, güvenlik açısından endişe ettiğimiz için 1 Şubat’ta bu kez Teknosa StarCity şubesine götürüp teslim ettik. Bize 20 iş günü süreceği söylendi...
Karaca şubesi / Bursa Kent AVM Şikayet Personel Hatası, Hatalı Tahsilat ve Mağduriyet hakkında Şiddetli Şikayet İlgili Makama, 08.03.2026 tarihinde işletmenizden gerçekleştirmiş olduğum Türk kahvesi makinesi alışverişi sırasında, satış danışmanınız m***** Hanım ve E**** Bey tarafından telafisi müm...
Diyarbakır Ceylan AVM Ebebek mağazasından ocak ayında aldığımız bebek bezini, bugün değişim için mağazaya götürdüm. Fişim yanımdaydı ve tüm alışverişlerimizi de bugüne kadar Ebebek’ten yapmamıza rağmen, değişim talebim sadece süresi geçtiği gerekçesiyle kesin bir dille reddedildi. Görevli personel ...
08 Mart 2026 Pazar günü, Dünya Kadınlar Günü’ne istinaden eşime gözlük almak için eşimle birlikte Bursa Nilüfer Özdilek AVM içindeki Atasun Optik mağazasına gittik. Amacımız, eşime yeni bir gözlük almak, eşime ait olan başka bir gözlüğün camını değiştirtmek ve daha önce Atasun’dan aldığım yamulan ok...
8 Mart 2026 Pazar günü akşam saat 18.00–19.00 arasında Afyon Merkez Park Afyon AVM’deki Vodafone bayisine, çizilen hattım için yeni hat çıkartmak amacıyla gittim. Mağazada benden telefonumdan e-Devlet’e girmem istendi ancak hattım kapalı olduğu için doğrulama kodu telefonuma gelmedi, bu nedenle işle...
Konya Kent Plaza Vodafone Mağaza Çalışanı Saygısızlığı ve Hizmet Reddi. 8 Mart 2026 tarihinde saat 21:40 sularında Konya Kent Plaza AVM içerisindeki Vodafone şubesine faturasız hattıma tl yüklemesi yapmak için gittim. AVM kapanış saati 22:00 olmasına rağmen, mağaza çalışanı L**** isimli şahıs kasa...
"Hızlıca Arandım dün şikayet etmiştim bugün arandım ve sorun çözüldü ayrıca müşteri hizmetler çok nazik idi her şey için teşekkürler sana yakışan buydu mavi"
Yıllardır Mavi müşterisiyim ve değişim süresi uygulamasının 1 yıl olduğunu bildiğim için alışverişlerimi bu güvenle yapıyordum. 25.12.2025 tarihinde Ş...
İstanbul Palladium Ataşehir Toys Shop mağazası hakkında şikayetçiyim. Oğlumun doğum günü 08 Mart Cumartesi günüydü ve hediye olarak kendisine LEGO Lamborghini Lambo Speed Champions (ürün kodu t01076923) alındı. Doğum günü telaşıyla hediye fişi veya alışveriş fişi muhtemelen yere düşerek kaybolmuş. Ü...
8 Mart 2026 Pazar günü saat 18.00 civarında M1 AVM içindeki Burger King şubesinden yaklaşık 1.100 TL tutarında paket sipariş verdim. Hamburgerimiz hazır olmasına rağmen siparişimiz yaklaşık 30 dakika boyunca tezgâhın üzerinde bekledi ve bu süre boyunca yalnızca E*** Hanım’ın paketlemesini bekledik. ...
8 Mart 2026 tarihinde Olivium AVM içindeki Crocus Park oyun alanında yaşadığım olayı bildirmek istiyorum. Çocuğum 2 yaş 4 aylık ve eşimle birlikte bu oyun alanına daha önce de düzenli olarak geliyorduk. Öncesinde yoğunluk olmasına rağmen hem ben hem de eşim her seferinde içeri alınırken, bugün yoğun...
8.3.2026 tarihinde saat 17:00–17:30 arasında İzmir Bornova’daki Point Bornova AVM içinde bulunan Baydöner şubesinde yemek yemek için oturduğumuzda, yaşadığımız hizmet kalitesizliğinden dolayı şikayetçiyim. Masaya oturduğumuzda siparişler alındı; ancak önümüze servis bile açılmadı, masa silinmedi ve ...
08.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Konya Selçuklu Yazır Mahallesi’indeki Real AVM önü Opet istasyonunda çok saygısız bir olay yaşadım. Yakıt almak için istasyona gittiğimde görevli sarışın, kısa saçlı çalışana LPG pompasına yanaştığımda mesafenin yeterli olup olmadığını sordum. 9 aylık hamile...
Taşpınar AVM Keçiören Bağlum şubesinde 15.12.2025 tarihinde yaşadığım olay nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Mağazada Yozgatlı olduğunu söylediği için bu şekilde hatırladığım bir kadın personelden özellikle yün battaniye sordum. Kendisine defalarca, içinde yüzde 1 bile polyester olmasını istemediğimi...
"Hilda hanıma teşekkür ederim çözüm odaklı yaklaşımı için"
07 Mart günü saat 16:30 civarında İstanbul Airport AVM’deki Madame Coco Garaj Günleri standından 999,99 TL tutarında bir nevresim takımı satın aldım. Ödeme İş Bankası kartımla yapıldı ve işlem sonrası sadece kart slipi verildi, satış fişi veya fatura tarafıma iletilmedi. Alışveriş esnasında kasada ...
08.03.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM’de bulunan Adidas mağazasına, Adidas çocuk Superstar model ayakkabının numarası büyük geldiği için bir numara küçüğü ile değişim talebiyle gittik. Ürünü kargoya verip değişim yapılmasını istediğimizde, bu sürecin çok uzun süreceğini söylediler; biz de süreci...
3 Şubat 2026 tarihinde Watsons online mağazadan Kayseri Tuna Life AVM şubesine teslim seçeneğiyle makyaj malzemeleri siparişi verdim. Sipariş numaram 0324812295’tir. Ürünlere acil ihtiyacım olduğu için mağazaya gittiğimde personel, ürünleri beklemememi, mağazadan tekrar satın almamı, online siparişt...
8 Mart günü saat 11.30 civarında Teknosa Forum Bornova mağazasından bir şarj cihazı satın aldım. Ödemeyi kasada yaptıktan sonra ürünü poşete koymalarını istediğimde, kasadaki görevli poşet olmadığını söyledi. Forum gibi büyük bir AVM’de bulunan bu kadar büyük bir mağazada poşet olmaması ve ürünle ma...
Son Şikayetler