to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’de bulunan şirket hesabıma yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parayı çekemiyorum. Ne internet şubesi ne de diğer kanallardan hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Bu süreçte defalarca telefon ve e‑posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım ancak sorunum çözülmedi. Şubeye gittiğimde ise çözüm üretmek yerine müşteri hizmetlerini aramam söyleniyor ve böylece sürekli bir kısır döngü içinde mağdur bırakılıyorum. Hesabımın bağlı olduğu firma kodum YN83715544’tür.
Şirket faaliyetlerimi de etkileyen bu durumun acilen incelenmesini, hesabıma erişim sorununun ivedilikle çözülerek hesabımdaki parayı çekebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi’de bulunan hesabıma bugün herhangi bir bildirim yapılmadan bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve şube ile görüştüğümde, bana hesabımda bloke olduğunu ancak kendi sistemlerinde bu blokeyi göremediklerini, bu yüzden de yardımcı olamayacaklarını söylediler. Blokenin nedeninin yas...
Yapı Kredi Bankası’nda daha önce tarafıma doğru bildirilmeyen bir borç nedeniyle hesabıma bloke konuldu. Bu borcu ödedikten sonra bankadan başka bir borcumun kalmadığı bilgisi verildi, ancak o tarihten beri mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Hesabıma para girişi olmasına rağmen, para çıkı...
Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımdan, benim herhangi bir onayım veya talimatım olmamasına rağmen "vergi" ve "faiz tahakkuku" açıklamasıyla 28,28 TL tutarında kesinti yapıldığını az önce hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, geçen ay da aynı şekild...
Eşimin Yapı Kredi mobil hesabından, “e‑pos Google” veya “Google Play” benzeri bir açıklama ile bilgimiz ve onayımız olmadan para çekimi yapılmıştır. 28 Mart Cumartesi günü, biri 539 TL, diğeri 798 TL olmak üzere toplamda 1.337 TL, eşimin hesabından çekilmiştir. Eşimin bu işlemlerden kesinlikle haber...
Yorumlar