RTX 5060 Kartı Eksik Gelen Sistem, Sipariş Şikayeti

Gaming.gen.tr üzerinden bağlantısını paylaştığım hazır sistemi bugün sabah hepsiJET kargo ile Beypazarı şubesi tarafından teslim aldım. Ürün açıklamasında Asus Dual GeForce RTX 5060 OC 8 GB ekran kartı bulunan bir sistem satın almama rağmen kasanın içinde herhangi bir ekran kartı yer almıyordu.

Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim. Kamera kayıtlarına baktıklarını ve ürünü paketlerken ekran kartını koyduklarını iddia ediyorlar, ancak bana ulaşan kasada kesinlikle ekran kartı yok. Kutu içeriğini, kasanın içini ve gelen parça kutularını gösteren fotoğrafların yanı sıra, sistemde yalnızca güç kaynağı, ana kart ve işlemci soğutucusunun bulunduğunu ve ekran kartının hiç olmadığını açıkça gösteren bir video da çektim. Ayrıca Gaming.gen.tr’den gelen ve 953840 numaralı siparişimin kargoya verildiğini gösteren mail ekran görüntüsünü ve hepsiJET sitesindeki Beta22333208 takip numaralı gönderimin bana teslim edildiğine dair ekran görüntüsünü de ekledim.

Ben, sipariş ettiğim sistemin ilanında yer alan Asus Dual GeForce RTX 5060 OC 8 GB ekran kartının eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eksik gönderilen bu parçanın en kısa sürede tedarik edilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.