aşamasında

20.01.2026 tarihinde saat 20:00 Çanakkale Otogar kalkışlı Güney Akdeniz firmasına ait Çanakkale–İzmir seferi için bilet aldım. Seyahat esnasında bagaj hakkım dahilinde bisikletimi bagaja vermek istediğimde, muavin bunun için benden ayrıca ücret talep etti. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen, sa...

Fuzulevim Güngören şubesinde mevcut Fuzulevim ev planı üyeliğimle ilgili olarak satış danışmanının verdiği sözler tutulmadığı için mağdur oldum. 2025 yılı 12 ay vadeli bir plana geçerken satış danışmanı beni arayarak üyeliğimi yükseltmemi, organizasyon ücretini de taksitlendireceklerini söyledi. Def...

Bosch DWK66PJ20T Davlumbaz – Aşırı Gürültü, Yetersiz Performans ve Çözülmeyen Sorun 31 Aralık 2025 tarihinde, mutfağımın büyüklüğüne uygun olduğu belirtilen Bosch DWK66PJ20T (700 m³/h) davlumbazı satın aldım. Bosch markasına güvenerek tercih ettiğim bu ürünle ilgili süreçte, birden fazla yetkili se...

Viennalife Sigorta’dan rop 80+20 Kritik Hastalıklı Hayat Sigortası ürünü için yalnızca 2 aylık sigorta hizmeti almama rağmen, tarafımdan 3 aylık ödeme tahsil edilmiştir. Sigorta süresi açıkça 2 ay olmasına rağmen, toplam 21.617,40 TL tahsil edilmiştir ve bu tutarın fazladan alınan kısmına ilişkin ne...

24.01.2026 tarihinde satın almış olduğum HP Smart Tank 596 yazıcı, daha 3 gün dolmadan ilk kurulum aşamasında “kartuş/printhead okunmuyor / kartuş algılanmıyor” hatası vererek tamamen kullanılamaz hale geldi. Kurulum sürecinde HP’nin yönergelerine aynen uyulmuştur. Ürün hiç sorunsuz çalışmadan ilk k...

Yaklaşık üç aydır, kendisini “z*** Hukuk Bürosu” ve benzeri isimlerle tanıtan kişi veya kişiler tarafından sürekli SMS ve telefon aramaları alıyorum. Mesajlarda hakkımda ceza dosyası olduğu, uzlaşma aşamasında bulunduğu ve verilen numarayı aramam gerektiği yazıyor. İlk başta bu durumu anlamaya çalış...

28.01.2026 IST–STR ve 02.02.2026 STR–IST uçuşlarım için Türk Hava Yolları’ndan bilet aldım. Gidiş uçuşumda bilinçli şekilde extrafly paketi (23 kg bagaj hakkı) satın aldım. Dönüş uçuşumda ise ecofly paketinin yanlışlıkla seçildiğini check-in aşamasında fark ettim. Talebim, ücretsiz bir hak ya da so...

12.26.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ticari kredi kullandım. Kredi kullanım aşamasında hiçbir şekilde şubeye gitmem istenmedi, tüm işlemleri dijital olarak tamamladım. Krediyle birlikte otomatik olarak yapılan Agesa kredi hayat sigortasını iptal ettirmek istiyorum. Bugün hem Akban...

Migros Sanal Market Gel‑Al hizmeti üzerinden 21 Ocak tarihinde 802028975 numaralı siparişimi oluşturdum. Teslimat tarihi sistemde 24 Ocak olarak görünmesine rağmen, hiçbir onayım, iznim, haberim ve bilgim olmadan siparişim iptal edildi. İptal işlemiyle ilgili ne uygulama üzerinden ne SMS ile ne de t...

Sahibinden.com hesabıma iOS uygulaması üzerinden iki aşamalı doğrulama nedeniyle 2 gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram artık bende olmadığı için doğrulama kodu sürekli o numaraya gidiyor ve giriş ekranında kilitlenip kalıyorum. “Şifremi unuttum” adımların...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş kapsamında DHL e‑commerce ile gönderilen 235551218191 takip numaralı kargom, iki gündür sistemde “Çamlıbel biriminden çıkış, transfer merkezi aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Takip ekranında sadece Çamlıbel yazdığı için hangi şehir ol...

Yaklaşık 2,5 yıldır kullandığımız Arçelik 10141 model çamaşır makinemizde aynı sorun defalarca tekrarlandı. Makinenin kazanı 2 kez değişti, üçüncü kez de kazan değişimi önerildi ancak artık sürekli aynı arızayı yaşamaktan bıktığımız için bunu kabul etmedik. Bu zamana kadar kazan haricinde de toplamd...

24.01.2026 tarihinden beri kaybolan İstanbulkartım için online olarak yeni kart başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemde kimlik doğrulama aşamasında “Bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Bu nedenle uzun süredir toplu taşıma kullanırken ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu dur...

Afyon İhsaniye’de bulunan Vadi Termal Otel’de ara tatil döneminde yarım pansiyon olarak 2 gece konakladım. Odaların temizliği dışında memnun kaldığım hiçbir nokta olmadı. Özellikle yemekler son derece lezzetsizdi ve çeşit çok azdı; hayatımda yediğim en tatsız yemeklerdendi. Basit bir kabak kızartmas...

Eminevim Üsküdar şubesi müşterisiyim. Araç organizasyonu kapsamında yürütülen sürecimde, dosya sorumlum olan Ş***** A**** ile çalıştığım dönem boyunca kurumsal bir markaya yakışmayacak derecede profesyonellikten uzak bir süreç yönetimiyle karşılaştım. Yaklaşık 6 aydır bu sorunlar devam etmektedir. ...

22.01.2026 tarihinde (veya hemen sonrasında) Adana Gazi Paşa’daki Elle mağazasından toplam 7.500 TL ödeyerek, kredi kartıyla telefon numaram üzerinden 2 adet ayakkabı satın aldım. Satın alma esnasında çalışanlara özellikle birkaç kez sormama rağmen, hem değişim hem de iade hakkımın olduğu, ayakkabıl...

Creavit’in internet sitesi üzerinden 21 Ocak’ta bir banyo dolabı sipariş ettim. Sipariş aşamasında ürünün 1–3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İlgili sipariş numaram #4068’dir. D...

Media Markt Öğrenci Vergisiz Telefon Hakkı İçin Düzenlenen Faturada Eksiklik Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından satın aldığım telefonun sipariş aşamasında, yükseköğretim öğrencilerine yönelik kampanyadan yararlanmak istediğimi belirterek ilgili kutucuğu işaretlememe ve T. C. Kimlik numaramı...

Olim Tur üzerinden 26.04.2026 tarihli Lefkoşa uçuşu için 1newz3 kodlu bir uçak bileti aldım. Satın alma aşamasında değişim ve iade hakkımın olmadığına dair açık ve net bir bilgilendirme ile karşılaşmadım, ayrıca bölgede geçerli, oldukça yüksek bir fiyat olan yaklaşık 8.000 TL üzerinden işlem yapıldı...

24.01.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr28348969 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Üniversitem yakında açılacağı ve şehir değiştireceğim için siparişimin bir an önce kargoya verilmesini v...