to read complaints and reviews, or file yours. 
"Özellikle son arayan müşteri temsilcisi Melek Hanım'a çok teşekkür ederim. İnanılmaz kibar ve açıklayıcıydı. Keşke tüm müşteri temsilcileri bu şekilde iletişim kurabilse. Koçtaş'a da ilgisi için teşekkür ederim. Şikayetim çözüldü."
Konu: Gebze Beko Mağazası – Ankastre Set Kurulumunda Yaşanan Mağduriyet hakkında Şikayet Yetkili Makama, Gebze Beko mağazasından satın almış olduğumuz Harmony üçlü ankastre set, servis tarafından kurulum için getirildiği sırada fırının camı kırılmıştır. Bu durum tamamen servis sürecinde yaşanmış,...
""Sekabet platformunda bahis ve oyun süreçlerimde yaşadığım anlık oturum kapanmaları ve sistemden atılma sorunları ile ilgili ilettiğim şikayetim, teknik ekibin altyapı iyileştirmeleri sayesinde çözüme kavuşmuştur."
Sekabet platformunu kullanırken, gerek oyunun en heyecanlı anlarında, gerekse bahis alma aşamasında oturumum aniden sonlanıyor. Bu durum oyun ve bahis...
Eminevim’in çekilişli sistemine 08/2024 tarihinde Afyonkarahisar temsilciliği üzerinden 1984672 numaralı sözleşme ile dahil oldum. Sisteme girerken müşteri temsilcim, ara ödeme yapmam halinde finansmanımı en geç 2025 Mart ayı gibi teslim alabileceğimi söyleyerek beni bu sisteme ikna etti. Bugün 202...
Papara hesabımı doğrulamak isterken uygulama üzerinden kişisel bilgilerimi girdiğim sırada “Bu işlem için uygun adımda değilsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunu yeni yaşamaya başladım ve uyarının neden kaynaklandığıyla ilgili herhangi bir açıklama da g...
23 Ocak’tan bu yana Watsons online alışveriş sitesinde indirim olmadığı halde sürekli indirim varmış gibi gösterilmesi ve sepette bu indirimin uygulanmaması sorunuyla karşılaşıyorum. Ürün sayfasında indirimli fiyat gösterilmesine rağmen ödeme aşamasında bu indirim yansımıyor ve tüketici olarak kendi...
Trendyol üzerinden Lavin Lingerie markalı bir iç çamaşırı satın aldım. Kargom yola çıktıktan sonra ürünü almaktan vazgeçtim. Paket elime ulaştıktan sonra ise kargo paketini hiç açmadan, sadece Trendyol’un verdiği iade kargo kodunu yazarak DHL e‑commerce şubesine teslim ettim. Paketin içindeki ürünü ...
İş Bankası’nın yeni müşterilere özel 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için bugün saat 11:30–12:00 civarında bankanın mobil uygulamasını indirerek yeni müşteri olma adımlarını tek tek tamamladım. T. C. Kimlik kartımı okuttum, tüm kişisel bilgilerimi doğru şekilde girdim ve istenen tüm onayla...
Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve kredi kartı ödemelerimi her zaman düzenli yaptım; hiçbir bankaya ve özellikle Garanti Bankası’na günü geçmiş borcum olmadı. 2021 Temmuz ayında ise hiçbir somut gerekçe belirtilmeden tüm hesaplarım, kredi kartım, banka kartım ve POS hesabım kapatılma...
29.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden görseline güvenerek bir çiçek buketi siparişi verdim. Ancak teslim edilen buket solmuş, bakımsız ve ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, özensiz paketlenmiş bir ürün olarak elime ulaştı. Gelen ürünle sitedeki görselin alakası bile yoktu. Sorunu far...
Instagram üzerinden Yasemxxlbutik adlı butikten siyah renkli uzun bir elbise sipariş ettim. Siparişi 14.01.2026 tarihinde verdim, ürün 16.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile elime ulaştı. Sipariş aşamasında oldukça ilgili ve kibarlarken, elbise dar geldiği için değişim hakkımı kullanmak istediğimde ...
Migros Sanal Market üzerinden Çerkezköy bölgesindeki adresime 25.01 ve 26.01 tarihlerinde iki kez sipariş verdim. Her iki siparişim de “adres konum uyumsuzluğu” gerekçesiyle teslimat süresi geçirilerek iptal edildi. Uygulama üzerinden hem açık adresimi ayrıntılı şekilde yazmama hem de harita üzerind...
22.01.2026 tarihinde hazirdiploma.com sitesi üzerinden üniversite diploması almak için siteyle iletişime geçtim. Kendini z*** olarak tanıtan kişi önce +90 53*** 79 11 numaralı hattan, daha sonra bu hatta sorun olduğunu söyleyerek +48 880 865 97 11 numaralı hattan benimle görüşmeye devam etti. Süreci...
Ziraat Bankası’nın online uygulaması üzerinden sorunsuz bir şekilde hesap açtım ve buna bağlı banka kartım oluşturuldu. Kartımın gönderimi için Ziraat Bankası tarafından Kuryenet firmasına teslim edilerek 21.01.2026 tarihinde 5000*******84 takip numarası ile bana gönderilmek üzere Kuryenet’e verildi...
Türk Telekom hattımda 28.01.2026 tarihinde tarife yenilemesi yaptım. Tarife yenilerken herhangi bir cayma bedeli ya da ceza yansıtılacağı konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, onay aşamasında da bu durum açıkça belirtilmedi. Buna rağmen sonrasında hattıma ceza yansıtıldığını gördüm ve bu du...
22.01.2026 tarihinde hazirdiploma.com üzerinden üniversite diploması almak için adının z***olduğunu söyleyen biriyle iletişime geçtim. İlk olarak benimle +90 534 *** 79 11 numaralı hat üzerinden görüştü, bu numarada sorun olduğunu söyleyerek daha sonra +48 880 865 97 11 numarasından iletişime devam ...
28 Ocak tarihinde Bounty mobil uygulaması üzerinden 10 TL ödüllü bir ankete katıldım, 29 Ocak’ta anketim onaylanmasına rağmen hesabıma vaat edilen tutar yerine yalnızca sembolik olarak 1 TL tanımlandı. Anketi eksiksiz ve kurallara uygun şekilde tamamlamama rağmen, ödülün büyük kısmının yüklenmemesi ...
Gratis’ten online olarak verdiğim siparişim 4 gündür hâlâ hazırlanmadı ve “sipariş alındı” aşamasında görünüyor. Bu siparişi bir arkadaşıma hediye olarak almıştım, teslimat geciktiği için kendisine karşı mahcup olmak istemiyorum. Sipariş numaram pr28495207. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi b...
Ray Sigorta’dan 2 ay önce Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım. Bu poliçenin içinde hediye olarak aracımın yıllık periyodik bakımının anlaşmalı servislerde yapılabileceği söylendi ve bunun için 0850 480 87 99 numaralı telefondan randevu almam gerektiği belirtildi. Poliçe numaram 800715783’tür. Yaklaşık 1...
"Temsilciniz oldukça kibardı sorunumla içten ilgilendiğini bana hissettirdi teşekkürler."
Turkcell hattıma bugün 0541***6496 numaradan “ceza soruşturmanız uzlaşma aşamasında, geri dönüş bekleniyor 0212***81746” içerikli bir SMS geldi. Mesaj...
aşamasında