5
Çözüldü
Az Sos, Kötü Tat Ve İade İstiyorum
1 Haziran 18:4063
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Rümeysa
Şikayetleri(4)
1
Aşırı Buzlu İçecek: Az İçerik Ve Boğaz Şişmesi
11.04.2026 günü saat 17.00 civarında Şişli Cevahir AVM Big Chefs şubesinde çilekli limonata sipariş ettim. Getirilen içe...ceğin bardağına o kadar fazla buz konmuştu ki, neredeyse sadece buz vardı, içecekten eser yoktu. Bu durum hem ödediğim ücret karşılığında aldığım ürün miktarı açısından hem de tüke
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Saygısız Tutumu
10.03.2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy Enza Home mağazasından koltuk takımı ve yatak takımı siparişi verdim ve en geç 2... hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ne koltuk takımım ne de yatak takımım belirtilen sürede teslim edilmedi, hâlâ ürünlerimi bekliyorum ve tarafıma net bir bilgi verilmi
1
Cevahir AVM Dürümcüsünde Soğuk Ve Bayat Tavuk Dürümünden Hastalandım
18.03.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 suları arasında Cevahir AVM’de bulunan dürümden tavuk dürüm yedim ve sonrasında ci...ddi şekilde rahatsızlandım. Dürüm ilk geldiğinde buz gibi ve soğumuştu, ürünün önceden kalmış olduğu çok belliydi. Bunu söylediğimde dürümü geri aldılar ve aynı ürünü sadece ısıtıp
Desteklediği Şikayetler(5)
Enza Home'dan Aldığım Koltuk 6 Haftadır Teslim Edilmedi, Net Bilgi Verilmiyor
42 gün önce Enza Home Alibeyköy Merkez şubesinden Paloma model köşe koltuk siparişi verdim (evrak no: 2500000986). Topla...mda 63.500 ₺ tutarında bir alışveriş yaptım; 27.000 ₺’sini havale ile, kalan 36.500 ₺’yi ise taksitli olarak ödedim. Sipariş sırasında bana en geç 31.10.2025 tarihinde teslimat yap
Teslimat Gecikmesi Ve Sözleşme İhlali Nedeniyle İptal Ve Tam İade Talebi
14.03.2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy Enza Home mağazasından yaklaşık 10 parça çeyiz takımı satın aldım. Ödemenin bir ...kısmını nakit, bir kısmını kredi kartı ile olmak üzere toplam 270.000 TL ödedim. Satış sırasında bana, birkaç eksik parça hariç ürünlerimin 15 gün içinde, kalan eksik parçaların is
1
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Enza Home’dan Hızlı Teslimat Veya Tam İade Talebi
Enza Home Alibeyköy şubesinden 10.02.2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım ve satış sırasında ürünün teslimat tar...ihi olarak 08.04.2026 verildi. Ancak belirtilen tarihte koltuk takımım teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak şimdiye kadar 6–7 kez müşteri temsilcileriyle görüştüm
TV Ünitesi Teslim Edilmedi, Masa Deforme Ve Renk Yanlışlığına Rağmen İletişimsiz Hizmet
Alibeyköy Enza Home mağazasından masa, sandalyeler ve TV ünitesi satın aldım. Ödemeyi 20 Şubat’ta peşin olarak yaptım, s...ipariş numaram 1106177954. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen TV ünitesi hiç teslim edilmedi, ürünlerin tamamı 10 Mayıs itibarıyla hâlâ eksik. Teslim edilen masa üzerind
Teslim Sözünün İhlali Ve Evlilikte Geciken Koltuk Takımı
9 Şubat tarihinde İstanbul Eyüp Alibeyköy Enza Home mağazasından 64.800 TL bedelle bir koltuk takımı siparişi verdim. Si...pariş sırasında ürünün 20 gün içinde, en geç ise 40 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ben de evleneceğim için en fazla bu süreyi bekleyebileceğimi, teslimatın buna göre