to read complaints and reviews, or file yours.
Mersin Toroslar’da aratwifi’nin 30 Mbps ev interneti paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır internetim ne online oyun...larda ne de YouTube’da doğru düzgün çalışmıyor, sürekli kopuyor ve hız düşüyor. Hatta bu şikayeti yazarken bile bağlantım gittiği için mobil veriye geçmek zorunda kaldım. Daha dün
Arat Wi-Fi abonesiyim, Mersin Toroslar Arslanköy’de yaşıyorum. 30 Ocak akşamından beri evimde internet hizmeti tamamen k...esik, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı. Bu süre boyunca internete hiç ulaşamıyorum ve almadığım bir hizmet için para ödemiş oluyorum. Kesinti öncesinde de
Aratwifi üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Paketime göre 30 Mbps hız ...almam gerekirken ölçümlerimde 5 Mbps’yi bile göremiyorum. Bu durum günün her saati, her gün, kesintisiz şekilde devam ediyor ve interneti neredeyse kullanılamaz hale getiriyor. Ya
Aratwifi üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde uzun süredir sürekli hız düşüklüğü yaşamaktayım. Günün her saati inte...rnet hızım düşük, vaat edilen performansa hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri
Evimde Arat Gessnet altyapısı üzerinden kullandığım internet bağlantısında gün içinde çok sık kopmalar ve çekim problemi... yaşıyorum. Wi‑Fi bağlantısı sürekli gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüğümde bağla
Arat Wi-Fi üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık kopma sorunu yaşıyorum.... Bu sorunları çözmek için paketimi yükseltmeme rağmen şu an ortalama 6 Mbps civarında hız alıyorum ve bağlantım günde ortalama 2 kez kesiliyor. Ödediğim aylık 320 TL’ye rağmen hizm
Aratwifi ev interneti kullanıyorum ve bugün sabahtan beri internetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Mo...demi kapatıp açmama rağmen sorun devam ediyor. İnternet hizmetimin bir an önce düzeltilmesini ve kesintisiz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Arat Wi-Fi ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor, internet hızı ço...k düşük ve zaman zaman hiç çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “düzelir” denildi ve herhangi bir iyileşme olmadı. Bu sorunlar e
Gesnet ile anlaşma yapıldığından beri hızımız düşük. 8'di, 12 yaptık. Bir a...y öyle kullandık, yine düşüp 16 yaptık. Bir ayda öyle kullandık, yine düşük
2 yıldır altyapım olmadığı için kullanıyorum ve 2 yılda sinirden saçımı beyazlattı. Birinci olarak, fiyatları çok pahal...ı, 370 TL ve sanırsam 30 Mbps veriyor ama sözde; daha speed test açmayacak kadar kötü bir internet. 30'un %10'unu zor veriyor. youtube.com'da 720p video açamıyorum, izlenmiyor, tak
Aratwifi, şimdiki adıyla Gesnet oldu. İnternet hızını ölçen site açılmıyor. Evet, hızı ölçemiyor, o kadar kötü. Defalarc...a desteğe yazdım. Sonuç yok. %100 zam yaptı. Tarifelere bir Ar-Ge çalışması mı yaptın da bu kadar pahalandı? Cebini düşünen bir şirket.
Akbelen Mahallesi'nde oturuyorum ve sürekli internetimde kopukluk yaşıyorum. Teknik destek için aradığımda çözüm alamıyo...rum. En ufak yağmurda evin interneti yok ve bununla ilgili çözüm bulamıyorum. Evime teknik servis gelmiyor. Böyle devam ederse yeni bir firmaya geçmeyi düşünüyorum.
Aratwifi 10 gündür hizmet alamıyorum. Verdikleri zamanda teknik personel gelmedi. Arıyorum ilgilenen yok. Hizmet sıfır. ...Sistemde kapalı olduğunu görüyor ama müdahale etmiyorlar. Zaman zaman kesinti oluyor ama bu kadar uzun soluklu hizmet veremiyor olmak kurumsal olmadığını gösterir.
Arat Wi-Fi'ye abone olmak için bir hafta boyunca defalarca aradım, dakikalarca hatta bekledim; müşteri hizmetleri yok. M...üşteri olmak için bu kadar uğraşıyorsak, sorun yaşadığımızda muhatap bulabileceğimizi düşünmüyorum. Arat Wi-Fi kullanan birinden bir numara aldım, aradım; sahada montaj yapan elema
Aratwifiden hizmet alırken birden internetim kesildi. Şubeye gitmeden internetimi açamıyorlarmış. Neymiş, farklı bir fir...maya geçmiş. Bana ne kardeşim, ya paramı iade edin ya da internetimin kalan gününe kadar kullanmama izin verin. Bu yaptığınız yasal bir suç.
Arat Wi-Fi internet kesik, evde iş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Arat Wi-Fi bir pişmanlıktır. Dakikala...rca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Kimse bakmıyor telefona. En kısa zamanda başka bir internet sağlayıcısı ile anlaşacağım.
Aratwifi, Körfez evlen mobilya şubesindeki destek ekibi. Kaç gün ulaşmaya çalıştım. 30 dakika kadar hatta bekledim. Tam ...bağlandım hat düştü, sonrasında geri aranmadım. Onun üzerine tekrar aradım. Açan olmadı. 1 hafta geçtikten sonra bana şirketin değiştiğini kimlik seri numarası istediklerini söyled
Gesnet ile anlaşma yapıldığından beri internette bir sorun var. İnternet daha önce böyle değildi. Oyunlarda aşırı bir pi...ng sadece ben bağlı olduğum halde bile. Çok ciddi söylüyorum 1 2 ay önce böyle bir şey yoktu. Ne olduysa gesnet saçmalığından sonra oldu. 18 ağustosta siteden arıza kaydı açtım. Bu
Arat Wi-Fi yi alalı 40 gün oldu merkezi sisteme hat çektiler modem eklediler sitede her bina başına 1900 lira ödedim onu... da taksit yaptım 2. Ayı yeni ödedim. Tömük şubesindeki emlak ofisi 3000 liraya satmak param yetmedi peşin istedikleri için. Şimdi başka firmaya satılmış ciddi sorun yaşıyorum
İnternet erişimi sorunu yaşıyorum. 10 gündür müşteri hizmetleriyle telefonda konuşuyorum, mobil uygulamadan arıza kaydı ...oluşturdum, şubeye gittim, yüz yüze konuştum, sorunum çözülemedi. Her seferinde bugün bakılır, bugün yapılır deniyor. Sonuç yok, para verdiğimiz interneti kullanamıyoruz.
Arat Wi-Fi de sürekli internet kesintisi yaşıyoruz. Sisteme arıza kaydı girdiğimizde günlerce beklemede kalıyor. Bizzat ...ofislerine gidip görüştüğümde ise isim not alıp ilgilenecekleri söylendi ama hiçbir değişiklik yok. Kendi paranızla satın aldığınız internet hizmetini alamıyorsunuz. Ama paket süre
Tam 20 dakikadır bekliyorum. Müşteri hizmetleri bu nasıl bir sorumsuzluktur? Müşterilerinizi rezil ederek mi para kazanı...yorsunuz? Sözleşmenizi yenileyin deyip mesaj yolluyorlar ama aramalara yanıt vermiyorlar. Paketim bitmeden tekrar paket aldım, paramla rezil oldum. Buna bir çözüm bulun, internetim
Yaklaşık yarım aydan fazladır arat wi-fi abonesiyim. 3 gün önce mesaj yollamışlar, *bir şirketle ortaklık yapıyoruz, gel...ip sözleşmenizi yenileyin" diye. Kendilerinden kaynaklanan sorunların iş yükünü neden ben yapayım ki. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Tam 30 dakika sıra bekletip tam sıra gelince ba
