Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksa Gaz Mersin’in 23 Daireye Üç Aylık Doğalgaz Sağlayamaması Ve Reddedilen Başvurular

93

Aksa Gaz Mersin ile yaptığımız abonelik işlemlerimiz aktif olmasına rağmen, Ağustos 2026’dan bu yana, yani yaklaşık üç aydır sitemizdeki 23 daireye doğalgaz verilmedi. Biz abonelik ve sözleşme aşamasında üzerimize düşen tüm yükümlülükleri yerine getirip sözleşmeye mutabık kaldığımız halde, Aksa Gaz Mersin tarafı sürece gerekli hassasiyeti göstermedi.

Bağlantı yapacak firma, kolon tamamlama ve gaz verme işlemleri için sistem üzerinden online olarak birden fazla kez başvuruda bulundu; ancak her seferinde randevular gerekçe belirtilmeden reddedildi. Aksa Gaz Mersin’e iki kez başvurduğumuzda da “proje vermediği” gerekçesiyle işlem yapılmadığı söylendi. Oysa bağlantı yapacak firma, kendi üzerine düşen başvuruları yaptığını iletti ve buna rağmen ilerleme sağlanmadı.

Kış mevsimi gelmiş olmasına rağmen 23 daire hâlâ doğalgazsız bırakıldı ve bu durum hem ısınma hem de günlük yaşam açısından ciddi mağduriyet yaratıyor. Aksa Gaz Mersin’in, sözleşmeye uygun şekilde gerekli proje ve onay süreçlerini tamamlayarak en kısa sürede kolon tamamlama ve gaz verme işlemlerini yapmasını, ayrıca sürecin bu kadar uzamasına dair yazılı ve açık bir açıklama paylaşmasını talep ediyorum.

13 Kasım 11:46 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aksa Doğalgaz'da Gaz Açma Gecikmesi 16 Gün Süren Mağduriyet

316

"Sorunla alakalı hem Aksa Gaz hem de aracı yetkili firma yetkilileri ulaşarak sorunu çözüme kavuşturdu. 20 Mayıs 2026 19:00 civarında gazım gecikmelide olsa açılımı sağlandı. Aksa Gaz'a gecikme yaşanabilecek durumlarında en azından müşteriyi arayarak bilgilendirme sağlanabilmesi ve ya SMS gönderilebilmesi için geri bildirim verildi"

Aksa Doğalgaz'ın Ertelenen Bağlantı Sözü Apartmanımızı Mağdur Etti

267

Aksa Doğalgaz ile yaşadığımız süreç nedeniyle mağduriyetimizi belirtmek istiyorum. Gültepe Mahallesi, M*** Y**** Apartma...

Aksa Doğalgaz'ın Sürekli Ertelediği Bağlantı Ve Mağduriyetimiz

574

Aksa Doğalgaz ile yaşadığımız süreç nedeniyle mağduriyetimizi belirtmek istiyorum. Gültepe Mahallesi, m** y* Apartmanı, ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Vatandaşa Hizmet Yerine Eziyet!

Aksa DoğalgazVatandaşa Hizmet Yerine Eziyet!

Profil fotoğrafı
Nedim
Aksa Doğalgaz Randevu Alma, Gaz Açma Sorunu!

Aksa DoğalgazRandevu Alma, Gaz Açma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ali
Aksa Doğalgaz, Her Şeyimiz Hazır Kutumuz Bile Var Gazı Bize Açın!

Aksa Doğalgaz,Her Şeyimiz Hazır Kutumuz Bile Var Gazı Bize Açın!

Profil fotoğrafı
Ceylan
Aksa Doğalgaz Sorumluluk Alan Kimse Yok Maalesef

Aksa DoğalgazSorumluluk Alan Kimse Yok Maalesef

Profil fotoğrafı
Veysi
Aksa Doğalgaz % 90 Doğalgaz Döşenen Caddenin Geriye Kalan %10'u Üvey Evlat Mı?

Aksa Doğalgaz %90 Doğalgaz Döşenen Caddenin Geriye Kalan %10'u Üvey Evlat Mı?

Profil fotoğrafı
Nedim
Sürpriz Aksa Ziyaretleri

Sürpriz AksaZiyaretleri

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular