to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum Okka Rich Spin Pro kahve makinemde üretim kaynaklı bir arıza oluştu ve yaklaşık üç aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü alalı yalnızca sekiz ay oldu ve satın aldığım dönemde fiyatı 4.000 TL idi. Cihazı Manisa Akhisar’daki yetkili servise cezve deformasyonundan dolayı götürdüm. Servis, ürünün s...
Trendyol üzerinden Yenisey satıcısından Arzum marka bir blender seti satın aldım. Aynı markanın mutfak robotunu yaklaşık 12 yıl sorunsuz kullandığım için güvenerek tekrar Arzum tercih ettim. Siparişim 21.02.2026 tarihinde elime ulaştı, üzerinden yaklaşık kırk beş gün geçti ve ürünü sadece dört kez k...
Arzum ar6021 Listo buharlı ütüyü 17 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra ütünün alt yan kısımlarından su akıtmaya başladığını fark ettim. Bu nedenle ürünü Eylül 2025’te garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Tarafıma, sorunun giderild...
Yaklaşık 4 yıl önce Arzum Prostick 1500 blender seti satın aldım. Aldığım günden beri özellikle kek çırpıcısında sürekli sorun yaşıyorum. Tel kısmı devamlı yerinden çıkıyor ya da plastik kısımlarında çatlamalar oluyor ve ürün kısa süre sonra tekrar arıza verip çalışmamaya başlıyor. Bu süreçte Arzum...
2 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın alıp teslim aldığım Arzum Okka OK0020-K Rich Spin Pro çelik cezvenin çelik cezve kısmında kısa süre içinde çok sayıda çatlak oluştu. Ayrıca cezvenin dış yüzeyinde dalgalanmalar mevcut ve bunların da zamanla daha fazla çatlağa yol açacağından endişe ed...
08.03.2026 tarihinde Büyükçekmece/İstanbul’daki Evimiz Alışveriş Merkezi tic. Ltd. Şti.’nden bir adet Arzum Okka Grandio Duo kahve makinesi satın aldık. Ürünü ilk kullanımda arızalı olduğu için, mağaza değişim kararının ancak yetkili servis kontrolü ve merkez onayıyla yapılacağını söyledi. Bunun üze...
"Hiç mağdur etmediler teşekkürler"
17 08 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arzum ar1058 Hestia çoklu blender seti aldım. Yaklaşık 5‑6 ay kadar kullandığım blenderin bıçak kısmı yerinden çıktı, arıza yaptı. 17 08 2027’ye kadar garantisiyle içim rahattı. Arzum Tarsus yetkili servisine götürdüğümde, ilkin garantisi yok denip ücreti k...
2026 yılında satın aldığım Arzum marka blenderımı, garanti kapsamında olmasına rağmen arızalandığı için 31.03.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan Kaya Elektronik yetkili servisine götürdüm. Üründe temassızlık sorunu vardı ve bu arızanın garanti kapsamına girdiğini düşündüğüm halde ben...
Arzum Prostick 1500 blenderımı 1,5 yıldır ayda 1–2 kez sadece mercimek çorbası yaparken haşlanmış patates ve havucu çekmek için kullanıyorum. Ürün birkaç aydır haşlanmış sebzeyi bile doğru düzgün parçalamıyor; çok uzun süre çalıştırmamıza rağmen tamamen çekmiyor. Sadece sap ve bıçak kısmı yıkanması...
Arzum Black Motion Saç Kurutma Makinesi 2200w Siyah ar5099 ürününü 21 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra plastik ucunda erimeler oluştu ancak o dönemde bununla uğraşmak istemediğim için bu durumu sorun etmedim. Ürünün ısınınca kendini kap...
Arzum marka blender setimi yaklaşık yedi ay önce internet üzerinden online olarak satın aldım. Sette yer alan doğrayıcı bölüm bir süre sonra boşa dönmeye başladı ve ürün işlevini düzgün yerine getiremez hale geldi. Bu sorun Mart 2026 civarında ortaya çıktı ve o zamandan beri ürünü bu şekilde kullanm...
2023 yılında Erzurum’daki Sultan Mağazası’ndan aldığım Arzum Prochopp Eco rondo ar 1035 model ürünümü yalnızca bir iki kez kullandım. Ürün kısa süre içinde iş göremez hale geldi, motor çalışmasına rağmen meyve ve sebzeleri doğramamaya başladı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde bu arızanın garanti ...
Trendyol üzerinden Arzum markalı wag maşa satın aldım. Ürünü daha dün teslim aldım ve yalnızca bir gün sonra, ertesi gün kullanmak istediğimde hiç ısınmadığını fark ettim. Ürün ikinci günde tamamen bozuldu ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü alalı sadece 1 gün olmuşken böyle bir arıza yaşamak beni old...
Arzum Ar 1061 Vacummix blenderi 2023 Kasım ayından beri kullanıyorum. Cihazı çok sık kullanan biri değilim, ürün aslında oldukça yeni sayılır. Dün kek yaparken blender çalışır durumdayken bir anda sesler gelmeye başladı ve bıçak aparatındaki lastik conta haznenin içine girip parçalandı. Zamanında c...
10.03.2026 tarihinde BİM’den 1.249 TL ödeyerek Arzum Sensible Touch ağız duşu satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra iç haznesi bozuldu. Bunun üzerine ürünü BİM’e götürdüm, ancak faturam olmadığı için ürünü doğrudan servise yönlendirdiler. Bugün, 28.10.2026 tarihinde ürünü Arzum y...
05.02.2026 tarihinde Adıyaman Merkez’de bulunan Özsayın Züccaciye mağazasından Arzum AR1157-B, AR1157-S Multi Blender Seti satın aldım. Ürünü çok az sayılabilecek şekilde, sadece iki kez kullandım ancak çırpıcı adaptörü ve çırpıcı teller parçası bozuldu. Ürünü 23.02.2026 tarihinde yetkili servise g...
Şok Marketler zincirinden yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Arzum Magiclean Power ar4205 model şarjlı dikey süpürge, 3 yıl garanti süresi dolmadan yaklaşık 3 aydır kullanım sırasında kendi kendine durma arızası vermeye başlamıştır. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması, garanti süresi devam ede...
15.07.2024 tarihinde satın aldığım ar4304 Arzum akıllı robot süpürge (Robotek X4), 3+1 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen batarya arızası yaşadım ve buna rağmen benden batarya değişimi için 4.500 TL talep edildi. Oysa bu garanti kapsamında bir kez ücretsiz batarya değişim hakkım bulunuyor. Ürün...
Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Arzum ar1092 model rondoyu çok az kullanmama rağmen motoru patladı ve ürünü İstanbul Bağcılar’daki Arzum yetkili servisine götürmek zorunda kaldım. 3 aylık bir ürünün bu şekilde arıza yapması zaten kabul edilemezken, yetkili servis motoru değiştirirken rondoya ciddi ...
Arzum marka ar1147 k model blenderı buz kırıcı özelliği olduğu için aldım, ancak ürünün malzeme kalitesi son derece yetersiz çıktı. Buz kırma işlemi bile yapmamış olmama rağmen hazne bardağı kendi kendine çatlayıp kırılmış, benim ise bundan haberim olmadı, tamamen tesadüfen fark ettim. Yaklaşık 1 a...
Yaklaşık 1,5 ay önce Arzum Magiclean Hydroflex dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sadece günlük ev temizliğinde, özenli bir şekilde kullandım. Buna rağmen süpürgenin borusu Arife günü, hiçbir darbe, düşme ya da zorlayıcı bir kullanım olmamasına rağmen kendi kendine kırıldı. İntern...
"Sinbo markalı blender ile ilgili garanti kapsamında yapılan yedek parça değişimi sürecinde göstermiş oldukları ilgi ve destek için firmaya teşekkür etmek istiyorum. Ürünümde yaşadığım sorun garanti dahilinde kısa sürede çözüldü ve mağduriyet yaşamadan blenderimi tekrar sorunsuz şekilde kullanmaya başladım. Sürecin başından sonuna kadar çözüm odaklı davranmaları ve müşteri memnuniyetini önemsediklerini hissettirmeleri beni gerçekten memnun etti. Firmanız dışında farklı bir markadan, Arzum’dan da blender aldım ve yaşadığım deneyim nedeniyle pişman oldum. Bu süreç bana Sinbo’nun müşteri memnuniyetine verdiği önemin ne kadar kıymetli olduğunu bir kez daha gösterdi. Bu nedenle Sinbo firmasının tamamına, verdikleri hizmet ve ilgi için teşekkürlerimi iletiyor, en kısa sürede tekrar Sinbo markalı ürün almayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum."
2025 Ocak ayında Arzum Steamline Optimal seramik tabanlı buharlı ütü 2750w Siyah ar6025 model ürünü satın aldım. Ürün herhangi bir düşürme, darbe veya hatalı kullanım olmamasına rağmen, aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra buhar tuşu içeri doğru çöktü ve buhar vermemeye başladı. Ürünü Arzum yetkili servi...
Arzum Dreamtea ar3134-0100 çaycıda, çay koyduğumuz kettle kısmı su akıtmaya başladı. Ürün bana düğünümde hediye olarak geldiği için faturası yok. Bu nedenle yetkili servise başvurduğumda fatura olmadığı gerekçesiyle herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Ben de mecburen su akıtan kettle ...
