Arzum Wag Maşa İlk Gün Bozuldu, Ücret İadesi Talebi

Aysel · 2026-03-29T22:50:46+03:00

Trendyol üzerinden Arzum markalı wag maşa satın aldım. Ürünü daha dün teslim aldım ve yalnızca bir gün sonra, ertesi gün kullanmak istediğimde hiç ısınmadığını fark ettim. Ürün ikinci günde tamamen bozuldu ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü alalı sadece 1 gün olmuşken böyle bir arıza yaşamak beni oldukça mağdur etti. Ücret iadesi talebim olmasına rağmen Trendyol ile görüştüğümde beni yetkili servise yönlendirerek süreçle uğraşmam gerektiği söylendi. Bu kadar kısa sürede bozulan bir ürün için servisle uğraşmak istemiyorum. Arızalı gelen bu ürün için herhangi bir servis sürecine gerek kalmadan, doğrudan ücret iadesi talep ediyorum. Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Arzum

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

Benzer Şikayetler

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Trendyol'dan Aldığım Arzum Düzleştirici Hayal Kırıklığı Yarattı

İlayda

Arzum

2.381

Trendyol sitesi üzerinden Arzum markası ve Arzum satıcısından düzleştirici satın aldım ürünü bugün deneme fırsatı buldum. Ürün kusurlu, tuşları yamuk yumuk çıktı çıkacak. Saçlarımı da yapamadım çünkü cihaz ısınmıyor. Hem bozuk malı satıyorlar ki parası da az değil. Hem de ne iade kabul ediyorlar ne ...

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Trendyol'dan Aldığım Arzum Düzleştirici Hayal Kırıklığı Yarattı

Arzum Saç Düzleştirici Sürekli Duruyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ezgi

Arzum

2.458

11.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum AR5162 Revolution saç düzleştirici fırçada ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü henüz 4-5 kez kullandım ve her seferinde fırça yaklaşık 1 dakika çalıştıktan sonra duruyor, ardından kendini soğutmaya alıyor ve yaklaşık 5 dakika boyunca tekrar ça...

1 Destek

Garanti Kapsamında Kırılan Fön Tarağı İçin İade Talebi

Gül

Arzum

1.013

Arzum markasına ait fön tarağımı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü henüz bir yıl olmadan kullanmaya başladım ve ilk 6 ay içinde başlıkları kırıldı, kullanılamaz hale geldi. Ürünün garantisi hala devam ediyor. Şimdiye kadar yetkili servise veya mağazaya başvurmadım. Ürünün garanti kapsamında değ...

Arızalı Ürün, Reddedilen İade Ve Boş Kutu Mağduriyeti: Trendyol'da Çözüm Bulamıyorum

Gül

Arzum

1.586

30 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Arzum marka saç düzleştirici siparişi verdim (#10391019232). Ürün elime ulaştığında hiç ısınmadığını ve çalışmadığını fark ettim. Aynı gün iade talebi oluşturarak ürünü Trendyol Express Kargo ile geri gönderdim. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra yaklaşık bir hafta...

Arızalı Ürün, Reddedilen İade Ve Boş Kutu Mağduriyeti: Trendyol'da Çözüm Bulamıyorum

1 Destek

Arzum Saç Şekillendirici Kısa Sürede Bozuldu, İade Talebim Var

Sevda

Arzum

1.545

Arzum marka saç şekillendiricim, aldıktan sadece iki hafta sonra çalışmamaya başladı. Saç fırçasının telleri eridi ve büküldü. Ürünü yetkili servise götüreceğim, tamir edileceği söylendi. Ancak mağdur oldum; iki hafta içinde ürünün bozulması kabul edilemez. Sadece bir saç şekillendirici için bu kada...