to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum marka blender setimi yaklaşık yedi ay önce internet üzerinden online olarak satın aldım. Sette yer alan doğrayıcı bölüm bir süre sonra boşa dönmeye başladı ve ürün işlevini düzgün yerine getiremez hale geldi. Bu sorun Mart 2026 civarında ortaya çıktı ve o zamandan beri ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kaldım.
Ürünü yetkili servise götürdüğümde servis çalışanları gayet ilgili davrandı, kendilerinden yana hiçbir şikayetim yok. Ancak ürünün genel merkez değerlendirmesinde sorun “kullanıcı hatası” olarak görülüp garanti kapsamı dışında bırakıldı. Henüz yedi aylık bir ürünün bu şekilde arızalanmasını normal bulmuyorum ve bu kararı kabul etmiyorum.
Ben bozuk olan doğrayıcı parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ettim; buna rağmen Arzum firması parça değişimini kullanıcı hatası gerekçesiyle reddetti. Ürünün kısa sürede arızalanması ve garanti kapsamında işlem yapılmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu süreçten dolayı Arzum firmasından memnun olmadığımı ve çevreme de tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim. Bozuk parçanın ücretsiz değiştirilmesini veya makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Nisan ayında Arzum markasına ait bir blender seti satın almıştım. Bir ay sonra cihazı çalıştırırken her basışta ateş çıkarmaya başladı. Kuşadası'ndaki yetkili servise götürdüğümde bir sorun olmadığını söylediler ve herhangi bir belge düzenlemeden ürünü geri gönderdiler. Daha sonra İzmir'deki bir ser...
Arzum marka bir blender seti aldım ve yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri blender kısmı çorbayı bile doğru düzgün çekmiyor, ayrıca içinden paslı su akıyor. Blender zaten makinede yıkanan bir ürün değil; sadece bıçak kısmı elde yıkanıp kurulanarak kaldırılıyor. Buna rağmen pas ...
Yaklaşık 1 yıl önce Ordu Vatan mağazasından Arzum 5200120260131001 model blender seti satın aldım, alırken hem normal garanti kapsamında olduğu söylendi hem de mağaza üzerinden ek garanti yaptırarak süresini uzattım. Buna rağmen ürün daha 1 yıl dolmadan sorun çıkarmaya başladı. Kek çırpıcının teli k...
Arzum’un kendi internet sitesinden 27.02.2024 tarihinde Ar 1157 b Arzum blender setini satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, daha yaklaşık bir hafta kullanıyorken blender başlığından siyah sular akmaya başladı; ardından da robotun çarkı parçalandı. Evimizde 40 yıldır sorunsuz çalışan ...
Arzum’dan aldığım blender setini daha alalı bir ay bile olmadan sorun yaşadım. 10 Mart 2026 tarihinde, haşladığım pancarı rende yapmak için blenderı normal şekilde kullanırken bıçağı tutan minik plastik parça kırıldı. Ürünü gayet normal koşullarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir par...
Yorumlar