Arzum Ar1092 Rondo Motor Patlaması Ve Yetkili Servis Zararları Kabul Edilemez

Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Arzum ar1092 model rondoyu çok az kullanmama rağmen motoru patladı ve ürünü İstanbul Bağcılar’daki Arzum yetkili servisine götürmek zorunda kaldım. 3 aylık bir ürünün bu şekilde arıza yapması zaten kabul edilemezken, yetkili servis motoru değiştirirken rondoya ciddi şekilde zarar vermiş, gövdesinde delikler açılmış ve ürünün dış görünümü deforme olmuş durumda.

Yetkili servise durumu ilettiğimde bana, ürünü 10 saniye çalıştırıp 1 dakika dinlendirmem gerektiği, aksi halde yine patlayabileceği söylendi. Hem bu açıklamayı teknik olarak tatmin edici bulmuyorum, hem de sıfıra yakın, 3 aylık bir ürünün bu derece hasar verilerek tamir edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünümün ayıpsız, sağlam ve dış kasa olarak da hasarsız olacak şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.