Arzum Yetkili Servis yetkili servisi

Arzum Revolution hava üflemeli 5'i 1 arada saç şekillendirici ar5162 modelini ekim ayında satın aldım. Yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri başlıklarını düzgün şekilde takamıyorum. Cihaz gereğinden fazla ısınıyor ve fön makinem olmadığı için mecburen kullanmaya devam ederken sa...

Arzum ar 5063 saç şekillendirici aparatını yaklaşık 4 ay önce Epttavm internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü en fazla 15 kez kullandım ve 3 ay içinde, büyük başlık yuvasından çıkıp tutmamaya, çalışma esnasında da fırlamaya başladı. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısın...

4 Ağustos 2024 tarihinde satın aldığım Arzum ar 4205 süpürgemi henüz garanti süresi devam ederken batarya arızası nedeniyle kullanamaz hale geldim. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, bataryanın garanti süresinin sadece 6 ay olduğu belirtilerek benden 4.300 TL civarında batarya ücreti talep edildi...

Şikayetimin doğrudan Arzum markasına yönelik olduğunu özellikle belirtmek isterim. 13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arzum AR1016 Pro Stick 1000 çubuk blender seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımda blenderin içindeki pimler yerinden fırladı ve ürün hemen arızalandı. 22 Ocak’ta satıcıyla i...

Arzum Blanco Multi blender setimi yaklaşık 13 ay önce Adana Optimum AVM içindeki Media Markt mağazasından satın aldım ve 3+1 yıl garanti yaptırdım. Ancak ürünü kullanırken dün itibarıyla içerisine koyduğum ürünü çekmemeye başladı, kapak bölümünde bulunan dişli mekanizması boşa dönüyor ve cihaz görev...

Arzum ar1126 blender setini anneme hediye olarak Taşpınar mağazasından Kasım indirimi döneminde 3 bin liranın üzerinde bir fiyatla satın aldım. Ürün 1 yılı geçmiş olmasına rağmen hâlâ garanti kapsamında. Ancak yeşil biber çekerken blenderın içindeki bıçak bir anda dönmeyi bıraktı ve şu an bıçak hiç ...

Arzum AR2062‑B model Airfryer’ı, depremzedelere destek olmak amacıyla 04.03.2023 tarihinde Kilis’teki Atlas Teknoloji firmasından satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra garanti süresi Arzum tarafından 5 yıla uzatıldı. Bir süre sorunsuz kullandığım bu ürünün pişirme tepsisinin alt kısmında önce bey...

Arzum Cookart 2002 model fırınımı aldığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Fırın iyi pişirmiyor, özellikle yemeklerin alt kısmı sürekli çiğ kalıyor. Ayrıca cihaz zaman zaman kendi kendine açılıp kapanıyor ve pişirme sürecini bozuyor. Bu sorunları tüm yemeklerde, her kullanımda yaşıyorum ...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Arzum Ar 1092 blender ile 17.02.2025 tarihinde çorba karıştırırken, fişe takılı ve elimdeyken cihaz bir anda patladı. Ürünü internetten almıştım ve başıma gelen bu olaydan sonra ürünü ben kendim yetkili servise götürdüm. Servis kontrolü sonrasında cihazda zorlama olduğ...

Arzum marka Tost Deluxe tost makinesini 06.09.2024 tarihinde yaklaşık 2.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece tost yapmak için, yani oldukça sınırlı ve normal bir kullanımda kullandım. Buna rağmen ürün, satın aldıktan yaklaşık 15 ay sonra bozuldu. Isıyı açıp kapama kısmı arızalandı, kontrolü zor...

Arzum marka el blenderimde küçük bir plastik vida parçası kırıldığı için cihazı, Arzum’un yetkili servisi olarak faaliyet gösteren Aksoy Teknik Servis’e (Üçgen Mah. Dolapdere Cad. No:35) Şubat 2026 tarihinde götürdüm. Cihazın garanti kapsamında olmasına rağmen, öncelikle garanti dışı olduğu söylendi...

Arzum’un resmi internet sitesinden 07.01.2026 tarihinde Ar471002 Galaxy 2500 kodlu elektrik süpürgem için yaklaşık 850 TL bedelle hortum satın aldım. Evimde robot süpürge de bulunduğu için bu ürünü çok sık kullanmıyorum, bu nedenle hortumdaki sorunu ancak bir süre sonra fark edebildim. Hortumla süpü...

Yıllardır kalitesine güvenerek kullandığım Arzum AR 1140 model blenderimin garanti süresi 15.02.2026 tarihinde sona ermiştir. Ürünümde meydana gelen arıza için garanti süresinin son günü olan Pazar günü 0850 222 18 00 numaralı çağrı merkezinize ve yetkili servislere ulaşmaya çalışmama rağmen, tatil ...

Yaklaşık 4 ay önce Arzum ar3069 model çay makinesini Zonguldak Ereğli’den satın aldım. Ürünü normal ve özenli şekilde kullanmamıza rağmen kulpu yerinden ayrıldı. Yaşadığımız sorun üzerine yetkili servisi aradığımızda, hiçbir inceleme yapılmadan doğrudan kullanıcı hatası dendi. Bulunduğumuz şehirdek...

2023 yılında Arzum ar 1068 Gastromix stand mikser satın aldım. Ürün halen garanti kapsamındayken, garantisinin bitmesine yaklaşık 1 yıl varken arıza yaptı. Cihaz normal çalışırken aniden teklemeye başladı ve evin sigortalarını attırdı. 26.01.2026 tarihinde mikseri İstanbul Gazi Mahallesi’indeki yet...

Arzum markasına ait ar5063 saç şekillendiricimi yaklaşık 1 yıl önce Evkur’dan satın aldım. Yaklaşık bir aydır ürünün başlığı gevşek duruyor, saçımı yaparken sürekli yerinden çıkıyor. Aynı modelle ilgili birçok kişide benzer sorunlar yaşandığını, gevşeme probleminin sıkça dile getirildiğini gördüm ve...

Arzum AR1092 model çırpıcı ürünümü 14.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürünün çırpıcı kutusundaki arızayı daha ilk kullandığımda fark ettim; ancak bu durumu fark ettiğimde ürünün alış tarihinin üzerinden bir ay geçmişti. Yaşadığım sorun üzerine ürünü yetkili servise götürdüğümde arızaya kullanıcı hat...

Sayın Yetkili, Bir yıl önce satın almış olduğum Arzum Okka kahve makinesi, garanti süresi içerisinde üç kez aynı sorunu vermiştir. Ürünün gövdesinde oluşan çatlaklar nedeniyle iki defa servis tarafından gövde değişimi yapılmıştır. Ancak üçüncü kez aynı sorunla başvurduğumda, kullanıcı hatası olmadı...

06.02.2026 tarihinde Arzum OK0028-04 Espresso Pro tam otomatik kahve makinesini Çorum Merkez Taşpınarlar mağazasından 9.990 TL bedelle tek çekim olarak satın aldım. Ürünü eve getirip çalıştırdığımda, tüm kurulumunu doğru şekilde yapmama rağmen makineden su gelmedi. Durumu yetkili servise bildirdim ...

Arzum markasına güvenerek 23.08.2025 tarihinde Migros üzerinden 1.599 TL bedelle Arzum ar1140 Blender model ürünü satın aldım. Ürün henüz birkaç aylık kullanım süresi içerisindeyken motorundan olağan dışı, yüksek ses ve aşırı titreme gelmeye başladı, ayrıca yanık benzeri bir koku oluştu. Bu durum no...

2023 Kasım ayında Trendyol üzerinden Yenisey satıcısından aldığım Arzum ar5035 Mona Sense saç düzleştiricimi toplamda 6–7 defa bile kullanmadım. Ürünü doğru düzgün kullanmaya yeni yeni başlamışken, bir anda içindeki plakların soyulduğunu fark ettim. Saçıma zarar vermesin diye dikkatli kullanıyordum,...

Arzum Okka Rich Spin m kahve makinesini 18.12.2024 tarihinden beri kullanıyorum. Makine hiçbir şekilde kahveyi köpüklü pişirmiyor ve gereken sıcaklığa ulaşmıyor, kahve ılıktan biraz sıcak olacak şekilde oluyor. Bu nedenle ürün kullanım amacını yerine getirmiyor. Ayrıca cezvesi kesinlikle düşmediği ...