to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum ar6021 Listo buharlı ütüyü 17 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra ütünün alt yan kısımlarından su akıtmaya başladığını fark ettim. Bu nedenle ürünü Eylül 2025’te garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Tarafıma, sorunun giderildiği ve ütünün tamir edildiği bilgisi verildi ancak ürün geri geldiğinde aynı sorun hiçbir şekilde düzelmemişti.
Sorun devam ettiği için ütüyü tekrar garantiye gönderdim ve bu defa, arızanın giderilememesi durumunda ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen herhangi bir sorun bulunmadığı söylenerek ütü tekrar bana geri gönderildi. Şu anda ütü hâlâ yanlarından su akıtıyor, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen mağduriyetim giderilmiyor ve aynı arıza tekrar tekrar karşıma çıkıyor. Antalya Kaş’ta ikamet ediyorum ve artık bu ürünle ilgili net ve kalıcı bir çözüm bekliyorum. Arızalı olduğu açıkça belli olan bu ütünün tamirinin gerçekten yapılmasını ya da yenisiyle değiştirilmesini, aksi takdirde hukuki haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.
23 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Arzum’un kendi satıcı firmasından satın aldığım Arzum Listo Ütü AR6021, garanti süresi dolmadan arıza verdi ve hiç çalışmamaya başladı. 17 Haziran’da ürünü Ankara Keçiören Umut Teknik Servisi’ne götürdüm. Servis sonrası ütüde termostat değişimi yapıldığı söylendi...
Arzum ar 6020 model ütüyü yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığımız günden beri ürünü neredeyse hiç kullanamadık; sürekli arızalanıyor. Her servise gönderdiğimizde ya aynı arıza tekrar ediyor ya da farklı bir yerinden yeni bir sorun çıkıyor. En son servisten geldiğinde ise ütü ...
15 gün önce 6 yıldır kullanmakta olduğumuz Arzum buharlı ütünün arıza yapması üzerine yetkili servise başvurduk ve tamiri mümkün olmadığı ve istersek ...
Trendyol aracılığıyla almış olduğum Arzum ütü 20 gün içinde bozuldu. İki kullanımda ütü bozuldu, bir haftadır yetkili servis parça tamamlayacak diye bekliyorum. 20 gün içinde ütü bozulur mu? Kusurlu ürün mü satıyor Trendyol? Trendyol tarafından mağdur ediliyorum. Analiz için gönderin dediklerinde sü...
Pazarama üzerinden Ekim 2025’te Arzum 2400 Watt buhar ütü satın aldım. Ürün yaklaşık 15–20 gün normal çalıştı, iade süresi dolduktan sonra ütü buhar vermemeye başladı. Buharlı ütü olmasına rağmen neredeyse hiç buhar çıkmıyor ve kıyafetleri yakmaya kadar giden sorunlar yaşıyorum. Ürünü alırken özelli...
Yorumlar