to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Blender İçin Alınan 450 TL Ücret Haksız
2026 yılında satın aldığım Arzum marka blenderımı, garanti kapsamında olmasına rağmen arızalandığı için 31.03.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan Kaya Elektronik yetkili servisine götürdüm. Üründe temassızlık sorunu vardı ve bu arızanın garanti kapsamına girdiğini düşündüğüm halde benden 450 TL Nakit ödeme alındı.
Yetkili servis, bu ücreti almalarına rağmen durumla ilgili tatmin edici bir açıklama yapmadı. Öncesinde Arzum müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen de tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Garanti kapsamındaki ürünüm için benden alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Ödediğim 450 TL’nin iadesini ve garanti haklarım doğrultusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
