to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Ütünün Buhar Tuşu Kısa Sürede Çöktü, Tekrar Tekrar Tamir Gerekiyor
2025 Ocak ayında Arzum Steamline Optimal seramik tabanlı buharlı ütü 2750w Siyah ar6025 model ürünü satın aldım. Ürün herhangi bir düşürme, darbe veya hatalı kullanım olmamasına rağmen, aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra buhar tuşu içeri doğru çöktü ve buhar vermemeye başladı.
Ürünü Arzum yetkili servisine götürdüm; tamir edildi, ancak kısa süre sonra aynı arıza tekrar meydana geldi. Ürün için bir servis veya parça ücreti ödemedim, fakat her seferinde servise götürmek zorunda kalmak ciddi zaman kaybına ve mağduriyete neden oldu. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede aynı sorunun iki kez yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sürekli tamire gitmek yerine, bu kronikleşen problem nedeniyle ütümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
