Arzum müşteri ürün

Arzum ar3129 model ürünüme ek 1 yıl garanti yaptırmak için Aralık 2025’te Arzum’un resmi internet sitesine girdim. Sitede benden garanti belgesi ve fatura yüklemem istendi. Faturamı, ürünü aldığım siteden indirip sorunsuz şekilde yükledim ancak garanti belgesi bende yoktu çünkü kutudan ayrı, görünür...

Arzum Joy AR11010-0 doğrayıcı ürünümün doğrayıcı hazneleri kısa süre içinde kırıldı. Yedek parça almak istediğimde hazne için 700 TL fiyat verildi, oysa ürünün kendisi yaklaşık 2000 TL civarında. Ürüne göre yedek parça bedelinin bu kadar yüksek olması bana göre son derece fahiş ve kabul edilemez bir...

Arzum Choppy AR 1133 600 W doğrayıcıyı 12.09.2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldım. Ürünü alalı çok zaman geçmeden, sadece birkaç defa kullandık; ancak malzemenin büyük bir bölümünü iri parçalar halinde bırakıyor ve belirtilen doğrama işlevini yerine getiremiyor. Bu nedenle Elazığ Merkez’deki...

Yaklaşık 9 ay önce aldığım Arzum Magiclean Ultimate dikey süpürgenin halı süpürürken fırçasının dönmediğini fark ettim. Daha önce böyle bir sorun yaşamadığım ürün, aniden bu şekilde arıza yaptı ve şu an süpürme işlevini tam olarak yerine getiremiyor. Henüz ürünü yetkili servise götürmedim ve Arzum ...

Vahaa ürünlerini severek kullanan bir müşteriyim. Daha önce bir arkadaşımın hediyesi sayesinde markayla tanışmış ve memnuniyetle kullanmıştım. Bu nedenle yeniden fide kiti sipariş etmek istedim. Stok olmadığından firma iletişim adresinden defalarca e-posta gönderdim fakat hiçbirine dönüş yapılmadı. ...

Arzum Magiclean Eco elektrikli süpürgem arızalandığı için Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesindeki teknik elektrik servisine götürdüm. Cihazı incelemeden sorunun başlıktan kaynaklandığını söyleyip başlığı değiştirmişler ve bu işlem için benden 1.900 TL ücret aldılar. Ancak süpürgedeki asıl sorun başlıktan ...

Arzum Starchef AR 1137 multiblender setini 22.02.2023 tarihinde satın aldım, ürün hâlâ 3 yıllık garanti süresi içerisindedir. Ancak yaklaşık 4 aydır blender çalışırken içinden dişlilerin sıyırılıyormuş gibi garip sesler geliyor ve bağırarak çalışıyor. Bu nedenle üründen hiç memnun değilim. Bugün ür...

15 Mart 2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Arzum Ar5099 saç kurutma makinesi satın aldım. Ürün, garanti süresi devam ederken 6 Aralık 2025 tarihinde arızalandı ve ben de Kayseri Melikgazi’deki Artek yetkili servisine götürdüm. Servis, cihazdaki pervane kırığını kullanıcı hatası olarak değ...

28 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum markasına ait AR5162 kodlu fön tarağı ürünü satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca ara ara ısı ile ilgili sorunlar yaşadım, fırça kısmında da ısıyla deformasyonlar oluştu. Ancak 5 Aralık 2025 tarihinde ürünü kullanırken çok daha ciddi bir problem ...

05.08.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden satın aldığım Arzum ar1037 el mikserini yaklaşık 4 aydır düzenli olarak kullanıyordum. Kısa süre önce mikserin çırpıcı parçasında küflenme oluştuğunu fark ettim. Ürün gıdaya temas eden bir parça olduğu için bu durum sağlık açısından beni ciddi şek...

Arzum Küçük Ev Aletleri’nden aldığım Mano 1700 w ar 1092 kırmızı el blenderını kullanırken, bir anda patlama sesiyle birlikte kırmızı bir alev çıktı ve cihaz elimden fırladı. O anda elektrik çarpıp çarpmadığını anlayamadım, elim bir an çok şiddetli acıdı, ayrıca yaşadığım korkudan kalbim sıkıştı ve ...

Arzum AR1047 Mixxi Color mikserin çırpıcı grubunu kullanmaya başladıktan sonra iki sene içinde paslanma sorunu yaşadım. Ürünün tanıtımında ve üzerinde, tüm çırpıcı aparatlarının paslanmaz çelik olduğu belirtilmesine rağmen, paslanmaz denilen çırpıcı grubu paslandı. Şu an ürünün garantisi bitmiş dur...

Hepsiburada üzerinden karakaya bilişim satıcısından Arzum Okka su hazneli kahve makinesi satın aldım. Siparişim 28.11.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk denemeyi yapmak istediğimde, cihazın dokunmatiğinin çalışmadığını fark ettim. Kahve yapım türünü seçemiy...

Ablam bana doğum günü hediyesi olarak Trendyol üzerinden, Arzum’un resmi mağazasından Arzum Grondio Duo ikili su filtreli kahve makinesini 25 Kasım’da sipariş etti, ürün 28 Kasım’da eline ulaştı. Ürünü kullanmak için kutuyu açıp denediğimde, kahve makinesinin tuşlarının aşırı ağır olduğunu fark etti...

Şikayet Başlığı: Arzum ar508 Hava Üflemeli Saç Şekillendirici – Aşırı Isınma ve Üfleme Sorunu, Fırçanın deforme olması, Cihazın Saçımı şekillendirmemesi, Bir Üst Modeli ile Değişim Talebi Şikayet Metni: Arzum markasına ait ar508 hava üflemeli saç şekillendiricisini satın aldıktan kısa bir süre sonra...

2023 yılının sonunda Arzum Hıesta model mutfak robotu satın aldım ve ayrıca 4 yıl ek garanti yaptırdım. Yaklaşık 5 aydır blender kısmı aşırı ses çıkarıyor ve düzgün bir şekilde parçalama yapmıyor. Ürünü en az 6 defa Samsun Bafra’daki yetkili servise götürdüm, her seferinde onarıldığı söylenerek tara...

Arzum marka ar1140 blender setini satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez, birkaç saniyeliğine çalıştırmama rağmen içinden kıvılcım ve adeta ateş çıkar gibi görüntüler ortaya çıkmaktadır. Bu durum hem can hem de mal güvenliğim açısından ciddi risk oluşturmaktadır. Ankara Etimesgut’ta ikamet ediyorum. Ö...

03.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arzum marka bir doğrayıcı satın aldım. Ancak daha 1 yıl dolmadan ürünün bıçakları dönmemeye başladı ve doğrayıcıyı kullanamaz hale geldim. Hem Arzum müşteri hizmetleriyle hem de Hepsiburada ile defalarca görüştüm, ürünün arızalı olduğu ve bozuk olduğu net ...

Arzum AR 4096 Cleanrace elektrikli süpürgeyi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve alt haznesi üçüncü kez kırıldı. Hazne o kadar dayanıksız ki adeta dokunsam kırılacak gibi. Arzum markasına kesinlikle yakışmayan, son derece kalitesiz bir parça olduğunu düşünüyorum. Ürünü servise götürdüğümde bunun bilin...

10.09.2024 tarihinde saat 15:09’da Pazarama üzerinden, şirketimizin yatırdığı Bonus para ile 1.149 TL bedelle “Karaca Hatır Közde Türk Kahvesi ve Türk Kahve Makinesi Krem 5 Fincan Kapasiteli Bol Köpüklü” model kahve makinesini satın aldım ve babama hediye ettim. İlgili sipariş numaram 376019740’tır....

Yaklaşık 3 aydır kullanmakta olduğum, Forum İstanbul Teknosa’dan satın aldığım Arzum Dreamtea çaycımda bugün, çayı demleyip mutfaktan çıktıktan kısa bir süre sonra tekrar içeri girdiğimde üst cam kısmının kendiliğinden çatladığını ve içindeki suyun döküldüğünü gördüm. Üründe herhangi bir düşme, çarp...

Arzum markasına ait ar-64 model şofbeni yeni aldım ancak yaklaşık iki aydır yetkili servis bir türlü kuruluma gelmedi. Ürün evde kullanılamadan bekliyor ve kurulum yapılmadığı için garanti sürecinin de başlayamamasından endişe duyuyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda servis kaydı oluştu...

Arzum Okka espresso kahve makinesini satın aldıktan sonra yalnızca bir iki kez kahve içebildim. Kısa sürede makine kahveyi öğütmemeye, sadece süt vermeye ve kahve vermemeye başladı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerinizle görüştüm ve yetkili servise götür...

Arzum Termogusto model cihazımı 05.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 13.999,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, kendi tarif kitapçığında yer alan sütlaç tarifini uyguladığım sırada cihazda taşma meydana geldi ve bu durum sonucunda ana kart hasar gördü. Cihaz tamamen...