AR3094 Impresso

Arzum Okka espresso kahve makinesini satın aldıktan sonra yalnızca bir iki kez kahve içebildim. Kısa sürede makine kahveyi öğütmemeye, sadece süt vermeye ve kahve vermemeye başladı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerinizle görüştüm ve yetkili servise götür...

Arzum markasından arkadaşım hediye olarak Espresso Solo M kahve makinesi aldı. Ürün tarafımıza eksik parçalı olarak ulaştı ve iki kullanımda bozuldu. Yetkili servis ürünü iade almadı, ürünün arızasını düzeltip bu sefer de arıza yok, çalışan ürün iade alınamaz diyerek bizi suçlu çıkardı. Defalarca mü...

Arzum filtre kahve makinesi arızası sebebiyle başvurdum. Yaklaşık 1 ay süre geçmesine rağmen ürün onarılmadı. 2 hafta önce parça siparişi geçildiği söylendi. Ürün kargodaymış. 2 hafta sonra tekrar aradığımda ürün yine kargoda görünüyor. Destek için başvuranların gitmeden önce değerlendirmesinde fayd...

Bir yılı bile doldurmayan ımpresso kahve makinem, espresso bile çıkaramadığı ve süt köpüğünü sürekli akıttığı için iki ay önce evden eve hizmetle servise gönderdim. Yasal süreyi üç hafta aşmasına rağmen teslim edilmedi ve bilgi verilmedi. Kendi çabalarımla ısrarla destek isteyerek, tamiri yapıldığı...