Arzum Süpürge Alt Haznesi Sürekli Kırılıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Arzum AR 4096 Cleanrace elektrikli süpürgeyi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve alt haznesi üçüncü kez kırıldı. Hazne o kadar dayanıksız ki adeta dokunsam kırılacak gibi. Arzum markasına kesinlikle yakışmayan, son derece kalitesiz bir parça olduğunu düşünüyorum.

Ürünü servise götürdüğümde bunun bilinen bir sorun olduğunu söylediler ancak bu durum benim yaşadığım mağduriyeti ortadan kaldırmıyor. Sürekli alt hazne parası verip yenisini almak yerine ürünü çöpe atmak daha mantıklı hale geldi. Bu yüzden üründen tamamen soğudum.

Bu kadar kısa sürede aynı yerden üç kez kırılan bir süpürgenin ayıplı ürün kapsamına girdiğini düşünüyorum ve Arzum’dan bu ürünün iade alınmasını ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun kalıcı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.