AR4096 Lungo

13.01.2026'da A101’den Arzum Lungo AR4096-G dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı sadece 2 gün olmuşken süpürgenin toz bölmesinin kırık olduğunu fark ettim ve daha ilk günden mağdur oldum. Hemen Arzum müşteri hizmetlerini aradım, beni servise yönlendirdiler. Servise gittiğimde ise kırıklara bakmad...

Arzum Lungo dik süpürgeyi, garanti süresi dolmadan kullanırken ürünün motoru arızalandı ve 19.11.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’de bulunan Artek Arzum yetkili servisine götürdüm. Ürünü inceledikten sonra, motorun kullanıcı hatası nedeniyle yandığını, garanti kapsamına girmediğini ve 1.000 TL karş...

Arzum AR 4096 Cleanrace elektrikli süpürgeyi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve alt haznesi üçüncü kez kırıldı. Hazne o kadar dayanıksız ki adeta dokunsam kırılacak gibi. Arzum markasına kesinlikle yakışmayan, son derece kalitesiz bir parça olduğunu düşünüyorum. Ürünü servise götürdüğümde bunun bilin...

Merhabalar, Şok Market'ten 25.07.2025 tarihinde Arzum Lungo ikisi bir arada dikey süpürge satın aldım. Bu ürünü hiç kullanmadım ve iadesini sağlamak istedim. Sancaktepe Kanuni Caddesi'nde bulunan Şok Market'e, iade talebiyle ve fişimle birlikte başvurdum. Ancak hiçbir şekilde iade almayacaklarını sö...

Arzum bir süpürgemiz var garantisi devam etmektedir. Ama Bursa'daki Arzum yetkili servis aradığımız zaman telefonu açmıyor ve ilgilenmiyor. Süpürgenin temassızlık var ama bunu nası ileteceğimizi bilmiyoruz ve her aradığımızda Bursa'da ki yetkili Arzum şubesi sıra numaranız 1 veya 2 diyerek bekletere...

Arzum Lungo makinemi A101'den aldım. Aynı gün ilk kullanımda kırıldı. A101 makineyi geri almadı. Servis ücret talep etti. Makine resmen elimde patladı. Bir daha asla ve katiyen Arzum marka ürün kullanmam. Süpürge garanti kapsamında ama ne garantisi? Ürün öyle zayıf ki parça alıp taksam yine kırılaca...

Merhabalar Anneme A101 den Ar 4096 dik süpürge aldım. Toz haznesi boşluk vardı ve kırıldı. A101 de Arzum servisi ile görüşün dediler. Rica etsem yardımcı olabilir misini. Annemede mahcup oldum. Dahan önce Arzum'n ürünlerinden hiç sorun yaşamadım. Eşim çok memnun

A101 den bugün aldığım AR4096 dikey süpürge fayans ve ahşaplarda tozları çekmediği için iade etmek istedim ama A101 mağazası iadeyi kabul etmedi. Kullanmadan ürünün arızalı veya performansını nasıl anlayabilirim memnun olmadığım süpürge elimde kaldı.