to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Doğrayıcı Haznesi İçin Yüksek Yedek Parça Fiyatı Mağduriyeti
Arzum Joy AR11010-0 doğrayıcı ürünümün doğrayıcı hazneleri kısa süre içinde kırıldı. Yedek parça almak istediğimde hazne için 700 TL fiyat verildi, oysa ürünün kendisi yaklaşık 2000 TL civarında. Ürüne göre yedek parça bedelinin bu kadar yüksek olması bana göre son derece fahiş ve kabul edilemez bir durum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı fiyatın geçerli olduğunu, herhangi bir indirim veya farklı bir seçenek sunulamayacağını belirttiler. Bu durumda sağlam olan motor kısmını kullanamıyor, sadece kırılan hazne yüzünden neredeyse ürün bedelinin yarısına yakın bir ücreti ödemek zorunda bırakılıyorum.
Arzum’dan, doğrayıcı haznesi için çok daha makul ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek bir fiyatlandırma yapmasını ve bu yedek parçayı uygun bir bedelle satın alabilmem için yardımcı olmasını talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
Sizler destek olmayı elbette isteriz, bu şekilde bir işlem bulunmamaktadır. https://yedekparca.arzum.com.tr/ link üzerinde bulunan fiyat üzerinden satın alabilirsiniz. Sizden gelen mesaj bu herhangi birisi konuyla ilgilenmiyor bile Korkmaz ile de benzer bir konu yaşadım anından döndüler ve gereken kolaylığı sağladılar. Arzum bunu neden yapamıyor yetkiliniz biz fiyata bir şey yapamayız deyip duruyor.
