to read complaints and reviews, or file yours.Arzum El Mikserinin Küflenmesi Ve Yetkili Servis Sorunuyla Mağduriyet Yaşadım
05.08.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden satın aldığım Arzum ar1037 el mikserini yaklaşık 4 aydır düzenli olarak kullanıyordum. Kısa süre önce mikserin çırpıcı parçasında küflenme oluştuğunu fark ettim. Ürün gıdaya temas eden bir parça olduğu için bu durum sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi ve ürünü kullanamaz hale geldim.
Sorun sonrası Arzum müşteri hizmetleri ile görüştüm, beni yetkili servise yönlendirdiler. Ancak internet sitelerinde yer alan yetkili servis arama alanında il seçeneği aktif gelmediği için İstanbul Bahçeşehir bölgesinde herhangi bir yetkili servis bulamadım ve ürünle ilgili hiçbir işlem yaptıramadım.
Gıdalarla direkt temas eden bir ürünün kısa sürede küflenmesi ve yetkili servis bilgisine ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum. Arzum ar1037 el mikserinin küflenme sorunu nedeniyle iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
