to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar 2020 yılında Arçelik yetkili servisinden aldığım 283720El modelli buzdolabım sebzelik arka kısmında su akması sebebiyle tamda pandemi dönemine denk gelmesine rağmen defalarca servis gelmiş en sonunda değişime 1 yıl sonra uğramıştı. Aynı model üretilmediğinden bu sefer 283721 El modelini verdiler. Tam 3 yıl bitmeden bizden 4 bin küsur ek ücret ödeyerek garantisini uzattık. Ve şimdiki sorununuzda buzluk alt kısmından su akıp buz tutması. Yine değişime uğrayan bu model buzdolabımın da ilk sorunu değil. Arka yüzeyinden sular akmasından dolayı da termal bir ürün takmışlardı. Çalışan insanlarız ve sürekli evde servis beklemekten gerçekten yorulmuş durumdayım. Neredeyse Arçelik'ten her aldığım üründe muhakkak bir sorun ile karşılaştım. Kayıtlarınızda vardır illaki. Eski kalitesini yitiren Arçelik için gerçekten üzücü bir olay benim gibi mağdur olan bir çok insanın yorumlarını okudum az evvel yazık gerçekten yazık. Umarım bunlara kayıtsız kalmazsınız mağduriyetimizi gidermek için özen gösterirsiniz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arıza sorunum çözüldü. Teşekkürler ilgi ve alaka için
Arçelik 283720 el modeli buzdolabımdan uzun zamandır sıkıntı yaşıyorum. Garantisinde bitikten sonra aynı sıkıntılar devam etti. Garanti bitişi sonrasında ücret karşılığı servis ve parça değimi desteği aldım. Fakat hiçbir şekilde ürünüm düzelmedi. Zaten servis elemanı bu üründe üretim hatasının çok o...
2021 senesinde aldığımız Arçelik marka 283720 eb model buzdolabı aldığımız sene arıza verdi. Dondurucu kısmı tamamen arızalandı ve buzlar eriyerek su kaçırmaya başladı, servis geldi baktı, ürün hatalı dedi. Uzun uğraşlar ve yazışmalar sonucunda bir ay kadar sonra rica minnet yenisi ile değiştirdiler...
Arçelik marka 283720 eı model buzdolabım daha önce defalarca servis çağırmama ve gelip bakmalarına rağmen hala aynı sorunu yapıyor. Buzdolabı hem altından su akıtıyor hem de buzluğunun en son rafı buzlanıyor ve çekmecesi donduğu için açılmıyor. Servisin gelip tekrar bu sorun olmaz demesine rağmen al...
Arçelik 283720 el model buzdolabını yaklaşık 5-6 yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri soğutmama ve zaman zaman arıza çıkarma sorunları yaşıyorum. Bu sorun özellikle yaz aylarında daha sık olmakla birlikte, kış aylarında da arada ortaya çıkıyor. Bu süreçte defalarca yetkili servise başvu...
Yorumlar