to read complaints and reviews, or file yours. 
İki senelik, hâlâ garanti kapsamında olan Arçelik kurutmalı çamaşır makinemin performans düşüklüğü nedeniyle 15 Kasım 2025 tarihinde Arçelik web sitesi üzerinden servis talebinde bulundum. Servis geldiğinde, yetkili servis elemanı makinenin topraklı priz ile daha iyi çalışacağını ve performans düşüklüğünün sebebinin prizden kaynaklanabileceğini belirtti. Priz satışı önerildiğinde, pos cihazı yanında olmadığı için ödemeyi kendi hesabına IBAN üzerinden yapmamı istedi. Priz için 990 TL ücret ödedim, ancak bana gönderilen fatura 890 TL olarak düzenlendi.
Arçelik gibi güvenilir bir markanın yetkili servisinin bu şekilde usulsüz bir kazanç sağlaması beni çok üzdü. Fazla alınan ücretin iadesini, açıklama ve özür talep ediyorum. Gerekli dekont ve faturayı da talep edilirse ibraz edebilirim. Başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu durumu paylaşmak istedim.
Arçelik 810 km model çamaşır kurutma makinesini Mart 2022 tarihinde satın aldım. Cihazın garantisi halen devam etmektedir. Mayıs 2025’te cihazın çamaşırları ıslak bırakması nedeniyle destek talebi oluşturdum. Gelen yetkili servis cihazı alıp inceledikten sonra geri teslim etti. Kısa bir süre sonra ...
Arçelik marka garantili ürün olan kurutma makinem çamaşırları ıslak olarak çıkartmaya başladı. Konu ile ilgili yetkili servis talebinde bulundum. Servis geldi. Sorunun direk periyodik bakımdan olduğunu periyodik bakım yapıldıktan sonra sorununun çözüleceğini söyleyerek. Bakımın garanti dışı ve 1800 ...
15.11.2023 tarihinde bir Arçelik şubesinden 900 km 9 kg çamaşır kurutma makinesi aldım. 18.11.2023 tarihinde kurulum için servis geldi. Kurutma makinesinin çamaşır makinesi üzerine kurulmasını talep ettim. Gelen servis çalışanları "çamaşır makinesinin yarattığı titreşim nedeniyle her iki makinenin d...
Arçelik marka 900 km Kurutma Makinem, ürünü aldığım tarihten itibaren 1 yıl içinde arızalandı. Gelen servis, makinenin ısıtma görevi görmediğini belirtti ve ürünün alınarak ısıtma sisteminin değiştirileceğini söyledi. Ancak makineyi servise vermedim. Servis elemanı, sorunun kullanılan prizden kaynak...
Arçelik kurutma makinesinde servis tarafından defalarca mağdur edildik. Arçelik 8 kg kurutma makinem kapasitesi kadar çamaşır atmama rağmen kurutmaya başlar başlamaz camına ıslak tozlar atıp her zamanki programda dahi kurutma yapmamaya başladı. Gelen servis en alttaki toz filtresinin dolması kaynakl...
Yorumlar