5
Çözüldü
Arçelik Yetkili Servisinin Randevu İptali Ve Kaba Tutumu
Sertaç
3 Mart 18:06605
Arçelik su filtrasyon cihazımın bakımı için Merter Arçelik Yetkili Servisi’...nden 02.03.2026 tarihi için randevu oluşturuldu ve bana mesajla belirtilen
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yetkili Servis yetkili servisi
12.539 şikayet
5
Çözüldü
Mehmet
3 Mart 17:44757
"Teşekkürler"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Arçelik OV801TS Cam Çatlağı İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Aysel
3 Mart 17:20733
Arçelik OV801TS mikroseramik ankastre ocağımda 27.02.2026 tarihinde camda çatlak oluştu. Hem görüntü kirliliği yaratması... hem de sıvı sızdırması durumunda elektrik çarpmasına neden olma riski taşıması sebebiyle güvenlik açısından ciddi endişe duyuyorum. Ürünün garantisi 02.2027 tarihine kadar devam e
5
Çözüldü
Arçelik Kurutma Makinemde Sürekli Gürültü Ve Değişim Talebim Reddedildi
Emel
3 Mart 16:531.001
"Yıpratıcı bir süreçti ama değişim talebim onaylandı. Geçte olsa sorunumu çözdükleri için Arçelik firmasına teşekkür ederim"
1
19 Bin Liralık Bulaşık Makinesinde Tuzlu Ve Beyaz Lekeli Çıkarma Sorunu Servis Çözüm Sunamıyor
Sedat
3 Mart 16:312.237
Yaklaşık bir yıl önce Kestel Arçelik bayisinden 4 programlı bir bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi kullanmaya başlad...ığım ilk günden beri bulaşıkları tuz serpilmiş gibi beyaz lekeli şekilde çıkarmaya başladı. Makinenin tuzu da normalde bitmemesi gereken sürede, yaklaşık iki yıkamada tamamen tüken
1
Kazan İçindeki Plastik Parçanın Kırılması, 8000 TL Üzerindeki Değişim Ücreti Ve 150 TL İade Reddi
Ümran
3 Mart 15:50444
İstanbul Kadıköy’de kullandığım Arçelik 7103 sj çamaşır makinemin kazan içerisindeki bir parçası, 10 Ocak tarihinde maki...ne çalışırken kırıldı. Kırılan bu parça, kazan içinde çamaşırlarla temas eden bir noktada olduğu için, bu haliyle kullanmaya devam edersem çamaşırları parçalayacak durumda ve bu ne
Arçelik Buzdolabındaki Buzlanma Ve Terleme Sorunu Çözülmedi
Taylan
3 Mart 15:31658
Arçelik 78590 model buzdolabımın iç kısmında, taban bölgesinde yaklaşık 2 aydır sürekli olarak terleme ve buzlanma sorun...u yaşıyorum. Taban kısmında oluşan bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici oluyor hem de ürünün sağlıklı çalışmadığı konusunda endişe duyuyorum. Bu süre içinde Arçelik yetkil
5
Çözüldü
Arçelik Yetkili Servisin Zorlayıcı Karbon Filtre Satışı Ve Aşırı Ücreti
Burak
3 Mart 14:37854
"İlginize teşekkürler"
3 Mart 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’da yeni aldığım Arçelik davlumbazın... kurulumu için yetkili servis eve geldi. Kurulum sırasında çözüm odaklı olm
Yeni Arçelik Ankastre Ocağın Paslanması: Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi
Kenan
3 Mart 14:26648
Tokat Yılmazlar Arçelik yetkili satıcısından yaklaşık 3 ay önce aldığım ankastre ocağımda, ürün henüz çok yeni olmasına ...rağmen paslanma başladı. Sadece günlük, normal kullanım yapılan bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma olması kabul edilebilir bir durum değil. Sorun üzerine Arçelik servisine b
4
Çözüldü
Fırın Değişimi Uzun Süre Gecikti Ve Teslim Edilmedi
Melahat
3 Mart 13:31378
"Fırınımın ızgara ve tepsisi yerinden çıktı, yetkili ürünün kusurlu olduğunu söyleyerek 6 Şubat'ta alıp götürdü. Değişim onaylandı fakat yeni ürün bir ay boyunca elime ulaşmadı. Şikayetvar’a yazdıktan sonra süreç hızlandı ve yeni fırın geldi, şu an sorunsuz."
Oğlum için Arçelik markalı su 4000 MEB model midi fırın aldım. Ürünü kullan...maya başladığımızda fırın çalışırken içindeki ızgara ve tepsinin yerinden ç
5
Çözüldü
Bulaşık Makinesi Boşaltmıyor, Servis Gelişmediği İçin Mağdur Oldum
Hatice
3 Mart 12:51343
"Arçelik bulaşık makinem için bugün servis desteği aldım. Gelen servis ekibinin hem ilgisinden hem de çözüm odaklı yaklaşımından çok memnun kaldım. Makineyi aynı gün içinde sorunsuz şekilde çalışır hale getirdiler. Arçelik servis ekibine hızlı, düzenli ve profesyonel hizmetleri için teşekkür ederim."
Arçelik marka bulaşık makinem cumartesi gününden beri suyunu boşaltmıyor. O... günden bu yana yetkili servisi aramama rağmen hiçbir şekilde eve gelmedile
1
Arçelik'ten Arızalı Kurutma Makinesi Değişiminde Uzun Gecikme
Serhat
3 Mart 12:41756
İstanbul Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi’indeki İstanbul Arçelik bayisinden Aralık ayında 901 kmxs kodlu kurutma makines...i satın aldım. Ürün daha ilk günden itibaren ayıplı ve arızalıydı. 22 Ocak’ta kurulum yapıldı ve yetkili servis üründeki arızayı görerek ürünün yenisiyle değişimi için kayıt açtı.
1
Arçelik Telve Kahve Makinesinde Sürekli Kötü Koku Ve Çözülmemiş Servis Sorunu
Barış
3 Mart 10:40960
Yaklaşık 7 ay önce Arçelik tkm 9961 g Telve kahve makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden itibaren yaptığım tü...m kahvelerde ağır ve rahatsız edici bir koku oluştu. Bu kokunun normal olmadığını fark edince yetkili servise başvurdum. İlk gidişimde servisteki görevliler problemin cezveden kay
Arçelik Kurutma Makinesinde Eko Programı Sonrası Çamaşır Lekeleri Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Cansu
3 Mart 07:551.222
Arçelik marka kurutma makinemde yaklaşık 2–3 aydır devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineye attığım çamaşırlarda, ...renkli ya da beyaz fark etmeksizin kurutma sonrasında lekeler oluşuyor. İlk başta yağ lekesi sandım ve tek tük olduğunu düşündüm; ancak artık neredeyse her kurutmada kıyafetlerimde
5
Çözüldü
Arçelik Çamaşır Makinesinin Sıkma Esnasında Şiddetli Ses Ve Yürüme Sorunu
Çağla
3 Mart 01:381.326
"Makinem için geldiler. Sorunu çözdüler. Şu an herhangi bir sıkıntı yaşamıyorum. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim Arçelik'e"
Yaklaşık 7 ay önce Arçelik Amasya bayisinden aldığım Arçelik 10120 mx, 10 k...g, 1200 devir çamaşır makinesini Erzurum’daki evimde kullanıyorum. Makineyi
Arçelik'ten Hasarlı Bulaşık Makinesi Ve Uzayan Değişim Süreci
Derya
3 Mart 00:53439
Arçelik’ten aldığımız bulaşık makinesinin kurulumu 25.02.2026 tarihinde yapıldı ve ürünün montajı esnasında makinenin ha...sarlı olduğu fark edildi. Kurulumu yapan servis, bu durumda ürünün değişmesi gerektiğini açıkça belirtti. Ancak buna rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde herhangi
5
Çözüldü
Yeni Bulaşık Makinesinde Kurutma Sorunu, Koku Ve Ani Kapanma, Değişim Talebi
Bahar
3 Mart 00:161.107
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
28 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Küçükyalı Arçelik şubesinden satın... aldığım Arçelik 6444 wf bulaşık makinesi, kurulum yapıldığı andan itibaren
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Kırık Çekmece Kapakları İçin Ücret Talebi
Ceylan
2 Mart 23:371.111
"Değişim yapıldı sorun giderildi teşekkür ederim"
Aşırı Gürültülü Çamaşır Makinesi Ve Yetkili Servisin Çözüm Sağlayamaması
Özdem
2 Mart 21:52586
5
Çözüldü
Montaj Parçası Ve Belge Eksikliği Nedeniyle 25 Gün Süren Mağduriyet
İsmail
2 Mart 19:50163
09.02.2026 tarihinde Edirne Merkez’de bulunan Akbulut Elektrikli Ev Aletler...i bayisinden 28.500 TL ödeyerek Arçelik oto şarj cihazı ax 32 rfıd satın al
Arçelik Dikey Süpürge Sürekli Durma Ve Hızlı Filtre Eskimesi Değişim Talebi
Ayşegül
2 Mart 19:07609
Yaklaşık bir yıl önce Ankara 365 AVM’deki Cemko Arçelik bayisinden aldığım siyah Arçelik dikey süpürgede sürekli sorun y...aşıyorum. Cihazı çok temiz kullanmama, düzenli olarak bakımını yapmama rağmen en düşük seviyeden yüksek seviyeye aldığım anda süpürge duruyor. Filtreyi düzenli olarak temizlememe r
1
Arçelik Kurutma Makinesinde Kıyafet Küçülmesi Ve Yetersiz Servis
Serap
2 Mart 18:11717
Yaklaşık 6 ay önce aldığım, 4 ay önce de kurulumu yapılan Arçelik kurutma makinesini kullandığım günden beri kıyafetleri...mizde ciddi küçülmeler yaşıyorum. İlk zamanlar sorunun makineden kaynaklandığını fark etmedim, ancak zamanla sadece kurutma makinesinden geçen kıyafetlerde bu problemin olduğunu gö
3
Sıkma Yapmayan Ve Program Süresi Uzayan Arçelik Çamaşır Makinesi
Adem
2 Mart 17:131.047
Arçelik’ten sıfır olarak aldığım çamaşır makinesini kullandığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Makine sıkma yapmıyor v...e 14 dakikalık programı yaklaşık 40 dakikada bitiriyor. Ürünün yeni ve sıfır olmasına rağmen bu şekilde çalışması hem kullanımımı zorlaştırıyor hem de zaman ve enerji kaybına neden
5
Çözüldü
Randevu Saati Değişikliği Ve Son Dakika Bilgilendirmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Talip
2 Mart 16:16135
"Teşekkürler."
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97