to read complaints and reviews, or file yours.
2025 yılının başında İstanbul Bağcılar Meydan’daki Arçelik yetkili satıcısından bir adet Arçelik Barista kahve makinesi ...satın aldım. Ürün yaklaşık bir yıldır bende olmasına rağmen neredeyse hiç rahat kullanamadım, çünkü sürekli farklı arızalar çıkarıyor. Bazen kahveyi hiç akıtmıyor, bazen sütü vermi
"Ürün yenisi ile değiştirildi. Bakalım bu ürün arıza yapacak mı?"
Arçelik marka 8123 8 kg çamaşır makinem bir süre önce su kaçırmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık, geli...p kontrol ettiler ancak herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Buna rağmen makine bugün tekrar su kaçırdı ve sorun devam ediyor. Makineyi İstanbul Sarıyer’de kullanıyorum ve ür
2019 yılında Arçelik marka 6343 ı model bulaşık makinesini satın aldım. Ürün, satın alındığı ilk günden itibaren bulaşık...ları temiz yıkamamakta ve makine alt kısmında kirli su birikmesine neden olmaktadır. Bu durum, ürünün olağan kullanım amacını yerine getirmediğini açıkça göstermektedir. Ürünü sat
Arçelik markasından ankastre set almıştık Arçelik Çekmeköy montaj ekibi öncelikle davlumbazı takmak için mermeri delmeme...kle işe başladılar daha sonra kurdukları fırının boyası yeni olduğu için 30 dakika çalıştırılması gerektiğini söyledi çalıştırdı yetkili servis çalışanı çalıştırdı fakat fırının iç
12.09.2025 tarihinde Beyaz Eşya Evimde internet mağazası üzerinden Arçelik 2032 MB model derin dondurucu satın aldım. Ür...ün Arçelik servisi tarafından evime getirilip kurulumu yapıldı. Cihazın alt kısmındaki ezilme, görülemeyecek bir noktada olduğu için kurulum sırasında da benim tarafımdan da fark e
Arçelik 9103D model çamaşır makinemde yaklaşık iki aydır çamaşırlarda ciddi şekilde elektriklenme sorunu yaşıyorum. Bu d...urum hem kullanım güvenliği hem de sağlık açısından beni endişelendiriyor. Sorun üzerine müşteri temsilcisini aradım ve yaklaşık iki hafta önce servis ekipleri adresime gelip ince
Arçelik marka 48H22F model kurutma makinemi yaklaşık bir ay önce bakım yapılması için Avcılar Arçelik yetkili servisine ...verdim. Üç yıllık ve sorunsuz kullandığım makine için servisten 7.500 TL’lik bir masraf çıkarıldı, bu ücreti kabul ettim ve makineyi teslim aldım. Makine geldikten sonra çalıştırd
Arçelik 9100 Dmax model çamaşır makinesi birkaç gündür ciddi sorunlar çıkarıyor. Makineye koyduğum kıyafetler yıkama son...rası yırtılmış şekilde çıkıyor, ayrıca temizlenmeden, kirli gibi duruyor. Normal bir yıkama moduna belirli bir süreyle başlatmama rağmen, süre bir anda kendi kendine düşüyor ve pro
"Ürün komple değiştirildiği için teşekkürler"
Osmaniye Merkez’de ikamet ediyoruz ve yaklaşık 3–4 aylık, garanti kapsamınd...aki Arçelik kombimiz çalışmadığı için 1 hafta önce Arçelik yetkili servisin
Arçelik k-3300 Mini Telve beyaz Türk kahvesi makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün 2 yıl Arçelik garantisi o...lduğunu da ayrıca teyit ettim. Ancak kahve haznesinde kararmalar ve nokta nokta siyahlıklar oluştu ve bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Ürün Arçelik garantisi kapsamında
Diyarbakır Kayapınar Arçelik bayisinden 2023 yılının 7. ayında aldığım 583630eı model buzdolabımın üst kısmında kendiliğ...inden çatlaklar oluşmaya başladı ve çatlağın olduğu yerde ortadan belirgin bir delik açıldı. Yaklaşık 5 gündür bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve özellikle Elektriksel açıda
Arçelik marka 6444 ok model bulaşık makinesini Bursa Nilüfer Beşevler bayisinden peşin ödeme ile satın aldım. 01.01.2026... tarihinde kurulumu yapıldı ve o günden beri makine bulaşıkları düzgün yıkamıyor. Bulaşıklar sürekli pis çıkıyor, bardak ve cam ürünlerde lekeler kalıyor, makine hiçbir zaman düzgü
Arçelik t 7365 b şofbenden yaklaşık 9 aydır verim alamıyorum. İçerisindeki sıcak su ile 5 dakikadan fazla duş alamıyoruz..., su hemen soğuyor ve ürünü normal bir şekilde kullanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca yetkili servise başvurdum. İzmir Seferihisar’daki Egefe Teknik Servis Hiz. Ltd. Şti. 06177
Arçelik 9102pm çamaşır makinesini yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve cihazı aldığım ilk günden bu yana aynı sorunu yaşı...yorum. Makine, yıkama sonrasında kıyafetlerde ciddi düzeyde tüylenme ve yıpranmaya neden oluyor. Özellikle kazaklar ve günlük kıyafetler tek yıkamada bile yıllardır kullanılmış gib
2025 yılı 30 Aralık tarihinde Sultangazi Yunus Emre Göbeği’indeki Arçelik yetkili satıcısından 10 kg’lik çamaşır makines...i satın aldık, ürün 31 Aralık’ta teslim edildi. Makine ilk günden beri traktör gibi aşırı gürültülü çalışıyor, normal bir çalışma sesi kesinlikle değil. Sorunu bayiye bildirdik, s
Uzun süre önce satın almış olduğum Arçelik 9440 Y model fırınımı Çorum Sungurlu’da kullanıyorum. Fırının üzerindeki fonk...siyon düğmelerinin üzerindeki yazılar ve işaretler tamamen silindiği için hangi fonksiyonun ne olduğunu anlayamıyoruz. Bu nedenle fırını yanlış ayarlıyor, pişirdiğimiz yiyecekler y
29.07.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan Çağrı bayisinden Arçelik Imperium® GO 1.0 SD 9261 şarjlı dikey süpürge s...atın aldım. Üründen aldığım günden bu yana memnun değilim, bu nedenle aynı tarihte aldığım yatay süpürgeyi ev temizliğinde kullanmaya devam ettik. Eşimin Kasım ayında geçirdiği ame
16.08.2023 tarihinde Arçelik TM 6046 model tost makinesini satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri her yaklaşık 3 ayda bir ...açma kapama düğmesi içten eriyerek bozuluyor. Yetkili servis tarafından defalarca sadece açma kapama düğmesi değişimi yapıldı ancak sorun sürekli tekrarlıyor. Şu an yine düğme erim
Arçelik’ten aldığımız ADE 605 S 60 cm eğik ankastre davlumbaz, ilk günden itibaren arızalı çıktı ve çalışmadı. Bunun üze...rine yetkili servis geldi, ürünü değişim için yaklaşık 10 gün önce teslim aldı; ancak o günden bu yana herhangi bir net bilgi alamıyoruz. 5102***17 talep numaralı işlemimizle ilgi
Arçelik’ten yaklaşık 1–1,5 yıl önce aldığımız kurutma makinesi, satın aldığımız günden bu yana farklı tarihlerde ve fark...lı şekillerde arıza verdi. Makine en az 3 kez bakım ve onarım için servise gitti ve her seferinde günlerce serviste kaldı, ürünsüz beklemek zorunda bırakıldık. Son gönderdiğimizde
"Arçelik yetkili servisi, sorunumun çözümüne yönelik gösterdiği çabalar için teşekkür ederim. Ancak değişim talebimin karşılanmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu süreçteki destekleriniz için teşekkür eder, sorunun kalıcı çözümünü bekliyorum."
"Şikayet oluşturulduktan 1 gün sonra iletişime geçtiler 3 gün sonrada yeni buzdolabı'mı getirip teslim ettiler bu kadar çabuk olacağını düşünmüyordum çok teşekkür ederim"
Arçelik’ten Aralık ayının sonlarına doğru 278550 eb Fit model dijital buzdo...labı satın aldım. Ürün daha 2. Ayını bile doldurmadan arızalandı ve soğutma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97