to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik markalı bulaşık makinem için 17 Mayıs – 25 Mayıs tarihleri arasında İznik Arçelik Yetkili Servisi ile defalarca ...randevu talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Müşteri temsilcisini birçok kez arayıp arıza kaydı oluşturduk, her seferinde servisin bize geri döneceği v
Yaklaşık 2,5 aydır Arçelik çamaşır makinesi yüzünden evimizde tam bir esaret ve mağduriyet yaşıyoruz. Cihazın ilk günden... beri amortisöründen su pompasına kadar değişmeyen, sökülüp takılmayan ana parçası kalmadı. Fabrikasyon olarak tamamen ayıplı ve kusurlu olan bu cihaz, 8‑9 saat boyunca aynı progra
Arçelik marka 9123 ycm 9 kg çamaşır makinem su boşaltma sorunu yaşadığı için Bursa Yıldırım bölgesinde hizmet veren Arçe...lik yetkili servisi Öztürk Satış Sonrası Teknik Servis üzerinden kayıt açtırdım. Servis 25.05.2026 tarihinde eve geldi, alt kapağı açıp içinden 2–3 tane lastik çıkarttıktan sonra s
"Marka ürünün arkasında durdu. Ürünümü değiştirdiler. Teşekkür ediyorum ilgililere."
Arçelik yedi çekmeceli derin dondurucum son altı aydır ürünleri tam olarak ...dondurmuyor. İçine koyduğumuz sebzeler, dondurmalar ve etler çözülüp bozuld
Yaklaşık bir ay önce, 29 Nisan tarihinde Ankara Yenimahalle Ankamall Arçelik mağazasından Arçelik a 710-b model bulaşık ...makinesi satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, kısa süre içerisinde makinenin kapağında çatlak oluştu. Ürün henüz çok yeni olması
Arçelik A710B model bulaşık makinesini 01.05.2026 tarihinde satın aldık ve aldığımız günden beri bulaşıkları ıslak ve ki...rli çıkartıyor. Program bitmesine rağmen tabak, bardak ve diğer bulaşıklar hem tam temizlenmemiş hem de ıslak şekilde kalıyor. Bu durumla ilgili yetkili servis ve müşteri hizmetle
Arçelik 2389 cmb model buzdolabım yaklaşık 8 yıllık olmasına rağmen, 1 haftadır soğutmuyor ve gövdesiyle ilgili bir soru...n oluştu. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisi eve geldi, buzdolabının arkasını kırarak müdahale etti ve gaz kaçağı olduğunu, bu kaçağı tamir edemeyeceklerini söyledi. Bu işlemden
Yaklaşık 7 yıl önce Arçelik’ten 2498 CNY A++ model buzdolabı dahil olmak üzere tüm beyaz eşyalarımı satın aldım. Ne yazı...k ki Arçelik’ten aldığım hiçbir beyaz eşyadan tam olarak memnun kalmadım; garanti bitimlerinden sonra tek tek arıza yaşamaya başladım. Buna rağmen ürünlere dikkatli ve özenli bir ş
Arçelik 10120 m model çamaşır makinesini yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. ...Son 3 aydır makine hem aşırı ses çıkarıyor hem de sürekli kapağından su gel
Arçelik’ten aldığım buzdolabı ile yaklaşık bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16.05.2026 tarihinde arıza kaydı olu...şturdum. Buzdolabı yeşillikleri 2–3 gün içinde bozuyor ve kapak lastiğinde yırtılma oluştu. Ürün hem sağlıklı saklama yapmıyor hem de fiziksel olarak sorunlu durumda. Arçelik müşt
Arçelik kmx1002 kurutma makinesini yaklaşık 3 yıl kullandıktan sonra garanti süresi biter bitmez ısı pompası arızalandı.... Yetkili servise götürdüğümde parçanın değişmesi gerektiğini, bunun için de 13.000 TL ücret talep edildiğini söylediler. Bu fiyata neredeyse yeni makine alınabildiği için bu bedeli
Arçelik markasına ait OCD T 601-1 EG model ankastre ocak camı, 21.05.2026 tarihinde Mersin’de evimizde durup dururken bi...r anda patladı ve sadece bek tablası kırıldı. Ürünümün garanti başlangıcı 10.08.2024, bitiş tarihi ise 10.08.2026 olup hâlâ garanti kapsamındadır. Olay sonrası Arçelik yetkili ser
Arçelik’ten Manisa Turgutlu Arçelik Yetkili Bayii üzerinden aldığımız, henüz 1 yılını bile doldurmamış md 201 b model mi...krodalga fırın 08.05.2026 tarihinde içinde yemek ısıtırken kendi kendine yandı. Cihazdan bir anda patlama sesi geldi ve içinden yoğun dumanlar yükseldi. Ev içinde ciddi bir tehlike
Aralık 2025’ten bu yana Arçelik ve Gebze Arçelik yetkili servisi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Evimde tıkır ...tıkır çalışan, sadece ufak bir ses sorunu olan çamaşır makineme Gebze Arçelik yetkili servisi müdahale etti ve çalışan makineyi tamamen bozup kullanılmaz hâle getirdi. Haklı mücad
Arçelik GO 2.0 SD 9361 model şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Arçelik mağazasından satın aldım. Geçtiğimiz günle...rde süpürgeyi normal şekilde kullanırken süpürgenin ayağı aniden kırıldı, kabloları görünür hale geldi. Kullanım hatam olabilecek bir durum yoktu ve bu kadar kısa sürede, bu kadar
"Arçelik yetkili servisine, aynı model değişimi sürecinde gösterdikleri ilgi ve çözüm için teşekkür ederim."
"Çok ilgililer hemen sorunu çözdüler kısa süre içerisinde iletişime geçip ücretsiz değişim sağladılar teşekkür ederim"
Arçelik K70560NE model buzdolabını yaklaşık 3 yıl önce Trabzon Of’tan aldım. Ürünü aldığım günden beri derin dondurucu k...ısmındaki çekmecelerin kalitesinden ve dayanıklılığından ciddi şekilde şikayetçiyim. Çekmeceler hem çok büyük tasarlanmış hem de kullanılan malzeme o kadar zayıf ki önce çatlamalar
Arçelik marka 10120 mx model çamaşır makinesini 2025 yılı Ekim ayında yetkili bayiden satın alıp kurulumunu yaptırdım. M...akinenin ilk kurulumundan bu yana her yıkamada, alt komşunun rahatlıkla duyabileceği seviyede rahatsız edici bir ses oluşuyor ve bu durum düzenli olarak devam ediyor. Şu ana kadar
"Müge hanıma teşekkür ederim"
Arçelik 10120mx model çamaşır makinesini aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Makine tam olarak sıkma yapmıyor... ve deterjan gözünden köpükler akıyor. Yaklaşık 1 yıldır kullandığımız bu ürün için şimdiye kadar 5 defa yetkili servis geldi ancak problem hala devam ediyor. Servisin son gelişin
Arçelik marka 12.000 BTU inverter sistem klimam, Gaziantep ili İslahiye ilçesindeki proje kapsamında 2025 yılında apartm...ana takıldı ve ilk kez kullanacağımız sırada ısıtma ve soğutma yapmadığını fark ettik. Bunun üzerine 20.05.2026 tarihinde İslahiye Arçelik servisi ile görüştüm. Klimamın “sistem kl
Arçelik marka ocd t 651 eg model ankastre ocağımın tuşları yerinden çıkmaya başladı. Normal kullanım sırasında ortaya çı...kan bu sorun nedeniyle yetkili teknik servisi çağırdım. Servis incelemesi sonucunda arıza “kullanıcı hatası” denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı ve benden 2.600 TL tutarınd
Beko/Arçelik adına yetkili servis gibi görünen sahte mesajlar alıyorum ve bu durumdan çok rahatsızım. Mesajlarda “Ürünün...üzü adresinize yolluyoruz, ürünü değerlendiriniz, 8502100888 numaralı hat üzerinden isteklerinizi belirtiniz” şeklinde ifadeler yer alıyor. Mesajlar son birkaç gündür (dün, evvelsi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
