Arçelik Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor, Ücretli Servis Ve Maddi Kayıp
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

15.08.2026 tarihinde Arçelik Kocaeli Derince Körfez yetkili servisinden 18:00–20:00 saatleri arasında klima montajı için... randevu verildi. Belirtilen saat aralığında tüm işlerimi bu montaja göre ayarladığım halde teknik servis gelmedi, ayrıca arayıp herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri h
Uzun süredir Arçelik 11140 MX model çamaşır makinemin ön körüğünü orijinal ve güvenilir bir yerden temin etmeye çalışıyo...rum; ancak yaklaşık 6 aydır piyasada bulamıyorum. Arçelik markası kadar yaygın bir markanın bu kadar temel ve orijinal bir yedek parçaya erişimi sağlayamaması beni ciddi anlamda ma
Arçelik markasına ait Gurme Şef düdüklü tenceremi yaklaşık 1,5 sene önce al...dım ve son 3–4 aydır pişirmeme, yoğurt yapmama ve sürekli hata verme sorunu




Arçelik’ten yaklaşık 10 gün önce Ekolojik 12325 12000 BTU klima satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 haftadır kullanıyoruz anca...k soğutma performansı beklentimizin çok altında. Salonumuz büyük değil ve 12.000 BTU’nun bu alan için yeterli olması gerekirken ortamı bir türlü istenen seviyede soğutmuyor. Bu du

Arçelik’ten satın aldığım 12.000 BTU inverter klimanın montajı bugün Ankara Narlı Yetkili Servisi tarafından yapıldı. Eş...im kalp ameliyatı olduğu için hastanedeydim ve montaj sırasında evde yalnızca çocuklarım bulunuyordu. Montajı yapan servis ekibi işlem bittikten sonra ambalaj malzemelerini, kablo




Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Arçelik marka çamaşır makinem defalarca tamir olmasına rağmen sürekli arıza yapıyor. Farkl...ı zamanlarda birçok kez servis müdahalesi olmasına rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi ve cihaz tekrar tekrar bozulmaya devam etti. Artık makineden verim alamıyor ve günlük işle
Yaklaşık 1,5–2 yıldır kullanmakta olduğum Arçelik marka toz Torbalı robot süpürgem son 10 gündür düzgün çalışmıyor. Temi...zliği eskisi gibi yapmıyor, çalışırken suyunu bir anda boşaltıyor ve temizlik devam ederken durup mop hatası veriyor. Ayrıca bu ürünle 6 ayda bir farklı sebeplerle sürekli hata yaş


Dün Arçelik marka yeni aldığım çamaşır makinesinin kurulumu için yetkili servis eve geldi. Kurulum sırasında bana duvara... takılan bir ek ürünün “mecburi” olduğunu söylediler, sular kireçli, bu ürün olmadan olmaz şeklinde ısrar ettiler ve ürünü zorla satmaya çalıştılar. Ödemeyi IBAN üzerinden değil, e


Arçelik marka 24.000 BTU inverter klimamı İstanbul Avcılar Parseller’deki bayiden satın aldım. Cihazı aldığım günden ber...i doğru düzgün soğutma yapmıyor, sadece sıcak fan üflüyor. Ağustos ayının ilk iki haftası ve temmuzun son haftası boyunca defalarca denememe rağmen ortamı soğutamıyor. Bu süreçte

Yaklaşık 7 yıl önce aldığım ve ek garanti yaptırdığım Arçelik 6343 model bulaşık makinem, bir seneyi aşkın süredir tüm c...am ürünlerimi kullanılamaz hâle getiriyor. Özellikle yeni aldığım bardaklarım sadece iki‑üç yıkamadan sonra gökkuşağı gibi, beyaz perdeli, mat ve çizik bir görünüme bürünüyor. Evim


"Faturaları ilettiğiniz için teşekkür ederim"
"Arçelik firmasına teşekkür ederiz"
Arçelik 270530eı model buzdolabım yaklaşık 6 aydır doğru düzgün soğutmuyor.... Gıdalarım bozulma noktasına geliyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullana
2019 model Arçelik buzdolabımda gövde gaz kaçağı tespit edildi ve yetkili servis bu kaçağın tamirinin mümkün olmadığını,... bu nedenle cihazın onarılamayacağını belirtti. Ürünün 10 yıllık gövde garantisi olmasına rağmen tarafımdan haksız şekilde yeni buzdolabı için 30.000 TL ödeme talep ediliyor, aksi
Arçelik bayisinden yeni aldığım davlumbaz için bugün yetkili servis montaja geldi. Davlumbazın takılacağı yerde dolap ve... tezgâh hazır olmasına rağmen, servis buraya delik açılması gerektiğini, bununla ilgilenemeyeceklerini söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. Şu an mutfağım kullanıma hazır değil

"Hızlıca değişim yapıldı"
Arçelik marka 18606 model klimamda yaşadığım su damlatma arızası sebebiyle ...20 Temmuz 2026 tarihinden bu yana yetkili servis tam dört kez adresime geld
Yaklaşık 5 ay önce Kırmızıoğlu Arçelik bayisinden 24.000’lik bir klima satın aldık ve yazlık evimizde kullanmak üzere ta...ktırdık. Klimayı ilk kez geçen hafta çalıştırdığımız andan itibaren ortalama her bir ile bir buçuk saatlik periyotlarla ch 38 arıza kodunu verip kendini kapatmaya başladı ve aynı z


Arçelik Keçiören Pınarbaşı bayisinden, N*** P**** CD. No:27A, 06280 Keçiören/Ankara adresindeki şubeden 2023 Ocak ayında... buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve televizyon aldım. Alışveriş sırasında ürünlerin çeyiz olduğunu özellikle belirttim. Bana satış yapan yetkili bayi personeli, ürünl
Arçelik’in Muğla Datça yetkili servisiyle yaşadığım ciddi randevu sorunu hakkında yazıyorum. Çamaşır makinem sıkmıyor, ç...amaşırlar sulu kalıyor ve çalışırken tak‑tak‑tak şeklinde ses yapıyor. Bu nedenle bugün için özellikle sabah 9.00–11.00 saatleri arasında servis randevusu verildi. Buna rağmen ser
Arçelik Telve kahve makinemizin cezvelerini değiştirmek üzere yetkili servis aracılığıyla işlem gerçekleştirdik. Ancak t...arafımıza orijinal cezve yerine muadil cezve gönderildi. Gönderilen muadil cezvelerden biri normal kullanım sırasında tabanından yanarak plastik aksamı eridi ve makinenin içerisine




Arçelik marka sfc 3230 tezgah üstü su arıtma cihazını yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Filtre değişim zamanı gel...diğinde İstanbul Sancaktepe’deki yetkili servise başvurdum ancak cihazın filtrelerinin yaklaşık 2 yıldır üretilmediğini, bu yüzden temin edilemeyeceğini söylediler. Yüksek bedel ö

Yaklaşık iki yıldır kullanmakta olduğum, hâlâ garanti kapsamındaki Arçelik buzdolabımın buzluk kısmı uzun süredir buz tu...tmuyor. Üç kez yetkili servise gelinmesine ve yaklaşık üç ay önce ana kart değişimi yapılmasına rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Garanti süresi devam eden bir üründe, defal
Arçelik rb 9231 model robot süpürgeyi Nisan 2025’te satın aldığım günden beri sürekli “emiş motoru hatası” veriyor. Ciha...zı kullanmaya başladığımdan bu yana sorun düzelmiyor ve düzenli olarak aynı hata ile karşılaşıyorum, ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Daha önce yetkili servise başvurdum, ür
Arçelik yetkili servislerinden Güner Yetkili Servis’e Kahramanmaraş’ta çamaşır makinemin kapağıyla ilgili arıza için kay...ıt açtırdım. Dört gündür hem servisi hem de ilgili numaraları aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ürünü teslim alıp arızayı tesp
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96