to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik markasına ait 7763670160 / ocd t 651 eg ankastre ocak 4g model ürünümle yaklaşık 1 aydır ciddi bir gaz kokusu so...runu yaşıyorum. İlk olarak ocaktan gaz kokusu geldiği için 187’yi aradım, ocaktan kaynaklı olabileceği söylendi. Ardından Arçelik çağrı merkezini arayıp ocaktan gaz kokusu geldiğin
Arçelik marka bulaşık makinemi aldığımda sorunsuz çalışıyordu, ancak yaklaşık iki yılın sonunda önce e01 ardından e03 ha...taları vermeye başladı. Yetkili servis gelip tamir yaptı, fakat yaklaşık bir yıl sonra aynı arızalar tekrar etti. Bu süreçte makinenin altından su gelmesi, tuş takımının olduğu böl
Ocak 2025 tarihinde İstanbul Pendik Yeşil Ticaret bayisinden Arçelik 18326 model 18.000 BTU klimayı Şanlıurfa Bozova ilç...esindeki 4-6 yaş R**** Kur’an kursumuz için satın aldık ve Ocak ayında montajı yapıldı. Yaz mevsimine girdiğimizde klimayı kullanmaya başladığımızda cihazın yeterince soğutma yapma
İstanbul Ispartakule’deki Arçelik bayisinden aldığım buzdolabının ücreti ve faturası tam olarak ödenmiş olmasına rağmen,... ürün bayide beklerken başka bir müşteriye satıldı ve ben buzdolabımı talep ettiğimde stokta ürün olmadığını söylediler. Defalarca aramama rağmen yetkili hiçbir kişi beni aramadı v
Yaklaşık 1 ay önce Malatya’daki Arçelik bayisi Ş******* a* Ş*’den 06.06.2026 tarihli fatura ile 23.888,28 + KDV olmak üz...ere toplam 28.666,94 TL bedelle Arçelik 1002 kmx 10 kg ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Cihazın kurulumu 6 Haziran’da yapıldı, 8 Haziran’da ilk kurutmayı gerçekleştirdik v
Arçelik 583629 eb model buzdolabını 23.11.2025 tarihinde satın aldık. Ürünü aldıktan kısa süre sonra buzdolabı su akıtma...ya başladı. Yetkili servis geldi ve sorunun yazılımsal olduğunu söyleyerek programa müdahale etti, ancak bu müdahalenin ardından buzdolabı yeterince soğutmamaya başladı ve bu sorun
Arçelik 24325 model klimam yaklaşık 1,5 aydır yeterli düzeyde soğutma yapmıyor. Cihaz çalışmasına rağmen özellikle sıcak... havalarda ortamı serinletemediği için klimadan beklediğim verimi kesinlikle alamıyorum. Bu durum üzerine Diyarbakır Kayapınar’daki adresime yetkili servis çağırdım. Servis klimay
Arçelik 10120m çamaşır makinem yaklaşık 2 yıldır aşırı sesli çalışma ve şiddetli titreme sorunu yaşıyordu. Bu süreçte ye...tkili servis defalarca kez gelip gitti, makinenin içi 6–7 kez açıldı ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak giderilmedi ve aynı şekilde devam etti. Son olarak yaşanan bu sorunlar
Arçelik 283720 eı model buzdolabını yaklaşık 2 yıl önce aldım ve ürün ilk günden beri kapağında kapanma sorunu yaşıyor. ...Kapak tam olarak kapanmadığı için dolap içi yeterince soğutmuyor, yiyecekler kokuyor ve bozulmalar oluyor. Bu süre içinde defalarca yetkili servis geldi, neredeyse elli kere servi
Yaklaşık 7–8 aydır kullandığım Arçelik çamaşır makinesinin kapak körük lastiği geçen hafta kendi kendine patlayarak su k...açırmaya başladı. Makineyi her zaman kullanım kılavuzuna uygun ve normal şekilde kullandım, herhangi bir darbeye, kesici alete ya da hatalı kullanıma maruz bırakmadım. Sorun çıkar
"Fatura bilgisi düzenlendi. Hemen geri dönüş sağladılar ve hemen hallettiler. Ama montaj sorunu giderilmeyeceği de bakıp ilettiler."
Arçelik marka klimamın iç ünitesi yaklaşık 9 aydır, montajdan beri sürekli ...su akıtıyor. Bu sorunun çözülmesi için bugün yetkili servis geldi, klimaya
4 Temmuz tarihinde satın aldığım Arçelik A710i model bulaşık makinesinin montajı, Arçelik yetkili servis ekibi tarafında...n yapıldı. Montaj sırasında su gideri hortumu, mutfak tezgahımın altındaki pimaş borusunun içine yaklaşık 70 cm kadar sokulmuş. Bu yanlış montaj nedeniyle su giderinden geri tepme
Arçelik’ten 278551 esc model buzdolabını sıfır olarak satın aldım. Ürünün teslimatı sırasında yetkili servis buzdolabını... kutusuz ve parça parça halde getirdi, hatta kutuyu bana sormadan apartman girişinde açmışlar. Yangın merdiveninin küçük olduğundan bahsettiler ancak aslında buzdolabını yangın mer
Arçelik marka çamaşır makinemin henüz 1 yılı bile dolmadan kapak lastiği yırtıldı, kapaktaki tüm demirler yerinden çıktı... ve bu nedenle evimi su bastı. Yeni ve garanti kapsamındaki bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem maddi hem manevi olarak beni mağdur etti. Sorun yaşandıktan
"İyi ki varsınız Şikayet var. Teşekkür ederim sayenizde sorunumuz çözüldü."
18.12.2025 tarihinde Erzurum Palandöken’de AVM içerisinde bulunan Arçelik b...ayisinden 12140 mxa model çamaşır makinesini 32.500 TL bedelle satın aldım.
Hatay Arsuz’daki Arçelik yetkili bayisi M**** A***’dan aldığım Arçelik 24561 HP model klimada, 2024 yaz ayından bu yana ...iç üniteden su akma sorunu yaşıyorum. İç üniteden yere su akıyor, bazen altına kova veya bez koymak zorunda kalıyorum, bu nedenle yerdeki parkeler şişmeye başladı. 2024 yazında il
Sıfır olarak aldığım ve garantisi devam eden Arçelik ekolojik inverter klimamın soğutması azaldığı için 01.07.2026 tarih...inde Kütahya Gediz’deki yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum. Servis eve geldiğinde klimaya temizlik yapılacağını ve bunun için 7.500 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Ürü
19.05.2026 tarihinde Arçelik personeli aracılığıyla Arçelik marka bir klima siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en... geç 15 iş günü içinde teslim edileceği tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen 15 iş günü dolduktan sonra da ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Teslim süresi bu kadar
"Buzdolabım ücretsiz olarak yenisi ile değişti. Teşekkürler Arçelik."
"Şikayetim çözüldü"
Arçelik marka klimam haziran ayının son haftasından beri sürekli su akıtıyor. Geçen hafta Arçelik yetkili servisi gelip ...klimayı inceledi, sorunun giderildiğini söyleyip benden 850 TL ücret aldı. Ancak yapılan işleme rağmen su akıtma problemi hiç düzelmedi ve aynı şekilde devam ediyor. Sorunum çözül
Yaklaşık 6 ay önce İstanbul Sultanbeyli’deki bir bayiden Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün daha ilk günden i...tibaren sorun çıkarmaya başladı. Buzdolabı zaman zaman aniden çok yüksek sesler çıkarıyor ve yiyecekleri sağlıklı şekilde muhafaza edemiyor, gıdalar çok kısa sürede bozuluyor. Bu n
Arçelik termosifon t 7350 e bs model cihazımda yaklaşık 6 gündür sıcak su alamıyorum. Cihaz çalışıyor olmasına rağmen sı...cak su gelmediği için hem günlük kullanımım aksıyor hem de mağduriyet yaşıyorum. Sorunu Erzincan ili İliç ilçesi Küçükarmutlu Mahallesi’indeki adresimde yaşıyorum. Sorunla ilgili
"Altus Müşteri Hizmetleri’nden Eda Hanım’ın süreci yakından ve titizlikle takip etmesi, ertesi gün gelen teknik ekibin de klima montajını özenle tamamlaması son derece memnuniyet vericiydi. Eda Hanım’a ve emeği geçen teknik ekibe ilgi, destek ve profesyonel yaklaşımları için teşekkür ederim."
İzmir Buca’da A101’den Altus alk 1271 A++ model klima satın aldım. Yaklaşık... 15 gün önce aldığımız klimayı hâlâ kullanamıyoruz çünkü montaja gelen Arçe
"Arçelik Şikayetime Hızlı Bir Dönüş Yapmış Olup ' Arızalı Olan Ürünü Yenisi İle Hızlı Bir Şekilde Değişim Sağlamıştır Müşteri Memnuniyetine Önem Verdiği İçin Teşekkür Ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
