Kırılan Küçük Parça İçin 3.750 TL Ücret, Garanti Kapsamı Dışında
"Teşekkür ederim bu süreç içinde çok ilgilendiler sorun çözüldü parça ücretsiz olarak teslim aldım"
"Teşekkür ederim bu süreç içinde çok ilgilendiler sorun çözüldü parça ücretsiz olarak teslim aldım"
Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Arçelik marka statik derin dondurucumla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 10 gün... önce cihazın alt çekmecesindeki ürünlerin çözülmeye başladığını, üst çekmecedekilerin ise donmuş şekilde kaldığını fark ettim. Bu sırada motor da hiç durmadan çalışıyordu. Arçeli
Arçelik marka 50 inç televizyonum yaklaşık 3 yıllık ve garanti süresi dolduktan sadece 3 ay sonra yeniden panel arızası ...verdi. Daha önce de aynı arızadan dolayı defalarca garanti kapsamında servise gitti, her seferinde “bir şey yok” denilerek tarafıma teslim edildi. Buna rağmen garanti bittikten kıs

Arçelik 9123 n mg çamaşır makinesini aldığım günden beri bitmeyen bir ses sorunu yaşıyorum. Makine hem yıkama sırasında ...hem de sıkma esnasında anormal şekilde ses yapıyor ve bu durum artık günlük hayatımı olumsuz etkilemeye başladı. Defalarca kez yetkili servise gitti, garanti kapsamında çeşitli pa
Arçelik 12140 mx çamaşır makinesini Bursa Osmangazi Merinos Uğurlu şubesinden satın aldım. Aldığım ilk günden beri makin...enin kazanı bir yerlere vuruyor ve makine aşırı derecede ses çıkarıyor. Bu sorun yaklaşık 5 aydır devam ediyor ve makineyi her çalıştırdığımda aynı problemle karşılaşıyorum. Bu sü
03.10.2026 tarihinde Ankara Polatlı Arçelik yetkili servisi tarafından yapılması gereken buzdolabı teslimat ve kurulumun...da ciddi bir sorun yaşadım. Eve geldiklerinde eski buzdolabını yerinden çıkarmadan yeni aldığım buzdolabını yerine koyamayacaklarını söyleyip hiçbir işlem yapmadan ürünü bırakıp gi
2021 yılında çeyiz için Arçelik marka 7614210177 6144 ı (B7-PROLOGUE) Solo bulaşık makinesi satın aldım. Alım sırasında ...ürünün çeyizlik olduğunu, kullanılmadan saklanacağını özellikle belirttim. Bu nedenle makineyi hiç açmadan, taşınma sürecimiz tamamlanana kadar kutusunda muhafaza ettik. 2026 yılı
Arçelik marka elektrikli dik süpürgemin gövdesinde, benim kullanım hatam olmayan bir bozulma meydana geldi. Ürünü aldığı...m ilk dönemden beri süpürgenin ayağından içeri çektiği pislikler geri düşüyordu ve cihazı düzenli olarak temizlememe rağmen kırmızı ikaz ışığı sürekli yanıyordu. Bu şikayetlerle y

"Arçelik a811 dı HP Diamond serisi bulaşık makinem 28.10.2026 tarihinde yenisi ile değiştirildi. Arçelik Genel Müdürlüğünde çalışan Esin hanım bu konuda çok yardımcı olmuştur. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Ayrıca bölge servis teknik ekibinden Yasin beyde bizzat gelip gereken bilgi ve desteği vermiştir. Yasin beye de çok teşekkür ederim. Şikayetimin sistemden kaldırılmasını talep ediyorum."

1- 2021 yılında aldığımız Arçelik 9464sta ankastre bulaşık makinemiz çalışmayınca 2 Eylül 2026 tarihinde Arçelik yetkili... servisini çağırdık. O sırada süreçle ailem ilgilendi. 2- Arçelik servisi eve gelip cihazı inceledi ve bize anakartının yandığını söyledi. Ana kart değişimi için parça talebi açıl


Yaklaşık bir yıl önce Zonguldak Devrek’teki Devrek Arçelik bayisinden Arçelik 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesi satın aldım.... Aldığımız günden bu yana makine aynı arızayı defalarca tekrarlıyor. Program sonuna geldiğinde sıkmaya geçmiyor ve çamaşırlar tamamen ıslak bir şekilde makinenin içinde kalıyor.
Haziran 2025’te evimize Arçelik 18325 Ekolojik inverter 18000’lik klimayı sıfır olarak taktırdık. Cihazı yaz boyunca sad...ece soğutma amaçlı kullandık. Ekim ayında ısınmak için klimayı ilk kez çalıştırdığımızda ısıtma yapmadığını fark ederek yetkili servisi çağırdık. Servis gelip baktığında dış ünited

İzmir Foça bölgesine bakan Arçelik yetkili servisinden M******* isimli pers...onel, 02.10.2026 günü saat 16.00 civarında Arçelik 2070 MB model derin dond
2021 yılında Arçelik 9124 d model çamaşır makinesini satın aldık. Ne yazık ki makinenin garanti süresinin sadece 2 yıl o...lması ve 2023’te bitmiş olması, bu büyüklükte ve maliyette bir ürün için kabul edilebilir gelmiyor. Sonuçta bu bir küçük ev aleti değil ve daha uzun ömürlü, daha uzun garantili olm

"Arçelik genel merkezden beni aradılar yaşadığım sorundan dolayı teknik servisi uyaracaklarını söylediler Arçelik bulaşık makinem servis tarafından tamir edildi parça değiştirildi servis ücreti almadılar teşekkür ederim"
Arçelik’ten yaklaşık bir yıl önce aldığım 9120 MP model çamaşır makinesi, ilk günden beri aynı sorunu çıkarıyor. Makine ...sıvı deterjanı ve yumuşatıcıyı hiçbir şekilde almıyor. Buna rağmen makine genel olarak çalışıyor, programları tamamlıyor ama deterjan ve yumuşatıcı haznesindeki ürünler olduğu gibi
Yaklaşık bir ay önce aldığım Arçelik kurutma makinesinin montajı için yetkili servis geldi ancak tahliye borusunun monta...jı yapılmadı. Ayrıca Arçelik’in satış politikası gereği akım koruma ürünü satın almak zorunda bırakıldım. Montaja gelen arkadaşların pos cihazı olmadığından, bu ödemeyi yapabilmek
"Arçelik'den Yeşim Hanım'a hızlı dönüşü ve çözümcül yaklaşım için teşekkür ederim."
Arçelik 830 kmı kurutma makinemizdeki su tankı doluluk uyarısı çalışmamasın...a rağmen, defalarca servis müdahalesi yapılmasına karşın sorun giderilememi
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 ay önce aldığım Arçelik marka televizyonum bir süredir kendi ken...dine kapanıyor. Bu sorun neredeyse her gün tekrarlanıyor ve televizyonu sağ
Arçelik’ten aldığımız 274533 MB model buzdolabının üst kapağının sabit durması için çağrı merkezini arayıp sadece bilgi ...almak istemiştik, onlar da yetkili servis randevusu oluşturdu. İstanbul Arnavutköy Hicret Mahallesi Orhun Sokak’taki evimize gelen yetkili servis personeli m***, aslında yalnızca a
Birkaç gün önce arızalanan Arçelik marka bulaşık makinem için yetkili servisi aradım. Makinenin garantisi bitmişti, ücre...tli işlem olacağını söylediler. İlk başta bana yaklaşık 800 TL gibi bir rakam telaffuz ettiler, daha sonra bu rakamı yükselttiler ve sorunun parça değişimi olacağını, 3–4 bin lira




Arçelik yetkili servisinden aldığım hizmette akım korumalı priz konusunda yanıltıldığımı yeni öğrendim. Geçen sene servi...s eve geldiğinde akım koruma prizini Arçelik ürünüymüş gibi anlatarak takmayı teklif etti ve ben de yetkili servise güvenerek kabul ettim. Ancak daha sonra priz üzerindeki ibareler

Yaklaşık bir yıl önce Arçelik Ekolojik inverter A++ 18325 model klima satın aldık. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra kl...ima düzgün soğutmamaya başladı. Ne tam soğutma yapıyor ne de tam ısıtma, en üst seviyede çalıştırmamıza rağmen evi ısıtamıyor. Gazı bitmiş denilerek defalarca servis çağırmak zorun
Arçelik’ten düğün için yatırım amaçlı aldığımız ve uzun süre depoda beklettiğimiz beyaz eşyalarımızın kurulum ve garanti... başlangıcı, Erzincan İliç’e taşındıktan sonra Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı. Bu ürünlerden biri olan ocd t 651 dwg Fibona ankastre cam ocak, kurulumdan çok kısa süre

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96