to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesini alalı daha üç ay oldu ancak aldığım günden beri makinede sıkıntı yaşıyorum. P...rogram bitimine 1 dakika kala süre sürekli uzuyor, bu son 1 dakika normalde 1 dakika sürmesi gerekirken her seferinde yaklaşık 5–10 dakika sürüyor. Dünden beri ise makine bir anda
22.05.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik s 7564 toz torbasız süpürgem, garanti süresi devam etmesine rağmen bir anda p...erformans olarak belirgin şekilde düştü ve doğru düzgün çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü Konya Ilgın’daki Arçelik yetkili servisine götürdüm. Servis, ürünün filtrelerinin
Arçelik marka, yaklaşık 6 yıllık buzdolabımı Türk markası ve yaygın servis ağına güvenerek almıştım. Aldığımdan beri 3 k...ez motor arızası yaşadım. Ankara’da otururken teknik servis her seferinde en geç 2. Günde sorunu çözüp mağduriyetimi kısa sürede gideriyordu. Mesleki nedenlerle İstanbul’a taşındık
05.06.2026 tarihinde İstanbul Esenler son durak'taki Galeri Gürses mağazasından Arçelik 9120 MP'li çamaşır makinesi ve A...rçelik 710i bulaşık makinesi satın aldım. Çamaşır makinesinde hiçbir sorun yaşamazken, bulaşık makinesini aldıktan yaklaşık iki ay sonra kapağın iç metal kaplamasında ve alt tabanı
Arçelik marka, 7286520100 model buzdolabını Ankara Aydınlıkevler şubesinden sıfır olarak aldık. Ürün henüz 2 yıllık ve 7... yıl garantisi bulunmasına rağmen 7 Ekim Çarşamba gününden itibaren buzdolabı soğutmamaya başladı. Bu süreçte dolapta bulunan tüm yiyeceklerimiz bozuldu. 9 Ekim Cuma günü gelen ye
09.10.2026 tarihinde garantisi devam eden Arçelik 9100 dmx çamaşır makinem için yetkili servis evime geldi. Makinenin sı...kma yapmaması şikayetiyle kayıt açtırmıştım. Servis, makinenin sıkma pompasında yabancı cisim olduğunu söyleyerek bu işlemi garanti kapsamı dışında değerlendirdi ve benden 1700 TL
"40 yıllık Arçelik müşterisinden teşekkür 40 Yıllık Arçelik Müşterisi Olarak, Evimde Kullandığım Cihazların Büyük Bir Bölümünün Arçelik Markasına Ait Olması, Markaya Duyduğum Güvenin Ve Bağlılığın En Açık Göstergesidir. Yaşadığımız Arıza Sonrasında Ürünün Tamir Yerine Sıfırıyla Değiştirilmesi, Arçelik’in Marka Prestijine Ve Müşteri Memnuniyetine Verdiği Önemi Bir Kez Daha Ortaya Koymuştur. Başta Çağrı Merkezi Görevlisi Nazlıcan Hanım Olmak Üzere, Süreci Titizlikle Yöneten Ve Mağduriyetimizin Giderilmesinde Emeği Geçen Tüm Ekibe Sonsuz Teşekkürlerimi Sunuyorum. Müşteri Memnuniyetini Ön Planda Tutan Bu Yaklaşım, Arçelik’e Duyduğumuz Güveni Pekiştirmiş Ve Yenilemiştir."
Eylül ayı başından beri Arçelik marka çamaşır makinem programı bitirmeden duruyor, sıkma yapmıyor. 08.10.2026 tarihinde ...yetkili servis geldi, parça değişimi yapıldı ve makinenin yanında ayrıca basınç düzenleyici gibi ek ürünler de satıldı. Buna rağmen arıza hiçbir şekilde düzelmedi, makine aynı soru
"Arçelik gerekli işlemleri yapmıştır gösterdikleri ilgi ve cabadan dolayı teşekkür ederim"
Yıllardır evimizde çoğunlukla Arçelik marka ürünleri tercih eden bir aileyiz. Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik’ten toplu bir ...alışveriş yaptım ve su ısıtıcısı, çamaşır makinesi ve robot süpürge aldım. Ancak ürünlerin garanti süreleri biter bitmez hepsinde farklı sorunlar yaşamaya başladım. Su ısıtıcım bi
Arçelik gibi yıllardır güvenilir bir marka olarak bildiğimiz bir markadan yaklaşık 50.000 TL’ye siyah (inox) renkli bir ...buzdolabı aldık. Ancak daha bir yıl bile geçmeden yaşadığımız sorunlar, ödediğimiz paranın karşılığında nasıl bir ürün ve hizmet aldığımızı sorgulamamıza neden oldu. Buzdolabının
Arçelik markasına ait 7614310177 61113 ı wf (Prologue-B8) HomeWhiz Solo model bulaşık makinesiyle yaşadığım arıza silsil...esini ve memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. İlk makinemde kapak sürtmesiyle başlayan sorunlar sonrasında kaçak akım rolesini attıran elektrik kaçağına kadar ilerledi ve bu sü
Arçelik marka buzdolabım için Antalya Kepez’deki yetkili servise 28.09.2026... tarihinden beri tamir bekliyorum. Ürünün kartı bozulduğu söylendi ve o tar
Uzun yıllardır kullandığım Arçelik 9640 h fırınımın ön panelindeki tuş yazıları tamamen silindiği için cihazı artık sağl...ıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle program ve ısı ayarlarını göremediğim için günlük kullanımım ciddi şekilde zorlaştı. Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullandığım bu fı
Arçelik’ten sıfır olarak aldığım 10120 mx model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve aldığımız günden bu... yana makine çamaşırları sürekli kötü kokulu şekilde çıkarıyor. Kullandığımız deterjanı ve yumuşatıcıyı defalarca değiştirmemize rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadık. Yaşadığımız
"Ürünüm değiştirildi teşekkürler"
"Teşekkür ederim marka ve müşteri hizmetleri çok ilgilendi sorunum çözüldü umarım tekrar bir arıza yaşamam 🤲🏻"
Arçelik marka bulaşık makinemde daha önce de yaşamış olduğum dokunmatik panel arızası tekrar etti. Dokunmatik panel çalı...şmıyor, program geçişi yapamıyor, makineyi kapatamıyor ve bu nedenle makineyi hiç kullanamıyorum. Aynı sorunu en son yaklaşık 6 ay önce yaşamıştım. Önceki arızada yetkili servis g
Arçelik 10120 mxs model ürünümü yaklaşık 4 ay önce bayiden sıfır olarak satın aldım. Ürünün ön yüzeyindeki ambalajları s...öktüğümde göçükler, boya atması ve bazı yerlerde paslanma olduğunu fark ettim. Bu sorunların tamamı ilk 4 ay içinde ortaya çıktı. Bu sorunla ilgili yetkili servisle görüştüm, hatt
Arçelik 900 km model kurutma makinem bir haftadır hiçbir şekilde kurutma yapmıyor. Makine her çalıştırmamda aynı sorunu ...tekrarlıyor ve çamaşırlar kesinlikle kurutulmuyor. Bu sorun üzerine iki kez yetkili servisi çağırdım ancak gelen ekipler sorunu çözemediler. Son olarak kompresör arızası olduğunu
Arçelik 283720eb model buzdolabımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve aynı sorunu iki kez yaşamış durumdayım. Buzdolabım ...yaklaşık 5 gün önce tekrar soğutmamaya başladı, dondurucu kısmı da hiç dondurmuyordu ve içindeki tüm yiyecekler çöpe gitmek zorunda kaldı. Yetkili servisi çağırdığımda sorunun kom
Arçelik markasına ait 2354 a+d model sandık tipi derin dondurucumun kapak contası için, ürün üzerindeki künye bilgilerin...e göre Arçelik yetkili servisi aracılığıyla yaklaşık bir hafta önce sipariş verdim. Siparişi, ürün künyesi üzerinden uygun contayı yetkili servis kendisi bulup verdiği halde, gelen
Yaklaşık 10 yıldır Kırklareli merkezde kullandığım Arçelik k3286 In Love serisi çay makinemin cam demlik kısmı kapağıyla... birlikte kırıldı. Yetkili servise başvurduğumda, bu modele ait demlik ve kapak yedek parçasının artık tedarik edilmediği ve temin edilemeyeceği söylendi. Yaklaşık 40 yıldır Arçel
"Kayıt açtığım ilk gün hemen arayıp ilgilendiler ücretsiz teslimatını sağladılar gün gün arayıp bilgi verdiler teşekkür ederiz gerekli desteği sağladıkları için inşallah aynı sorun tekrar yaşanmaz şikayet var ekibine de sağladıkları hizmet için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
