to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik’ten aldığım 2175 jb model derin dondurucu, ilk geldiği günden bu yana hiç çalışmıyor. Ürünü teslim aldığımız and...an itibaren kullanamıyoruz ve derin dondurucu işlevini yerine getirmiyor. Bu durum üzerine Arçelik yetkili servisiyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, randevu saati belirlememe
İstanbul Başakşehir’de ikamet ediyorum. Arçelik marka bulaşık makinem 6 Mayıs 2026 tarihinde bozulduğu için Arçelik yetk...ili servisini aradım. Servis 8 Mayıs’ta gelerek tamir işlemini yaptı ve bu işlem için 2.600 TL ödeme yaptım. Ertesi sabah, yani 9 Mayıs 2026’da uyandığımda mutfağım tamamen su için
B** A** E****, Antalya Göltarla Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Arçelik bayisinden iki adet Arçelik buzdolabı satın aldım... ve ürünleri 08 Mayıs Cuma günü Korkuteli Arçelik yetkili servisi teslim etti. Buzdolaplarının dik bir vaziyette getirilmesi gerekirken iki buzdolabı da yatırarak taşıdılar ve geti
Arçelik 10120 mx çamaşır makinesini henüz yılı dolmadan almama rağmen, makine kıyafetleri temiz yıkamıyor. Bu şikayetle ...09.05.2026 tarihinde servis kaydı açıldı, gelip kazanı değiştirdiler ancak aynı sorun devam etti. Kıyafetler yine temiz çıkmadı, ayrıca makineyi çalıştırdığımda resmen gezmeye çıkı
Yaklaşık 4 ay önce Sivas Nur Ticaret’ten Arçelik 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi aldığımız günden b...eri özellikle kazan kısmından “taktik” şeklinde, sanki kazan yerinden çıkacakmış gibi rahatsız edici bir ses geliyor ve makine çok gürültülü çalışıyor. Sorunu fark eder etmez ürün
Arçelik SD 9161 Imperium GO Plus dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve ürünün toz haznesi tam 6 defa ...kırıldı. Artık ben hazne almaktan yoruldum, ürün kırılmaktan yorulmadı. Her seferinde dikkatli kullanmama, düşürmememe ve herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen hazne durd
Arçelik marka 710 model bulaşık makinesi montajı için 11.05.2026 tarihinde evime gelen yetkili servis, montaj sırasında ...mutfak musluğunu kırdı. Buna rağmen sanki hata bendeymiş gibi davranarak önce yeni musluk taktırmam gerektiğini, makine montajı için ancak ondan sonra tekrar gelebileceğini söyledi
Arçelik 64440k model bulaşık makinesini 2024 Kasım ayında aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Makine bula...şıkları temiz yıkamıyor, yıkama sonrası bardaklarda sürekli buğu kalıyor ve ayrıca ekran tuşlarındaki yazılar silinmeye başladı. Yeni alınmış bir üründe hem performans hem de kozme
Muğla Marmaris’teki Arçelik yetkili servisi bugün buzdolabımın motor arızası için evime geldi ve motor değişimi yaptıkla...rını söyleyerek benden 15.000 TL ödeme aldı. Ancak takılan motorun buzdolabımın üzerindeki orijinal motorla aynı kalitede ve aynı marka olmadığını, daha düşük kalite, alt segment v
"Geç de olsa sorun çözüldü"
"Şikayetim kısa sürede giderildi teşekkür ederim"
2024 Eylül ayında Arçelik Mecidiyeköy mağazasından mor renkli dikey süpürge aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra, 2...024 Ekim ayında ilk arızasını verdi ve o tarihten bu yana birden fazla kez servise gitti, her seferinde tamir edildi denilerek geri getirildi. Buna rağmen süpürge 2 dakika çalışıp
Arçelik Gurme çay makinem su akıtma arızası nedeniyle yaklaşık 10 gün önce Mersin Arçelik yetkili servisine teslim edild...i. Hem ürünü aldığım mağazaya hem de servise, bu üründe onarım istemediğimi, iade talep ettiğimi özellikle belirttim. Bugün servis tarafından arandım ve benim hiçbir onayım alınma
Arçelik’te çözüm değil oyalama: hem ayıplı ürün hem usulsüz süreç kapatma Arçelik 283721eı buzdolabım 2024 yılında ilk ...arızasını vermiştir. Son 3 aydır bardaktan boşalırcasına su akıtarak devam eden kronik arıza, marka tarafından tam bir çıkmaza sürüklenmiştir. Dolabın akıttığı sular nedeniyle kard
Arçelik C**** M**** yetkili servisinin hatalı işlemi nedeniyle çamaşır makinemde yaşadığım sorunla ilgili şikayetimi pay...laşmak istiyorum. Makinemin kazanı değiştirildikten sonra cihaz ara ara su akıtmaya başladı ancak çalışmaya devam ettiği için kullanmayı sürdürdüm. Yaklaşık 1 ay önce cihaz kullanı
Yalova Arçelik Ataklar Bayi’den yaklaşık 60.000 TL ödeyerek satın aldığım Arçelik marka buzdolabının kurulumu yetkili se...rvis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında ürünün arka kısmında bulunan iki adet deliği fark etmedim, ancak sonrasında yaptığım kontrolde bu hasar açıkça görülür durumdaydı. Buzdo
"Kapak değiştirildi ve ek garanti verildi, ilgilerine teşekkür ederiz"
Arçelik marka afc 361 s model ankastre fırınımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Fırın ilk geldiği zaman daha ilk ayda ik...i düğmesi takılı kaldı ve bu nedenle düğmeler değiştirildi. O sırada fırının iç kısmında küçük, siyah bir nokta vardı, ilk başta leke sandığım için çok önemsemedim. Ancak zamanla f
"Teşekkürler"
2018 yılında Arçelik bayisinden, özellikle “en son sistem, en son model” ol...sun diyerek bir televizyon satın aldım. Bayi de bana Android özellikli, en
Arçelik marka 6344 model bulaşık makinesini yaklaşık beş yıl önce satın aldım, makineyi ise son 6 aydır aktif olarak kul...lanıyorum. Kısa süre önce makine çalışırken sigortalar attığı için yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım. Servis, ücret karşılığında yaptığı incelemede kazanının delik olduğunu s
Arçelik 5276 model buzdolabımda ekranda ünlem işareti belirmesi üzerine Şanlıurfa Karaköprü’deki yetkili servisi defalar...ca kez çağırmak zorunda kaldım. İlk geldiklerinde bir parçanın kaynak yapılması gerektiğini söylediler ancak yanlarında malzeme olmadığı için işlem yarım kaldı. Daha sonra tekrar g
Arçelik marka çamaşır makinesini yeni aldım ve ilk çalıştırmamda makinenin hortumu yırtık olduğu için patladı, evimi su ...bastı. Bu olayın sonucunda evimdeki parkeler kabardı ve maddi zararla karşı karşıya kaldım. Olayın ardından Arçelik yetkili servisine ulaştım, servis gelip hortumu değiştirdi. Has
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
