to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabının Sürekli Soğutma Sorunu Ve Değişim Talebi
Arçelik marka buzdolabımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve son 2 yılda tam 5 kez aynı sorunu yaşadım. Buzdolabı sürekli olarak soğutmuyor ve her seferinde gıdalarım bozuluyor. Her defasında yetkili servise başvurdum, kart değişimi yapıldı ancak sorun kısa süre sonra tekrar etti.
Defalarca aynı arızanın yaşanması artık ürünün ayıplı olduğunu gösteriyor. Sürekli servisle uğraşmak, gıda israfı yaşamak ve mağdur olmak istemiyorum. Bu nedenle ayıplı buzdolabımın tamiriyle uğraşmak yerine, tarafıma sağlam ve sorunsuz çalışan muadil bir buzdolabı ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Arçelik’in bu kronikleşen sorunu dikkate alarak mağduriyetimi gidermesini ve kalıcı bir çözüm sunmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Yine tüm buzluğumuz çöp oldu. Ne bir değişim yapıyorsunuz ne zarar tazmin ediyorsunuz. Müşteriyi düşünmeyen bir firmasınız
