to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Su Sebilinde Sürekli Sızıntı Ve Güven Kaybı
Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik marka 3300 GB 3310 GS model su sebili aldık. Bu sebili yalnızca yaz aylarında, yaklaşık 3 ay kadar kullandık. Hazirandan beri sebil kendi kendine su akıtıyor ve yere su birikiyor, bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyoruz.
3 Ekim’de Arçelik yetkili servis sebili alıp götürdü, 10 Ekim’de geri getirdiler. Herhangi bir sorun olmadığını söyleyip ürünü bu şekilde teslim ettiler. Ancak ben sebili kullanmak istemiyorum çünkü su akıtma problemi yaşadık ve bu durum bizi tedirgin ediyor.
Arçelik gibi büyük bir markanın ürününün arkasında bu şekilde durmamasına çok üzüldüm ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle markaya olan güvenimi kaybettim ve bir daha Arçelik’ten alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Hazirandan beri sorun yaşadığımız bu ürün için Arçelik’ten su sebilimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
