Arçelik Bulaşık Makinesinde Üst Sepet Paslanması Ve Yedek Parça Yokluğu

Uzun süredir kullandığım Arçelik 9235 yı model 45 cm’lik bulaşık makinemin üst ve alt sepetlerinde ciddi paslanmalar oluştu. Makinenin çalışma performansında hiçbir sorun yokken, sadece sepetlerdeki paslanma nedeniyle makineyi kullanamaz hâle gelmek üzereyim.

Yaklaşık son bir aydır bu sorunla uğraşıyorum ve yetkili servisle yaptığım görüşmede yalnızca alt sepetin satışta olduğunu, üst sepetin ise artık temin edilemediğini öğrendim. Bu model, mutfağında yer olmayanlar için özel, dar bir model ve piyasada da alternatifi neredeyse yok. Cihazım sağlam çalışıyorken, sadece üst sepet yüzünden makineyi çöpe atmak zorunda bırakılmak beni hem üzüyor hem de mağdur ediyor.

Arçelik gibi büyük bir markanın, özellikle bu tarz özel ölçülü ve alternatifi az olan cihazlar için daha uzun süre parça ve servis imkanı sunması gerektiğini düşünüyorum. Mevcut durumda benden beklenen, çalışan bir makineyi sırf yedek parça yok diye değiştirmem gibi görünüyor.

Sevgili Arçelik yetkililerinden ricam, 9235 yı model bulaşık makinem için mutlaka uygun bir üst sepetin bulunması veya eşdeğer bir çözüm sunulmasıdır. Çalışır durumdaki makinemin paslanan sepetler yüzünden atıl duruma düşmesini istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.