Arçelik 10120 MXS Model Çamaşır Makinesinde Aşırı Gürültü Ve Sarsıntı Sorunu

Haziran ayında kurulan Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinem yaklaşık bir aydır her yıkamada aşırı sesli ve yerinden oynayacak derecede sarsıntılı çalışıyor. 800 devirde de 1200 devirde de aynı şekilde ciddi gürültü ve titreşim oluyor, makine çalışırken takırtılı bir ses geliyor, sıkma aşamasında dolabı kırma derecesinde yerinden oynuyor ve çok değişik rahatsız edici sesler çıkarıyor.

Bu sorunla ilgili olarak Arçelik yetkili servisine iki kez başvurdum. İlk gelen servis ekibi hiçbir işlem yapmadan, makinenin sağlam olduğunu söyleyip ayrıldı. İkinci gelen servis personeli ise sadece ayak ayarı yaptığını söyleyip gitti ancak buna rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve makine aynı şekilde sesli ve hareketli çalışmaya devam ediyor. Şikayetvar üzerinde de bu modelle ilgili benzer şikayetleri görünce, bu makinede kronik bir problem olabileceğini düşünmeye başladım.

Tüm bu nedenlerle Arçelik’in 10120 mxs model çamaşır makinemin ayıplı olduğunu kabul ederek ürünün değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.