to read complaints and reviews, or file yours.Evimizdeki tüm beyaz eşyalarımız Arçelik olduğu için güvenerek yaklaşık bir buçuk sene önce Arçelik 900 KMS model bir ku...rutma makinesi aldım ve garantisini de özellikle 2031 yılına kadar uzattım. Buna rağmen yaşadığım sorun ve servisin yaklaşımı beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşı
Arçelik’ten yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım şarjlı dikey süpürge imperiumgo Plus 3.0 SD 9461 modelinde, boru kısmınd...aki katlanır boru parçasında sürekli kırılma sorunu yaşıyorum. Ürünü aldığımızdan beri bu parça iki kez kırıldı ve boru kısmını çok sık kullanmamamıza rağmen aynı yerden hasar oluş
Arçelik marka çamaşır makinemin garantisi biter bitmez arıza vermeye başlaması nedeniyle mağdur oldum. Garanti sürem dol...madan yaklaşık 5–6 ay önce yetkili servisi çağırdım. Bana, 800 TL civarında ücretle kireç önleyici bir parça takarlarsa makinede kireçten kaynaklı hiçbir sorun yaşamayacağımı, bu i
2024 Şubat tarihinde aldığımız Arçelik markalı sebili 2 yıl içerisinde içindeki plastik borularda yosunlaşma olmasından ...dolayı iki kere servise göndermiş, boruları değiştirmiş bir kere de söyledikleri temizlik sıvısıyla temizleme işlemi yaptırmış bulunmaktayız. Sebili diş kliniğimizde kullanmaktayız
"Arçelik'e ve beni hemen arayıp durumu çözen Gülçin Hanım. A çok teşekkür ederim."
Arçelik marka 3890 kt model kurutma makinemin kondansör pompası değişimi için Denizli’de yetkili servis talebinde bulund...um. 2962510300 ürün koduna ve Hanyu B13-6B model numarasına sahip, piyasada yaklaşık 300–400 TL’ye satılan motor değişimi sonrasında benden 2.950 TL tahsil edildi. Bu işlem Denizli
21.02.2026 tarihinde Konya Karyapı Arçelik mağazasından 10120MS kodlu, 7149060400 seri numaralı çamaşır makinesini satın... aldım. Makineyi toplamda sadece iki kez çalıştırabildim ve daha 20 günlükken arıza yaşadım. 17 Mart 2026 günü saat 19.30’da yetkili servis 5118***63 numaralı kayıtla adrese geldi.
"Arçelik e destekleri için çok teşekkür ederiz."
22 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Bulgurlu’da bulunan Arçelik bayisinden satın aldığım 6455 wfı model bulaşık mak...inesinin kapağında, ürün alındığı günden itibaren sorun yaşamaktayım. Ürünün kapağı normalden farklı şekilde esnemekte, açılıp kapanırken anormal sesler çıkarmakta ve bu durum ürün
Kasım 2024’te satın aldığım Arçelik 10120 imp Neo Yapay Zeka Teknolojili 10 kg çamaşır makinesini aldığım günden beri do...ğru düzgün kullanamıyorum. Makine hangi programda yıkarsam yıkayayım çamaşırlarımı tam anlamıyla temizlemiyor; ayrıca yumuşatıcıyı da almadığı için çamaşırlarda hiçbir şekilde temi
Arçelik 10120 mxs model bulaşık makinesini yaklaşık 20.000 TL'ye ödeyerek aldım. Makineyi alalı bir yıl bile olmadan, ku...llanmaya başladıktan yaklaşık 3 ay sonra ön kapak bazı yerlerinde boya kabarcıkları oluştu ve zamanla bu kabarmalar çoğalarak boya atmalarına dönüştü. Yetkili servise başvurduğumd
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
Arçelik çamaşır makinesi aldım, garantisi devam etmektedir. Sorun ise çamaş...ırlarımızın yıpranması ve yırtmaya kadar gitmesidir. Arçelik yetkili servis
Eskişehir Vişnelik Kırmızıtoprak Mahallesi Mustafa Kemal Atatürk Caddesi No:75/A adresinde bulunan Arçelik yetkili servi...sine ASMHP-mm17 model ısı pompasının kurulumu için başvurdum. Ürün sıfır olmasına rağmen Arçelik mağazasından alınmadığı gerekçesiyle kurulum hizmeti vermeyi reddettiler. Ürünü ye
Uzun yıllardır evimde birçok beyaz eşya ve küçük ev aleti için Arçelik markasını tercih eden bir müşterinizim. Buzdolabı...ndan çamaşır makinesine, bulaşık makinesinden çaycı ve kahve makinelerine kadar pek çok ürününüzü güvenle kullanmaktayım. Yaklaşık beş ay önce Arçelik bayinizden bir adet Arçelik
"Çalışanlara teşekkür ederim ilgilendiler sağ olsunlar"
Arçelik firmasından aldığım kişisel blenderda bir parça kırık çıktı. Değişim için aldığım yetkili bayiye götürdüğümde, b...u şekilde değişim olmayacağını, eve gelip servis yetkilisinin ürüne bakacağı iletildi. Ellerinde ürün olmasına rağmen değişim yapılmadı. Neyse, gelen kişi haklı olduğumu söyleyerek
Arçelik marka davlumbazımız 09.03.2026 tarihinde arıza yaptı ve çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturduk. İstanbul Kart...al bölgesine bakan Atalar servisi gelerek inceleme yaptı ve kart ile motorun değişmesine karar verdiler. Yaklaşık iki hafta boyunca yedek parça bekledik, ardından da yaklaşık üç ha
Arçelik 10120 imp model çamaşır makinemin lastiği yaklaşık 1 ay önce yerinden çıkmıştı. Yetkili servis o zaman gelip sad...ece lastiği tekrar yerine takıp gitti. Herhangi bir parça değişimi yapılmadı. 2-3 gün önce ise bu sefer lastik yırtıldı ve makine su kaçırmaya başladı, o günden beri makineyi kulla
"Yazmış olduğum şikayet sonrasında ürünümdeki sorun firma tarafından kabul edildi ve ürünüm yenisiyle değiştirildi."
Arçelik tkm 9961 s Telve Türk Kahve Makinesi’ni satın aldıktan yaklaşık 10 gün sonra kullanmaya başladım ve ilk kullanım...dan itibaren kahvede yoğun bir kimyasal tat ve koku olduğunu fark ettim. Çıkan ürün kesinlikle içilebilecek gibi değil. Sorunun benden kaynaklı olup olmadığını anlamak için su haz
Arçelik 6144 model bulaşık makinesini yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli olarak yıkama performan...sı ile ilgili sorun yaşıyorum. Özellikle cam bardaklar başta olmak üzere bulaşıklar sık sık sarı ve lekeli çıkıyor, yıkanmamış gibi görünüyor. Bu nedenle defalarca kez yetkili serv
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Arçelik marka çamaşır makinemizi 2018 yılında satın aldık. Satın alırken bayide özelli...kle motor garantisini sorduğumuzda, bize 10 yıl motor garantisi olduğuna dair bilgi verildi ve bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettik. Ürünün üzerinden 8 yıl geçtikten sonra motor
"İlginiz için tesekurederim"
Uzun yıllardır kullandığım Arçelik 9540 model fırınımın üzerindeki düğmeler...in üzerinde yer alan yazı ve simgeler tamamen silindi. Fırını yaklaşık 13 s
11.08.2025 tarihinde düğün öncesi çeyizlik olarak İstanbul Kartal Soğanlık Arçelik bayisinden buzdolabı, bulaşık makines...i, 10120 mxs 10 kg 1200 devir silver çamaşır makinesi ve Z 1000 KMX S kurutma makinesi satın aldım. Buzdolabı ve bulaşık makinesinden memnun olmama rağmen, çamaşır makinesi ve kuru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
