Arçelik Bulaşık Makinesinde Üst Sepet Temizlenmiyor Ve Çizik Oluşuyor, Servis Çözüm Bulamıyor

Arçelik 6144 model bulaşık makinesini ilk aldığımız günden beri üst sepetinde sorun yaşıyoruz. Üst gözdeki tabak ve bardaklar temiz yıkanmıyor, lekeli çıkıyor ve özellikle bardaklarda belirgin çizilmeler oluşuyor. Başta ara ara olan bu sorun son 3 aydır her yıkamada aynı şekilde devam ediyor.

Yaşadığımız problemle ilgili Elbistan/Kahramanmaraş’taki yetkili servise defalarca başvurduk. Servis 2–3 kez gelip baktı, her seferinde bir sorun olmadığını söyledi. Ancak biz aynı problemi anlattığımızda bu kez uzman ekip geldi ve onlar da yıkama sonucunda aynı problemi kendi gözleriyle gördüler. Buna rağmen makinede parça değişimi yapılmadı, sorunun makineden kaynaklandığını kabul etmelerine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.

Makinemin garantisi devam ediyor. Hem makinede kronikleşen bu sorun hem de servisin çözüm üretmemesinden dolayı mağdur durumdayız. Bu nedenle Arçelik’ten, sorunlu olduğunu kendilerinin de gördüğü bulaşık makinemin değiştirilmesini talep ediyorum.