to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servis Kaydı Açılmıyor Arıza Çözümü İçin Dönüş Yapılmıyor
Arçelik bulaşık makinemde yaşadığım arıza nedeniyle 07.11.2025 tarihinde Bursa/Osmangazi’deki yetkili servisi arayarak destek talebinde bulundum. Ancak iki gündür tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı ve randevu verilmedi. Servisle yaptığım görüşmelerde sürekli olarak “Sizi arayacaklar” denilerek geçiştirildim.
Daha sonra Arçelik’in kurumsal müşteri hizmetlerini aradığımda, yerel servisin adıma herhangi bir kayıt dahi açmadığını öğrendim. Herhangi bir ödeme yapmadım. Sorunun çözümü için başka bir yetkili servise de başvurdum fakat yine kayıt açılmadığı bilgisini aldım.
Mağduriyetimin giderilmesi ve arızanın bir an önce çözülmesi için tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
