to read complaints and reviews, or file yours."Arçelik yetkililerine çok teşekkür ediyorum benimle iletişime geçerek sorunumu yakından takip ederek süreçte bana destek oldular ve sonuç olarak garanti kapsamında ürünümün onarımını onayladılar çok teşekkür ediyorum, bu hareketleriyle Arçelik markasına inancımı güvenimi tekrardan kazandılar"
Arçelik’ten yazlık evimiz için ov 645 vitroseramik set üstü cam ocak satın aldık. Yazlığa geldikten sonra ürünü yalnızca... 2 kez kullandık ancak ocak cam yüzeyinde çıkmayan lekeler ve çizikler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum deği
Arçelik OV 643 T ankastre vitroseramik ocağımın garantisi devam eden, yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen yaşadı...ğım durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Normalde sürekli çaycı kullanan biriyim, ilk defa geçen hafta çelik çaydanlıkta çay demledim ve sadece bu kullanımda ocak yüzeyinde b
Arçelik' ten iki ay önce alıp yaklaşık bir aydır kullanmaya çalıştığımız ve iki hafta önce şikayet için servise başvurdu...ğumuz gelen servisin mühendis ile görüşüp bir arıza olmadığını söylediği ov 647 TSİ siyah vitroseramik elektrikli ankastre ocak için mağaza ile de irtibata geçerek ve çekmiş olduğu
Arçelik OV 643 T-OV 6024 B ankastre vitroseramik elektrikli ocağımızı Ankara Etimesgut Metromall AVM içindeki Arçelik ba...yisinden satın aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan bir-iki ay gibi kısa bir süre sonra, ocağın bir gözünde cam yüzeyin erimesi ya da çökme şeklinde tanımlanabilecek bir hasar oluşt
Yetkili Servis No: 501718770 İşlem tarihi: 27.10.2025 Yetkili Servis: Artuç... Teknik Servis Ürün bilgisi: 7762770102 OV643T Ankastre Vitroseramik Ocak İ
Arçelik ov 801 ts Vitroseramik Ocak (80 cm) modelinde iki yıl üst üste aynı sorunu yaşadım. 1 Kasım 2025 tarihinde, pişi...rdiğimiz yemeğin altını kapatıp ocağı soğumaya bırakmıştık. Birden bire cam yüzeyde tıkır tıkır sesler gelerek çatlaklar oluştu ve cam kırıldı. Ocak hem sıcakken hem de soğukken hi
Arçelik ov 643 t Ankastre Vitroseramik Ocak model ürünümü normal kullanım sırasında camı çatladı. Yaklaşık 1 hafta önce ...yaşanan bu olay sonrası Ankara - ATS Teknik Gaziosmanpaşa yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis gelip inceleme yaptı ve durumu fabrikaya bildirdi. Fabrika ise, ürünüm 28.05.2
Dün Arçelik'ten aldığım elektrikli vitroseramik ocak için gelen yetkili servis elektrik hattı çekili ve hazır olduğu hal...de üç kabloyu klemens yuvalarına takmadan çekip gittiler. Neymiş elektrikten onlar sorumlu değillermiş. Halbuki kendi verdikleri müşteri bilgilendirme kartında "elektrik bağlantısı
1 Ağustos'ta Kayseri Meysu Outlet Arçelik şubesinden 7762770102 ov 643 t ankastre vitroseramik ocak, 7704331102 ade 606-...2 g eğik davlumbaz ve 7768280101 afc 341 g ankastre fırın satın aldık. Kurulum için gelen teknik servis, elektrikli ocağın kurulabilmesi için iki adet şalter istedi. Evimizde siste
Haziran 2025’te yeni taşındığım projeden aldığım evde bulunan Arçelik ov 645 Vitroseramik Ocak 3F (Seri No: 7768270163) ...ve afm 340 ı Ankastre fırın, 2023 yılında monte edilmiş. Daire yaklaşık iki yıl boyunca boş kaldığı için bu cihazlar hiç kullanılmamış olmasına rağmen, garanti süreleri dolmuş duru
"Göstermiş oldukları ilgi ve sorunumuzu çözmedeki destekleri için Arçelik’e içten teşekkürlerimizi sunarız."
"Ellerinden geleni yaptılar, servis sorunu tespit edemedi ama servisten gelince tekrar aynı sorunu yaşamadım. Teşekkürler..."
Merhaba, Arçelik OV 647 TSİ vitroseramik ocak aldık. Ocak ısınınca birkaç g...özü açınca kaçak akım şartelini attırıyor. Servise gönderdik, servis evdeki
Arçelik'ten 9 ay önce vitroseramik ocak, fırın davlumbaz set aldım. Ocakta tava kullanımından sonra bir gözünde orta kıs...ımda çatlama oldu. Servis hizmeti için başvurdum sonuç olarak kullanıcı hatası deyip işin içinden çıktılar. Normal tava kullandım ne yapmış olabilirim ocağa ek garanti almıştım boş
Ov 647 TSİ Vitroseramik Ocak pişmanlıktır. Evimdeki bütün ürünler Arçelik ve ilk defa aldığım üründen nefret ettim. Ocağ...ı bir süre kullanınca gösterge paneli aşırı ısınıyor ellerin yana yana yemeğin altını kısıp ya da kapatabiliyorsun. Çok değil ya 2 çeşit yemek yaparken bile bir süre sonra aşırı ıs
Er2019 yılında ankastre elektrikli vitroseramik ocak almıştım. Yaklaşık bir yıl sonra en küçük ocak yüksek harda yanmaya... başladı. Servis geldi. Garanti kapsamında ocağın rezidansını değiştirdi. Garanti süresini ücreti karşılığında 3 yıl uzatma işlemi yapıldı. Yaklaşık bir yıl sonra yine aynı ocak yü
Vitroseramik ocak aldık fakat haftalardır kurulumu yapılmıyor, 5 defa yetkili servis geldi hala bir sonuca ulaşılamadı. ...Her ekip farklı bir şey söyledi. Elektrikçinin gelmesi lazım dediler, elektrikçi çağırdık, sonra bir daha Arçelik yetkili servis geldi, yine kurmadan bırakıp gitti, tekrar elektrik
Arçelik indüksiyonlu ocak pişmanlıktır. Oı 6024 s İndüksiyonlu Ocağı haziran 2024 tarihinde satın aldım. Yeni evlendiğim... için Temmuz ayında yeni taşındığım evimde 4-5 defa kullanmışımdır. Çeyiz için almış olduğum tencere ve tavalarım çöp oldu. Termoad tencere-tavaları asla görmüyor. Ne yazık ki hiç
Arçelik Ov 801 ts vitroseramik ocak almıştım. Dün servis kurulum için geldi. Montaj kılavuzunda monofaze 2.5 mm kablo ye...terli yazıyorken ve ürünün kendi kablosu da 2.5 iken Arçelik servisi 4 mm kablo hattı çekmemizi istiyor. Kurulum yapmıyor. 2.5 luk kablo ile yangin tehlikesi olduğunu söylüyor. Ben
06/ 2023 te taşındığımız evimizde müteahhit firma tarafından taktırılan Arçelik elektrikli vitroseramik cam ocak bulunuy...ordu. Ocak eve 22/03/2023 tarihinde takılmış ve garantisi de aynı gün başlamış. Haziran ayında evimize taşındık ve ocağı kullanmaya başladık. 07/11/2023 te yemek pişirdikten sonra
Arçelik tarafından iki kez kartı değiştirilmiş olan elektrikli ocağımız maalesef yine arızalandı. Ürünü güçlükle kullanı...yoruz. Şu an servis için gelen ekip yine kart değişimi için 2200 TL ücret talep ediyor. Bu kadar sorunlu bir ürün için yeniden parça ücreti ödemek istemiyoruz. Ürünün yenisiyle değ
"İlgili servis gelip inceleme yaptı ve gereken işlem sağlandı teşekkürler"
Arçelik ov 643 vitroseramik ocak aldım. Kurulumunu yapmaya gelen Antalya montaj teknik servis ocağı tezgahın içine vida ...vs takmadan bırakıp gitmiş. Başka bir yetkili servis talep ederek ocağın montajı 09.09.2023 tarihinde yapıldı, bu sırada ocağın kenarındaki demirin kalktığını ve altındaki camın ça
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
