to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Yırttı Maddi Zararımı Karşılamıyorlar
23 Ağustos 2025 tarihinde Saruhanlı Esen Ticaret’ten aldığım Arçelik dmx 9100 model çamaşır makinesini henüz 15 gündür kullanmama rağmen, 4-5 adet t-shirt ve eşofman altımda toplamda yaklaşık 9000-10.000₺ tutarında yırtılma ve hasar oluştu. Ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili servis ile iletişime geçtim ve makinenin değişimi onaylandı. Ancak, yaşadığım maddi hasarın karşılanması konusunda tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Kısa sürede bu kadar zarar yaşamam mağduriyet oluşturdu. Hasar gören kıyafetlerimin bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Kaç gün geçti hasarla ilgili tazmin birimi iletişime geçmedi, çamaşır makinesi değişimiyle işlem bitmiyor acilen hasarımı karşılayacaksınız.
Arçelik hasar tazmin birimi hala benimle iletişime geçmedi, illaki tüketici hakem heyetiyle mi halledelim sorunu
