to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9100DMX çamaşır makinesi ve 900KMPI kurutma makinesini Bursa Orhangazi Arçelik bayisinden satın aldım ve yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Kullanmaya başladığımızdan beri toplamda 7 adet kıyafetimiz yırtıldı. Her iki makineyi de garanti kapsamında ve faturası mevcut şekilde kullanıyoruz.
Yaşadığımız bu sorun nedeniyle Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile iletişime geçtik. Ancak tarafımıza, “Tekstil hatası, makinelerde sorun yok” şeklinde bir dönüş yapıldı. Ayrıca, Arçelik yetkili servisiyle yüz yüze görüştüğümde, giydiğim ürünlerin markaları ve fiyatları hakkında sorular soruldu ve “Bu ürünü giymek zorunda mısın?” şeklinde uygunsuz bir yaklaşımda bulunuldu. Kıyafetlerimizin zarar görmeye devam etmesi ve sorunun makineden kaynaklandığını düşünmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Her iki makine için de ürün değişimi talep ediyorum. Yaklaşık 40.000 TL üzerinde bir ödeme yaptık ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak bizi mağdur etti. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 7 ay önce 4. Levent Özdilek Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makineyi aldıktan sonra ilk 5 ay sorunsuz kullandım; ancak 2 ay önce bir tshirtüm yırtıldı ve bu hafta da başka bir tshirtüm delindi. Her iki kıyafetim de kulla...
23 Ağustos 2025 tarihinde Saruhanlı Esen Ticaret’ten aldığım Arçelik dmx 9100 model çamaşır makinesini henüz 15 gündür kullanmama rağmen, 4-5 adet t-shirt ve eşofman altımda toplamda yaklaşık 9000-10.000₺ tutarında yırtılma ve hasar oluştu. Ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili servis ile ilet...
Arçelik'ten 9100M çamaşır makinesi aldık. Yaklaşık 9 aydır kullanıyoruz. Basit lekeleri bile hiçbir şekilde çıkarmıyor ve artık kıyafetlerimizde delik açmaya başladı. 2tane yetkili servis geldi. Hiçbir sorun bulunamadı. Değişim talebinde bulunduk. En son gelen yetkili serviste yırtılan kıyafetlerin ...
Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesiyle ilgili yaklaşık 9 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle penye ve hassas çamaşırları yıkadığımda makine çamaşırları yırtıyor. Bu durum defalarca tekrarlandı ve toplamda yaklaşık 2000 TL değerinde kıyafetim zarar gördü. Makineyi Muş merkezdeki Koç Karde...
Arçelik markasından 9100DMX model çamaşır makinesi aldık. 3 Mart tarihinde gelip kurdular. Bugün 20 Nisan ve bugüne kadar 3 parça kıyafet yırttı. Servis çağırdık, yeni makine neden çamaşır yırtıyor diye, elleri ile kontrol edip bir şey yok, fazla yüklemişsinizdir dediler. Bugün bir daha servis çağır...
Yorumlar