Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Kurutma Makinesi İle Yaşanan Sürekli Sorunlar

3 Aralık 2024 22:008.530

Arçelik 900 kmx kurutma makinesi aldım ve makine çok ses ve sarsıntı yapıyordu, servis çağırdım, normal dedi. Sonra arıza vermeye başladı ve yarım saat kalan süresini bir anda sıfırlayıp arıza ışığı yanmaya başladı. Sonra yine servis çağırdım ve makine sorunlu olduğu için değişim talep ettim. Bir hafta sonra yeni makine geldi ve aynı arızayı yine verdi. Bu sefer alttan su akıtma sorunu da eklendi, üstelik artık değişim değil iade talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Arçelik diye güvenip aldığım makine tam bir hayal kırıklığı ve pişmanlık oldu. Yarın yeniden servisi arayacağım ama artık uğraşmak istemiyorum, paramızla rezil olduk resmen.

4 Aralık 2024 14:13 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Gülsüm
4 Aralık 2024 16:46

Öncelik çok teşekkür ederim Arçelik yetkili servis hemen bir günde bana dönüş yaptı ve sorunumla ilgili en kısa sürede ilgileneceklerini söylediler ayrıca aryan bayan çok nazik ve kibar bir şekilde sorunumu dinleyerek yetkililere ileteceği yönünde bana bilgi verdi gerçekten bu durum çok güzel inşallah sorunumda en kısa sürede çözüme ulaşır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Kurutma Makinesi Pişmanlığı

18 Nisan 2024 21:175.013

Arçelik kurutma makinesi aldık 9 ay oluyor sürekli arıza yapıyor bir su pompası arızalanıyor bir su haznesi doluyor dolu...

3

Arçelik 900 Km Kurutma Makinesi

28 Kasım 2023 12:133.296

Merhaba, yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik'ten aldığım 900 km model kurutma makinem, 10-11 saatte çamaşırlarımı kuruttuğu iç...

1 Destek
5
Çözüldü

1 Yıllık Arçelik Kurutma Makinesinde Anormal Ses Ve Değişim Talebi

16 Haziran 2025 12:442.966

"Kısa sürede çözüm sağlandığı için teşekkür ederim"

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Dalga Geçiyor Sanırım!

Arçelik DalgaGeçiyor Sanırım!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Arçelik Ürün Değişimi İstiyoruz!

Arçelik ÜrünDeğişimi İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Aleyna
Arçelik Çamaşır Kurutma Makinesi Sıkıntısı!

Arçelik ÇamaşırKurutma Makinesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Özkan
Arçelik Kurutma Makinesi  Arızası!

Arçelik KurutmaMakinesi  Arızası!

Profil fotoğrafı
Demet
Arçelik Kurutma Ses Sorunu

Arçelik KurutmaSes Sorunu

Profil fotoğrafı
Fatih
Arçelik 1002 KMX Kurutma Makinesi Sıkıntısı

Arçelik 1002 KMXKurutma Makinesi Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Gamze

Öne ÇıkanKonular

900 KMX Logo
Arçelik
900 KMX
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri