to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Espresso Makinesinde İlk Günden Arıza Ve Destek Sorunu
Arçelik Imperium Barista em 6395 espresso makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün bugün elime ulaştı. Makineyi henüz 1 günlükken, sadece 3 defa kahve demledikten sonra “atık haznesi dolu” uyarısı vermeye başladı. Atık haznesini ve diğer tüm parçaları temizlememe rağmen ikaz ışığı sönmedi ve makineyi tekrar kullanamadım.
Ürün garanti kapsamında. Sorunun çözümü için Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak uygun randevu bulunamadı ve destek alamadım.
Yeni aldığım bir üründe bu şekilde bir sorun yaşamaktan dolayı mağdur oldum. Ürünün arızasının giderilmesini, gerekirse değişim veya iade işleminin hızlıca başlatılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim
