Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Espresso Makinesinde İlk Günden Arıza Ve Destek Sorunu

profile
15 Kasım 2025 02:15
2.312
Pelin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim”

Arçelik Imperium Barista em 6395 espresso makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün bugün elime ulaştı. Makineyi henüz 1 günlükken, sadece 3 defa kahve demledikten sonra “atık haznesi dolu” uyarısı vermeye başladı. Atık haznesini ve diğer tüm parçaları temizlememe rağmen ikaz ışığı sönmedi ve makineyi tekrar kullanamadım.

Ürün garanti kapsamında. Sorunun çözümü için Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak uygun randevu bulunamadı ve destek alamadım.

Yeni aldığım bir üründe bu şekilde bir sorun yaşamaktan dolayı mağdur oldum. Ürünün arızasının giderilmesini, gerekirse değişim veya iade işleminin hızlıca başlatılmasını talep ediyorum.

15 Kasım 2025 15:13 (Şikayetten 12 saat sonra)
Pelin
Pelin
15 Kasım 2025 15:18

Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Espresso Makinesi Demleme Ünitesi Arızası Ve Kilitlenme Sorunu

profile
08 Kasım 2025 10:04
2.394
"Marka yetkilileri benimle hemen iletişime geçtiler ve sorunu çözme odaklı ilerlediler. Tost makinesinin sıfır daha üst modelini göndereceklerini söylediler. Çaycı için de kırık ürün garanti kapsamına girmemesine rağmen kırık benimle ilgili bir sorun olmamasından kaynaklı marka garanti kapsamında ürün göndereceğini söyledi. İlgilendikleri ve hızlı aksiyon aldıkları için teşekkür ederim. Kendi ürününün ve adının arkasında duran her marka başımın tacı. Biz tüketicileri mağdur etmemeleri markayı tekrar tekrar tercih etme sebebine dönüşüyor."
Yeni Alınan Espresso Makinesi Demleme Ünitesi Arızası Ve Kilitlenme Sorunu
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2025 20:55
3.136
"Sorunum çözüldü, ürün değişimi yapıldı. Destek için teşekkürler"

Arçelik Espresso Makinesi: Soğuk Kahve Ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
Aslıhan
21 Mart 2025 16:48
7.569

Arçelik Barista Kahve Makinem Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Bulamıyorum

profile
Büşra
10 Kasım 2025 21:03
634

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri