to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka 9 kg çamaşır makinem, geldiği günden beri sıkma yaparken şiddetli sarsıntı ve gürültüyle sıkmayı tamamlıyor. Servisi çağırmama rağmen ya 'Bir şey yok' deyip bir parçayı zorla değiştirip gidiyorlar ya da 'Deterjan fazla kullanmayın' deyip suçlamaya çalışıyorlar. Ancak ne deterjanla ilgili bir sorun var ne de makine sağlam. İçine az ya da çok çamaşır koymam, uzun ya da kısa programda çalıştırmam hiç fark etmeksizin aşırı rahatsız edici şekilde sıkma yapıyor. Amortisörlerini değiştirmelerine rağmen hala aynı sorun devam etmekte. Makinenin hala garantisi var ama ben soruna bir çözüm bulamıyorum. Mümkünse komple değişmesini talep ediyorum, aksi takdirde hukuki yollarla hakkımı aramayı deneyeceğim çünkü bana gönderilen ürün kusurludur.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Aylardır uğraşıyorum dalga geçer gibi servisi değiştirip gönderiyorlar bir önceki servisin değiştirdiği amortisörleri yeni gelen teknisyen bilmediği için amasör deyip geçiyor sadece tekrar ayak ayarı yapıyor değişim diyorum oda kabul edilmiyor zaten Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum hakkımı aramak için servis gelip işlem yapmıyor artık ben bozuk makineyle savaşmaya devam ediyorum çok yazık
Arçelik marka 9 kg çamaşır makinesi aldık, 1 yılı geçti. Kullanıyoruz ama deterjan koyma kapağından su kaçırıyor. 3 kere servis geldi. Bir defa deterjan kapağını değiştirdiler, birinde bozuk deterjan kullanıyorsunuz dediler ve deterjan koymadan çalıştırdım, yine su kaçırdı. Bir şey yapmadan böyle k...
Arçelik marka 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi aldım. Aldığıma bin pişman oldum. Daha aldığım 1 sene oldu 3 kere tamire gitti. Yine aynı sorunu yaşıyorum. Çamaşır makinesi aşırı sesli çalışıyor. Su alırken, su tahliye ederken, sıkma yaparken aşırı gürültülü çalışıyor. Evi başımıza yıkıyor ve elbisel...
Mayıs ayında aldığım Arçelik 9100 dmx 9 kilo çamaşır makinesinden aldığım günden beri memnun değilim. Kurulumun ilk anından bu yana 4 kere servis geldi. Makine sarsıntılı çalışıyor. 'az çamaşır koymuşsun ya da çok çamaşır koymuşsundur.' dediler. Makine sesli çalışıyor, alt komşuma gidecek kadar. 'n...
Arçelik'ten iki yıl önce 9100 pm model 9 kg çamaşır makinesi aldım. O günden beri sürekli arıza veriyor. Yetkili servis kayıtlarında da var. Birkaç ay kullanımda pompa arızası verdi ve pompası değiştirildi. O zamanda değişim talep etmeme rağmen red dönüldü. Şimdi ise makine çamaşır sıkma konusunda s...
Arçelik 9 kg 1000 9100m modelinde sıkma esnasında ses problemi yaşıyorum ve yıkadığım çamaşırlar aşırı derecede Tozlu çıkıyor. Hiç hiç memnun değilim. Gelen servis hep aynı kişi resetleyip normal olduğunu söyleyerek gidiyor. Hemen hemen 9 ay boyunca 3-4 defa servis çağırdık. Garanti bittiğinde sanır...
Yorumlar