Arçelik 9103 D Çamaşır Makinem Sıkma Yaparken Ses Yapıyor

Arçelik marka 9 kg çamaşır makinem, geldiği günden beri sıkma yaparken şiddetli sarsıntı ve gürültüyle sıkmayı tamamlıyor. Servisi çağırmama rağmen ya 'Bir şey yok' deyip bir parçayı zorla değiştirip gidiyorlar ya da 'Deterjan fazla kullanmayın' deyip suçlamaya çalışıyorlar. Ancak ne deterjanla ilgili bir sorun var ne de makine sağlam. İçine az ya da çok çamaşır koymam, uzun ya da kısa programda çalıştırmam hiç fark etmeksizin aşırı rahatsız edici şekilde sıkma yapıyor. Amortisörlerini değiştirmelerine rağmen hala aynı sorun devam etmekte. Makinenin hala garantisi var ama ben soruna bir çözüm bulamıyorum. Mümkünse komple değişmesini talep ediyorum, aksi takdirde hukuki yollarla hakkımı aramayı deneyeceğim çünkü bana gönderilen ürün kusurludur.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Aylardır uğraşıyorum dalga geçer gibi servisi değiştirip gönderiyorlar bir önceki servisin değiştirdiği amortisörleri yeni gelen teknisyen bilmediği için amasör deyip geçiyor sadece tekrar ayak ayarı yapıyor değişim diyorum oda kabul edilmiyor zaten Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum hakkımı aramak için servis gelip işlem yapmıyor artık ben bozuk makineyle savaşmaya devam ediyorum çok yazık














