to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinde 6 Ayda Paslanma Ve Garanti Mağduriyeti
Arçelik 10 kg çamaşır makinesini 07.04.2025 tarihinde Gebze Ihlamur Ticaret Arçelik bayisinden satın aldım ve kapalı alanda kullanıyorum. Cihazın deterjan koyma bölgesinin altında, 05.11.2025 tarihinde pas oluşumu fark ettim. Ürün henüz 6 aylık olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Konuyla ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis, parça değişimi yapılması gerektiğini belirtti. Ancak makinem garanti kapsamında ve bu kadar kısa sürede paslanma olması kabul edilemez.
Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba Arçelik yetkilisi Sorunum devam etmektedir.
