to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Uzayan Yıkama Süresi Ve Servis Sorunu
Arçelik 10140 MP og model çamaşır makinesini yaklaşık 3 hafta önce Arçelik yetkili bayiden satın aldım. Makineyi aldığımız ilk günden beri tüm yıkama programlarında yıkama süresi sürekli olarak uzuyor ve her yıkama 5-6 saat sürüyor. Bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de gereksiz su ve elektrik israfına yol açıyor.
Şimdiye kadar iki kez Arçelik servisini çağırdım. Servis geldi ancak herhangi bir işlem yapılmadan, sadece “size mail atılacak” denilip geçildi ve sorun çözülmedi. Makine garanti kapsamında olmasına rağmen, aldığım günden beri düzgün bir yıkama gerçekleşmedi.
Arçelik’ten beklentim, bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesi. Eğer çözüm sağlanmazsa, iade veya değişim sürecini başlatmak istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
