to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum
Arçelik AB240 model bulaşık makinesini yaklaşık 5 ay önce Gelişim Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. (Karakol Şube)’den 22.609 TL’ye taksitle satın aldım. Makinem bir hafta önce su akıtma ve su almama hatası vermeye başladı. Servis çağırdım, bazı parçaların değişmesi gerektiği söylendi ve parçalar sipariş edildi. Birkaç gün sonra makine evimden alınıp atölyeye götürüldü. Daha sonra tarafıma, makinenin tamir olduğu ve getirileceği bildirildi.
Ancak makine getirildikten sonra çalıştırdığımızda, daha 5. dakikasında eskisinden daha kötü şekilde su akıtmaya başladı. Şu anda makineyi kullanamıyorum. Henüz Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; makinenin tamir edildiği söylendiği için doğrudan buraya yazıyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura numaram: AII2025000000574.
Makinenin neredeyse tüm parçaları değişmiş olmasına rağmen, kısa sürede tekrar aynı ve daha ciddi bir arıza yaşadım. Bu nedenle ürünün değişimini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Teknisyenler geldi tekrar video çekip gittiler karar verilecekmiş değişim mi tamir mi. Resmen mağdur ediliyorum haftalardır. 5 aylık makine damla Damla Su akıtıyor parkelerim bile şişti hala tamir deniyor aranacaksınız deniyor. Bir an önce değişim talep ediyorum
Teşekkür ederim sorunumu dikkate alıp ilgilendiğiniz için
