to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik AB240 model bulaşık makinesini yaklaşık 5 ay önce Gelişim Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. (Karakol Şube)’den 22.609 TL’ye taksitle satın aldım. Makinem bir hafta önce su akıtma ve su almama hatası vermeye başladı. Servis çağırdım, bazı parçaların değişmesi gerektiği söylendi ve parçalar sipariş edildi. Birkaç gün sonra makine evimden alınıp atölyeye götürüldü. Daha sonra tarafıma, makinenin tamir olduğu ve getirileceği bildirildi.
Ancak makine getirildikten sonra çalıştırdığımızda, daha 5. dakikasında eskisinden daha kötü şekilde su akıtmaya başladı. Şu anda makineyi kullanamıyorum. Henüz Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; makinenin tamir edildiği söylendiği için doğrudan buraya yazıyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura numaram: AII2025000000574.
Makinenin neredeyse tüm parçaları değişmiş olmasına rağmen, kısa sürede tekrar aynı ve daha ciddi bir arıza yaşadım. Bu nedenle ürünün değişimini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Teknisyenler geldi tekrar video çekip gittiler karar verilecekmiş değişim mi tamir mi. Resmen mağdur ediliyorum haftalardır. 5 aylık makine damla Damla Su akıtıyor parkelerim bile şişti hala tamir deniyor aranacaksınız deniyor. Bir an önce değişim talep ediyorum
Teşekkür ederim sorunumu dikkate alıp ilgilendiğiniz için
16 Kasım 2024 tarihinde Arçelik’ten 6444okı model bulaşık makinesi satın aldım. Aldıktan yaklaşık 10 gün sonra makinem köpük bırakmaya ve durulama yapmamaya başladı. Hemen servis çağırdım, gelip baktılar fakat hiçbir işlem yapmadan gittiler. Sorunum devam ettiği için defalarca tekrar aradım, bu kez ...
12.09.2025 tarihinde Arçelik mağazasından sıfır bulaşık makinesi satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde çalışmadığını fark ettik. Ertesi gün gelen servis de makinenin arızalı olduğunu onayladı ve değişim raporu yazdı. O günden bu yana, yani 2 haftadır yeni makinenin teslim edilmesini bekliyorum. D...
Beş ay önce Arçelik marka yeni bir bulaşık makinesi satın aldım. 22.000 TL ürün bedeli ve 1.000 TL musluk değişimi için olmak üzere toplamda 23.000 TL harcadım. Makinem 15 gün önce arızalandı; ürün kapalıyken kapağı kapattığımızda çalışıyormuş gibi yapıyor ve su almıyordu. Servis geldiğinde ürünün s...
Marka: Arçelik Model: 7610310142 6343 ( B5 ) bulaşık makinesi Seri No: 132729 numaralı makinemin su almama ve sürekli çalışır konumda kalmasıyla ilgili Arçelik yetkili servisine 22.12.2023 tarihinde başvuruda bulundum. Servis bulaşık makinesinin ana kartının arızalı olduğunu bildirerek değiştirilece...
Arçelik marka bulaşık makinemde uzun süredir su sızdırma problemi yaşıyordum. Bu sorun nedeniyle birçok kez servis çağırdım. Son olarak 29 Eylül 2025’te servis geldi, 30 Eylül 2025’te hortumu değiştirip sorunun çözüldüğünü belirttiler ve bu işlem için 1.720 TL ücret ödedim. Ancak sadece iki gün sonr...
Yorumlar