Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Arçelik Buzdolabının Sürekli Soğutmama Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

26 Kasım 15:54
157

Eylül 2024’te aldığım Arçelik buzdolabını ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum çünkü ürün soğutmuyor. Yeni aldığım bir buzdolabının bu şekilde sorunlu olması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Sorun üzerine Arçelik servisiyle görüştüm, gelen servis buzdolabının içinde gaz olmadığını söyleyerek gaz bastı. Ancak bu işleme rağmen soğutmama problemi hiç düzelmedi, buzdolabı hala yeterli soğutma yapmıyor ve günlük hayatımı olumsuz etkilemeye devam ediyor.

Yeni alınmış bir üründe ilk günden beri yaşanan ve servis müdahalesiyle de çözülemeyen bu kronik sorun nedeniyle, buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

27 Kasım 10:07 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Ahmet
27 Kasım 12:55

Aldığım günden beri aynı sorunlar... Soğutmama ve kötü koku yapıyor. Servis müdahalesi yeterli olmadı bin pişman oldum Arçelik aldığıma... Şikayet var da bu ürünle ilgili aynı sikayeler var bir an önce değişim istiyorum. Dolaptaki her şey bozuldu. Eşimle dolap yüzünden tartıştık (Arçelik alma demişti) hem maddi hem manevi etkiledi bizi diyecek tek söz yok artık size

Ahmet
27 Kasım 13:27
Yeni Alınan Arçelik Buzdolabının Sürekli Soğutmama Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Resmen buz aküsüyle dolap soğutuyoruz bakar mısın. Sosyal medya basta olmak üzere paylaşacağım ben çektim başkası cekmsin

Ahmet
29 Kasım 10:18

Henüz bir sonuç almadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Barış
17 Temmuz 2024 13:32
795
"Eski dolabımı Piyasa değeri 31 bin tl olan yeni buzdolabıyla 18700 TL değişim ücretiyle değiştirdiler. Teşekkür ederim."
Arçelik Geri Dönüt Vermiyor

Arçelik Buzdolabının Sürekli Soğutma Sorunu

Cevdet
01 Mart 13:31
940
Arçelik Buzdolabının Sürekli Soğutma Sorunu
Arçelik Buzdolabının Sürekli Soğutma Sorunu

Yeni Alınan Buzdolabında Sensör Arızası Ve Değişim Talebine Olumsuz Yanıt

Ozgur
05 Ağustos 20:34
515
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri