Arçelik Geri Dönüt Vermiyor


Eylül 2024’te aldığım Arçelik buzdolabını ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum çünkü ürün soğutmuyor. Yeni aldığım bir buzdolabının bu şekilde sorunlu olması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Sorun üzerine Arçelik servisiyle görüştüm, gelen servis buzdolabının içinde gaz olmadığını söyleyerek gaz bastı. Ancak bu işleme rağmen soğutmama problemi hiç düzelmedi, buzdolabı hala yeterli soğutma yapmıyor ve günlük hayatımı olumsuz etkilemeye devam ediyor.
Yeni alınmış bir üründe ilk günden beri yaşanan ve servis müdahalesiyle de çözülemeyen bu kronik sorun nedeniyle, buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

09.10.2018 tarihinde Arçelik marka buzdolabı aldım. Aldıktan sonra 2 sefer servise gitti, sonra garantiden değişti. 2023 yılında garantisi bitince soğutmadığı için servis çağırdık. Ücret karşılığında gaz bastılar. 2024 yılı yazında tekrar soğutmadı, servis geldi. Gaz basılması gerek dedi. Ben de her...

06.08.2024 tarihinde Arçelik markasına ait bir buzdolabı satın aldık. Ürün elimize ulaştıktan sonra ürün ambalajı servis gözetiminde açılmış, kurulumu yapılmış ve ilk çalıştırma servis tarafından yapılmıştır. İlk çalıştırma sırasında dolapta sensör hatası tespit edilmiştir. Kurulum günü servis, sens...

Buzdolabım birden soğutmayı bıraktı. İçinde bulunan bütün gıdaları bozacak şekilde hızla buzlarını çözdü. Servisi aradık gelip dolabın gaz kaçırdığını...
Yorumlar