Tam İade Alamadım Kısmi İade Ve Yanıtsız İletişim

16.09.2026 tarihinde Bianco Lucci internet sitesinden vermiş olduğum 481DI8698I numaralı, toplam 1.799,80 TL tutarındaki siparişimde yer alan ürünlerin tamamını iade etmek üzere tarafınıza tek bir paket halinde geri gönderdim. Ancak sipariş takibini kontrol ettiğimde sistemde “Kısmi İade Yapıldı” ibaresiyle karşılaştım ve hesabıma yalnızca 857,04 TL tutarında tek ürüne ait eksik bir iade yatırıldığını gördüm.

Sizlerden gelen videoda yeşil takımın kutunun içinde durduğu açıkça görülmesine rağmen, bana gönderdiğiniz videonun baş kısmının kesildiği ve sadece mavi takımın paketten çıkarıldığı bölümün iletildiği anlaşılmaktadır.

Bugün WhatsApp üzerinden tarafıma bu videoyu ilettiniz, ben de yeşil takımın kutunun içinde olduğunu ve sadece mavi takımın çıkarıldığı kısmın gönderildiğini belirttim, ancak bu mesajımdan sonra hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Yaşanan bu eksik iadenin yeniden incelenerek kalan tutarın da en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.